Электронная торговая площадка iTender УГМК

Часто задаваемые вопросы

Раскрыть все

Общие вопросы
- 1139. Добрый вечер! Нам пришло уведомление об истечении срока действия сертификата. Не получается войти на сайт закупок УГМК по логину и паролю. Пытались восстановить, но система пишет, что неверно введены данные. Как разрешить данную проблему? ИНН нашей компании 7717629959
  
  Доброе утро! Вы можете восстановить пароль через форму восстановления на сайте, указав логин и эл. почту. Ваш логин: aleksej.rubanik@mail.ru Ваша эл. почта: tender.customer@asstra.com
  
  Дата публикации - 7 декабря 2020 г. 11:03
- 1080. Нам пришло уведомление об истечении срока действия сертификата. Не получается войти на сайт закупок УГМК по логину и паролю. Как решить эту проблему? ИНН нашей компании 7451407480
  
  Логин у вас: tdspecposhiv Через функцию восстановления пароля можете сбросить его. код и пароль придут на почту filippova@po-spec.ru
  
  Дата публикации - 4 августа 2020 г. 12:51
- 880. Добрый день! Как удалить аккаунт (учетную запись) с электронной торговой площадки?
  
  Добрый день! Напишите с электронной почты, привязанной к учётной записи письмо с указанием причины на адрес : zakupki@ugmk.com
  
  Дата публикации - 28 мая 2019 г. 13:57
- 869. Добрый день! Помогите восстановить логин и пароль для входа на торговую площадку.
  
  Необходимо выслать ИНН организации на адрес zakupki@ugmk.com
  
  Дата публикации - 29 апреля 2019 г. 11:32
- 851. 771. Добрый день. Не помню логина и пароля для входа на торговую площадку. Как можно востановить. Пришли письма об окончании срока действия сертификата а я не могу его обновить. А я не могу войти
  
  Логин у вас совпадает с эл. почтой: pskgrifon@mail.ru Восстановить пароль вы можете через операцию восстановления пароля.
  
  Дата публикации - 29 марта 2019 г. 11:19
- 802. Неактивна кнопка "добавить сертификат" Все рекомендации выполнены
  
  Добрый день! Необходимо использовать браузер Internet Explorer(IE) 32-х разрядной версии, как описано в руководстве по настройке браузера для работы с ЭП. Дополнительно, необходимо добавить в разрешенные узлы(сайты) (IE-сервис-свойства браузера-безопасность) сайт https://zakupki.ugmk.com и снять запрет всплывающих окон (IE-сервис-свойства браузера-конфиденциальность). А так же установить плагин FogSoft.Capidec
  
  Дата публикации - 10 декабря 2018 г. 13:23
- 771. Добрый день. Не помню логина и пароля для входа на торговую площадку. Как можно востановить. Пришли письма на согласование заявок. А я не могу войти
  
  Добрый день. Пароль вы можете восстановить через форму восстановления пароля (https://zakupki.ugmk.com/Account/ResetPassword), введя логин (r.abramov) и эл. почту (r.abramov@sl.ugmk.com). После этого вам придёт на указанную почту код сброса, введя который, вы укажите новый пароль и его подтверждение.
  
  Дата публикации - 2 октября 2018 г. 10:02
- 689. Добрый день! Как участвовать в торгах, нужна ли ЭЦП?
  
  Добрый день! Порядок проведения торгов на ЭТП: Регистрация Претендентов на ЭТП. Внимание: проверить является ли усиленным квалифицированным ваш открытый (публичный) сертификат, выданный аккредитованным Минкомсвязи удостоверяющим центром (https://e-trust.gosuslugi.ru/CA), можно на портале "Электронное правительство госуслуги" http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/ Размещение Организатором торгов Извещения о торгах. Подача Претендентами Заявок на участие в торгах, включая подачу технико-коммерческих предложений. Проведение торгов (торги могут проводиться как в электронной форме, так и очно в офисе ООО «УГМК-Холдинг»). Определение результата торгов. https://zakupki.ugmk.com/Regulations
  
  Дата публикации - 22 января 2018 г. 10:53
- 644. Как от Вас отписаться? Данная услуга больше не актуальна!
  
  Отписаться от уведомлений можно в Личном кабинете - Персональная информация - Настройка сообщений
  
  Дата публикации - 1 августа 2017 г. 14:13
- 622. Добрый день! У фирмы изменился юр.адрес. СОздали заявку и прикрепили док-ты. Когда пытаемся подписать документы, появляется окно "пожалуйста, подождите" и висит несколько часов. Документы так и не подписываются. Заходим на площадку через Мозиллу, Хром. Через IE 8.0 войти не можем. В тех.поддержке не берут трубку
  
  Добрый день! Если происходит "зависание" процесса подписания документа, то необходимо проверить, добавлен ли сайт https://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы в настройках браузера (IE - Свойства браузера - Безопасность), убрана ли блокировка всплывающих окон (IE - Свойства браузера - Конфиденциальность). Также необходимо проверить, что сертификат подтвержден и активен (ЭТП УГМК - Личный кабинет - Персональная информация - Мои сертификаты)
  
  Дата публикации - 15 июня 2017 г. 13:57
- 580. как зайти в личный кабинет если утеряны и логин и пароль? продолжает идти рассылка несмотря на то что действие электронной почты уже давно закончилось связаться с тех поддержкой невозможно!!!
  
  Добрый день! Необходимо прислать ИНН организации на адрес: zakupki@ugmk.com. В ответ будет выслан логин и электронная почта. На который в последствии должен будет прийти код сброса пароля.
  
  Дата публикации - 20 апреля 2017 г. 15:07
- 565. Почему не активна вкладка сертификаты? При попытке добавить сертификат она не реагирует
  
  Добрый день! Необходимо провести следующую проверку настроек в свойства браузера Internet Explorer: - вкладка Безопасность - Надежные сайты (узлы). Сайт https://zakupki.ugmk.com должен быть добавлен в доверенные сайты (узлы). - вкладка Конфиденциальность - Блокирование всплывающих окон - Включить блокирование всплывающих окон (отметка должна быть снята) Если не поможет, тогда нужно зайти на площадку без авторизации (без логина и пароля), запустить Регистрация - Начать регистрацию - Проверка эл. подписи - Запустить проверку. Посмотреть, на какой из стадий проверки выйдет ошибка. Результат прислать на a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 30 марта 2017 г. 10:19
- 528. При расшифровании данных произошла ошибка. при попытке отправить заявку и документы выскакивает сообщение
  
  Просьба прислать скриншот (снимок экрана) с ошибкой на адрес a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 7 февраля 2017 г. 10:27
- 532. Добрый день, скажите, как продлить срок действия сертификата?
  
  Добрый день! Необходимо обратиться в удостоверяющий центр, где вы получали предыдущий усиленный квалифицированный сертификат, либо в иной другой аккредитованный в Минкомсвязи удостоверяющий центр.
  
  Дата публикации - 7 февраля 2017 г. 10:02
- 409. Добрый день! Хотим принять участие в торгах по спецодежде, что для этого нужно сделать?
  
  Добрый день! На ЭТП УГМК осуществляется публикация информации о закупках товаров, работ и услуг для нужд организаций УГМК. Для получения информации о предмете закупки прошу изучить документацию о торгах в соответствующем разделе Лота. Для участия в конкурентной процедуре, проводимой на ЭТП УГМК, прошу пройти в установленном порядке регистрацию на ЭТП и своевременно подать документы в соответствии с требованиями документации по данной конкурентной процедуре.
  
  Дата публикации - 23 мая 2016 г. 16:32
- 405. Добрый день. Мы должны отвечать на уведомление о проведении торгов (полученное в личном кабинете), если мы не изготавливаем требуемую продукцию и не занимаемся требуемой услугой?
  
  Добрый день! Рассылка уведомлений о публикации новых торгов осуществляется в целях принятия претендентом решения о целесообразности направления предложения на поставку товаров/ выполнение работ/ оказание услуг.
  
  Дата публикации - 23 мая 2016 г. 10:14
- 404. Может ли задолженность УГМК являться обеспечением исполнения контракта?
  
  Добрый день! По данному вопросу прошу обратиться к представителю управления закупок, информация о котором указана в п.17 объявления о проведении конкурентной процедуры, а также в разделе «Контактные лица» соответствующего Торга.
  
  Дата публикации - 23 мая 2016 г. 10:09
- 387. Добрый день! Забыл логин и пароль. Нажимаю кнопку Забыли пароль. Появляется уведомление о том, что на почту отправлена информация по смене пароля, но на почту ничего не приходит.
  
  Добрый день! Возможно сообщение было помещено почтовым сервисом в раздел "Нежелательная почта". Прошу проверить.
  
  Дата публикации - 14 апреля 2016 г. 10:22
- 337. Здравствуйте. Необходимо восстановить логин и пароль, во вкладке "Забыли пароль" необходимо вводить логин, но он у нас утерян. Помогите восстановить данные и иметь возможность работать в личном кабинете.
  
  Добрый день! Рекомендую обратиться в службу тех. поддержки ЭТП.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 17:48
- 340. Планируются ли проводиться конкурсы по организации услуги стирки (обслуживания) специальной (рабочей) одежды, на подразделениях Холдинга. Спасибо
  
  Добрый день! На ЭТП УГМК осуществляется публикация информация о закупках товаров, работ и услуг для нужд организаций УГМК. Для получения информация о предмете закупки прошу изучить документацию о торгах в соответствующем разделе Лота.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 17:46
- 341. Прошу ответить на вопрос: планируется ли в Холдинге УГМК проведение конкурсов или тендеров на услугу «Стирки (обслуживания) и ремонта специальной (рабочей) одежды».
  
  Добрый день! На ЭТП УГМК осуществляется публикация информация о закупках товаров, работ и услуг для нужд организаций УГМК. Для получения информация о предмете закупки прошу изучить документацию о торгах в соответствующем разделе Лота.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 17:46
- 362. Документ не скачивается; Телефон 283-00-75 не отвечает; Ответственный представитель Организатора не указан. Что делать ?
  
  Добрый день! Приносим извинения за возникшие трудности с поиском контактных лиц. Информация о представителе управления закупок указана в п.17 объявления, а также в разделе «Контактные лица» соответствующего Торга.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 17:01
- 368. Здравствуйте, подскажите пожалуйста прошла ли проверку наша организация после размещения обновленных документов. Номер 6212. В ближайшее время мы планируем участие в конкурсе, не возникнут ли вопросы к нам?
  
  Добрый день! К сожалению, заявка №6212 не обнаружена среди ранее поданных заявок. Прошу Вас убедиться в том, что данная заявка подписана и подана.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 16:44
- 375. Подскажите с кем могу связаться по вопросу, оказания услуги "корпоративное питание"
  
  Добрый день! На ЭТП УГМК осуществляется публикация информация о закупках товаров, работ и услуг для нужд организаций УГМК. Для получения информация о предмете закупки прошу изучить документацию о торгах в соответствующем разделе Лота.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 16:28
- 385. Почему мы перестали получать от Вас уведомления о проведении новых торгов. Последнее было 31.03.2016
  
  Добрый день! Для выявления причины прошу проверить настройки сообщений в личном кабинете "Личный кабинет - Персональная информация"
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:07
- 386. Добрый день! Не могу вспомнить логин и пароль. Как восстановить? Перестали приходить уведомления о торгах на почту.
  
  Добрый день! Для восстановления логина и пароля рекомендую воспользоваться функцией "Забыли пароль" в правом верхней углу стартовой страницы ЭТП.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:05
- 323. Телефон 283-00-75 не отвечает
  
  Добрый день! Возможно Вы позвонили в период "пиковой нагрузки". Извините за неудобства. Прошу дозваниваться.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:03
- 303. Почему не отвечает телефон (343) 283-00-75? Как связываться?
  
  В данном случае Вам необходимо обращаться к ответственному представителю Организатора, ФИО которого указана в закупочной документации.
  
  Дата публикации - 4 декабря 2015 г. 10:20
- 300. Организация сменила КПП и Юридический адресс, как эти изменения отразить на данной площадке?
  
  Вам необходимо в личном кабинете зайти в раздел "Моя организация" и создать заявку оператору на изменение данных.
  
  Дата публикации - 4 декабря 2015 г. 10:16
- 298. Вчера оплатили обеспечение для участия в тендере, уведомления о получении д/с от вас не было, где в личном кабинете указывается наш баланс? спасибо!
  
  По вопросам, связанным с обеспечительными взносами, Вам необходимо обратиться к ответственному представителю Организатора, указанному в объявлении о проведении конкурентной процедуры.
  
  Дата публикации - 4 декабря 2015 г. 10:13
- 316. Добрый день! Закупка смазочных материалов (литол, солидол) происходит на площадке или напрямую на каждом предприятии через отдел снабжения?
  
  В случае публикации соответствующего тендера, информация об организаторе и стороне по договору будет доступна в закупочной документации.
  
  Дата публикации - 3 декабря 2015 г. 18:37
- 318. Добрый день! На электронную почту не приходят уведомления о интересующих нас закупках (проведение аварийно-спасательных работ, монтаж и обслуживание средств охранно-пожарной сигнализации), вместо этого приходят уведомления по таким направлениям, как капремонт и прочие неинтересные нам вещи. Каким образом настроить оповещение посредством электронной почты по интересующим нас темам?
  
  Добрый день! В текущей редакции ЭТП реализована рассылка уведомлений о всех публикуемых процедурах без фильтрации по предмету закупки.
  
  Дата публикации - 3 декабря 2015 г. 18:34
- 321. Добрый день. На площадке тендера по ремонтно- строительным работам проводятся?
  
  Да, прошу следить за публикациями новых тендеров.
  
  Дата публикации - 3 декабря 2015 г. 18:30
- 293. Добрый день! В личном кабинете ООО "Локомотив Сервис" три сертификата ключа ЭЦП. Активный ключ на действующего директора Вареникова А.Н. и два неактивных ключа на бывшего директора Рыбалкину В.И. Пожалуйста, не присылайте уведомления на эл.ящик на тему "Уважаемая Рыбалкина В.И. Срок действия вашего активного сертификата истёк. Для того чтобы сделать активным другой сертификат, пройдите в раздел личного кабинета "Мои сертификаты", т.к. Рыбалкина В.И. в организации больше не работает! А лучше бы если вообще сертификаты на Рыбалкину В.И. убрали из личного кабинета!
  
  Добрый день! Сертификаты предыдущие убрать с площадки нельзя. Это история. Оповещения продолжают приходить даже после подтверждения нового действующего сертификата на Вареникова А.Н. и присвоения ему активного статуса? С обоих просроченных сертификатов на Рыбалкина В.И.? Напишите, пож-та, ответ на a.sivakov@ugmk.com, переадресую вопрос разработчикам.
  
  Дата публикации - 2 ноября 2015 г. 13:05
- 282. Как можно менить ФИО руководителя? ЭЦП новое внесли, а директор остался прежний. В разделе "Личный кабинет"-"Моя организация"-у нас нет ссылки "+Создать заявку на изменение данных"
  
  В данном случае необходимо назначить пользователю роли через меню: Личный кабинет - Моя организация - Моя организация - Сотрудники организации.
  
  Дата публикации - 16 октября 2015 г. 15:48
- 272. Добрый день! при скачивании любого документа по лоту он скачитвается с названием "Download" и без разширения. приходится сохранять его на диск, переименовывать, дописывать расширение PDF и после открывать... так и должно быть?
  
  Да.
  
  Дата публикации - 24 августа 2015 г. 9:26
- 268. как поставщику изменить на эл.площадке наименование обслуживающего банка (был ОАО КИБ Евроальянс, стал АО КИБ Евроальянс)
  
  Необходимо в личном кабинете, зайти в раздел "Моя организация" и заполнить поле "Банковские счета".
  
  Дата публикации - 20 августа 2015 г. 10:08
- 257. "перечень банков" не содержит ни одного текстового файла. Ни Word ни Интернет не открывает. Как все-таки получить информацию о перечне банков? Можно предоставить на эл.почту?
  
  Ошибка исправлена. Попробуйте загрузить информацию повторно.
  
  Дата публикации - 20 августа 2015 г. 9:45
- 254. Не могу войти в систему. Ввожу логин, пароль. Выдает ошибку: "Внутренняя ошибка сервера. Попробуйте повторить операцию еще раз. Если ошибка будет повторяться, пожалуйста, обратитесь к администратору" Что делать?
  
  Уточните следующую информацию: ваш логин и номер лота. Вышлите её на адрес a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 4 августа 2015 г. 12:15
- 234. Добрый день. Наша компания не может зайти на площадку со старым паролем, и поэтому хотим его сменить. Нам не приходят письма на зарегистрированную изначально почту, а без этого мы ничего не сделаем. Очень просим помочь в восстановлении работы на площадке.
  
  Для изменения пароля прошу воспользоваться функцией "забыли пароль" в правом верхнем углу стартовой страницы ЭТП.
  
  Дата публикации - 11 июля 2015 г. 12:40
- 242. Здравствуйте! На почту, указанную на сайте zakupki@ugmk.com нет возможности направить письмо. Выходит сообщение, что ваш почтовый ящик переполнен и не может сейчас принимать сообщения. Когда будет восстановлена возмоность передачи сообщений.
  
  В случае невозможности направления письма на эл.почту zakupki@ugmk.com, прошу направить письмо на эл.почту сотрудника управления по организации торгов, указанного в объявлении о проведении конкурса.
  
  Дата публикации - 11 июля 2015 г. 12:35
- 244. Добрый день! В документации к торгам Т-000000493 (2944) подвешен проект договора. Возможно внесение в данный проект замечаний Поставщика?
  
  Внесение изменений в проект договора осуществляется по согласованию с Заказчиком.
  
  Дата публикации - 11 июля 2015 г. 12:32
- 237. Через что открыть "перечень банков"
  
  Прошу использовать интернет браузер или MS word.
  
  Дата публикации - 3 июня 2015 г. 21:21
- 238. Добрый день, пришло Ваше автоматическое сообщение, что до истечения срока действия сертификата осталось 27 дней. Каким образом сделать новый сертификат
  
  Добрый день! Обратиться в ваш удостоверяющий центр, в котором вы приобретали сертификат с просьбой выпустить новый сертификат. (тип - усиленный квалифицированный)
  
  Дата публикации - 27 мая 2015 г. 12:11
- 227. Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как обновить документ на площадке, если заявка уже одобрена, торги идут
  
  Документы, направленные для регистрации вы можете обновить в любое время. Для этого пройдите в Личный кабинет: "Моя организация"-"Моя организация"-"Создать заявку на изменение данных".
  
  Дата публикации - 30 апреля 2015 г. 9:15
- 213. Как дозвониться в техподдержку? Невозможно дозвониться неделю уже.
  
  Телефон технической поддержки (343) 283-00-75
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 10:56
- 215. Как совсем уйти с площадки и не получать никаких уведомлений?
  
  Отключение рассылки доступно через: Личный кабинет - Персональная информация - Настройка сообщений.
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 10:51
- 198. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие действия осле отправки заявки на участие в торгах? (ожидание вскрытия конвертов?)
  
  После окончания приема, происходить экспертиза технико-коммерческого предложения и предварительная квалификация Участников. По результатам данных процедур проводится техническая и коммерческие части конкурса.
  
  Дата публикации - 18 апреля 2015 г. 19:24
- 196. Добрый день! Касается конкурса № Т-000000520/01 (2952). Невозможно скачать файл ТЗ.docx.part, видимо, он поврежден. Можно ли получить его по электронке?
  
  Да, прошу направить запрос.
  
  Дата публикации - 8 апреля 2015 г. 9:57
- 189. Добрый день прошу помочь получить логин и пароль (заказчик услуг)
  
  Добрый день! Если вы являетесь предприятием УГМК, то для регистрации ЭТП вам необходимо обратится в Управление по организации торгов к Акулину Д.В. т.(34368) 96458
  
  Дата публикации - 28 марта 2015 г. 9:30
- 187. Добрый день! Почему то не вижу закупок по инструменту? Может закуп инструмента производится не на площадке, а на прямую?
  
  На ЭТП публикуются закупки в текущем режиме. Прошу следить за обновлениями публикаций.
  
  Дата публикации - 26 марта 2015 г. 10:15
- 186. Добрый день! Поясните, пожалуйста, при каких ошибках в заявке устанавливается статус заявки "Расшифрована, данные некорректны" и "Расшифрована, цена некорректна?
  
  Данный статус присваивается при наличии сбоя в процессе расшифровки заявки.
  
  Дата публикации - 25 марта 2015 г. 14:50
- 183. ЗДРАВСТВУЙТЕ как востановить логин и пароль.
  
  Добрый день! Предлагаю воспользоваться функцией "Забыли пароль", которая активна в модуле входа в правом верхнем углу экрана ЭТП.
  
  Дата публикации - 21 марта 2015 г. 9:40
- 168. Добрый день! Отправили заявку на изменение данных организации (№2 871 от 25.02.2015). Заявка не рассматривается. До этого отправляли заявку в ноябре, изменений не внесено. Просьба разобраться
  
  Ошибку в работе ЭТП зафиксировали. Разбираемся.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:49
- 163. Добрый день! Планируем принять участие в закупке. Необходимо ли обновить документы (выписка из ЕГРЮЛ, справка об уплате налогов и др.), которые были поданы при прохождении регистрации. Регистрацию на площадке прошли 1 год назад.
  
  Да, необходимо.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:42
- 162. Добрый день! Какой максимальный размер файла, который можно подгрузить к заявке для участия в торговой процедуре?
  
  Существенные ограничения не установлены. Но рекомендую не использовать файлы более 100 мегабайт.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:42
- 161. Забыли логин и пароль для входа в систему. Заявка на регистрацию №1746 была одобрена 30.10.2014. Как быть?
  
  Вам необходимо воспользоваться функцией восстановить пароль.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:41
- 157. Добрый день! Подскажите, где можно посмотреть информацию об участвующих организациях в тендере и какая организация победила в тендере ?
  
  Информация об участниках доступна только организатору, участники могут видеть информацию только о количестве поданных заявок согласно протокол вскрытия конвертов. Наименование победителя публикуется на сайте ЭТП.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:35
- 150. Добрый день. Скажите можно добавить еще одного пользователя на площадку заявк № 2555
  
  Вам необходимо перейти в "Моя организация"-"Сотрудники"-"Добавить".
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:14
- 148. Где можно ознакомиться с годовой комплексной программой закупок на 2015 год?
  
  ГКПЗ будет опубликована в разделе "Документы" после утверждения.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:11
- 147. ЭТП взымает плату за участие в торгах?
  
  Нет.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:11
- 144. Добрый день просим ускорить рассмотрение заявки 2405 (сегодня последний день размещения) Заранее благодарны.
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:07
- 141. Как обновить данные организации по изменению видов работ СРО на сайте?
  
  Вам необходимо перейти в раздел "Личный кабинет"-"Моя организация"-"+Создать заявку на изменение данных"-"Другие документы".
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:04
- 140. Добрый день! Не удалось выиграть тендер. Как мы можем вернуть деньги, уплаченные в счет обеспечения заявки? Просьба описать процедуру.
  
  Возврат обеспечения осуществляется после подведения итогов или после получения отказа от участия со стороны Участника.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 10:46
- 137. Добрый день, как мне обновить выписку из ЕГРЮЛ и налоговую декларацию в личном кабинете?
  
  Перейдите в "Личный кабинет"-"Моя организация"-"Создать заявку на изменение данных". Здесь вы сможете обновить любой документ поданный при регистрации.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 10:42
- 120. Добрый день. В системе было опубликовано извещение о проведении торга Выбор генподрядной организации на выполнение строительно-монтажных и пуско-наладочных работ объекта "Строительство кислородной станции производительностью 10732 нм3/час ".(2650). Захожу в реестр торгов, открываю этот лот, пытаюсь открыть документацию, а там -документация о торгах размещена в разделе о лоте. Что это? Как ознакомиться с информацией о лоте?
  
  Структура торгов на ЭТП состоит из торгов и лотов (которых может быть несколько в рамках одного торга). Вам необходимо зайти в лот.
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 14:13
- 116. Какое время указывается в окончании приема заявок? Свердловской области? UTC+5, MSK+2?
  
  Время местное в г.Верхняя Пышма Свердловской области.
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 12:18
- 103. не могу вспомнить пароль.
  
  Здравствуйте! При входе в площадку необходимо нажать на ссылку о восстановлении пароля (забыл пароль). Площадка попросит указать Ваш логин и после этого направит Вам по почте, на которую зарегистрирован этот логин, новый пароль для входа на ЭТП.
  
  Дата публикации - 27 октября 2014 г. 16:25
- 98. Как отписаться от рассылки?
  
  Вам необходимо перейти в "Личной кабинет" - "Персональная информация" - "Настройка сообщений"
  
  Дата публикации - 10 октября 2014 г. 13:50
- 71. Здравствуйте, где можно посмотреть образец формы для технико-коммерческого предложения? Спасибо.
  
  Форма технико-коммерческого предложения прилагается к Документации о торгах.
  
  Дата публикации - 3 августа 2014 г. 16:19
- 61. Возможна ли рассылка только тех предложений, которые отвечают специфике работы, нопример нас интересуют только проектно-изыскательские работы
  
  В настоящий момент данная функция реализуется. Обращаю внимание, что у вас есть возможность настройки модуля сообщений.
  
  Дата публикации - 24 июля 2014 г. 20:17
- 54. В каком браузере предпочтительно работать с торговой площадкой?
  
  Браузер Internet Explorer 8.0 или 9.0, 32-разрядная версия (IE 11.0 и 64-разраядные версии браузеров не поддерживаются) При работе с ЭТП для просмотра страниц могут быть использованы все стандартные браузеры: Internet Explorer, Opera, Chrome, Firefox, Safari и прочие. В случае возникновения ошибок или не корректного отображения страниц необходимо перейти в рекомендуемый браузер IE (см. требования к рабочему месту в регламенте работы ЭТП). Более подробную информацию смотрите в документе - Руководство по настройке браузера для работы с ЭТП http://zakupki.ugmk.com/Content/Client/Help/ActiveXObjectInstallation.pdf
  
  Дата публикации - 21 июля 2014 г. 15:33
- 53. Почему не возможно дозвониться в тех. поддержку???
  
  В настоящий момент данная проблема решается. Приносим извинения за неудобства.
  
  Дата публикации - 18 июля 2014 г. 11:13
- 41. Добрый день, подскажите, пожалуйста, где можно указать полномочия директора: "на основании Устава". При автоматическом формировании заявки отображается: "на основании доверенности". При регистрации не было предложено указать этот момент.
  
  В настоящий момент сведения о директоре указываются в анкете.
  
  Дата публикации - 17 июля 2014 г. 17:25
- 43. Ддень, подскажите есть ли возможность настройки сообщений о объявленных тендерах что бы они приходили на указанный эл. адрес
  
  К сожалению в настоящий момент данная функция не реализована. Учтем.
  
  Дата публикации - 17 июля 2014 г. 17:24
- 44. В Правилах торгов и Руководствех участника и пользователя не описания процедуры работы в входе Конкурса//запрос цены. Есть специальная документация ? Если нет, то какой принят шаг снижения цены ? Какое время ожидания шага?
  
  Процедура снижения цены проходит с учетом параметров шага, установленных организатором: время ожидания шага - 1 час, размер шага - 0,1-0,2%.
  
  Дата публикации - 17 июля 2014 г. 17:16
- 47. Если компания зарегистрирована в конце 2013 года, можно ли на нее получить регистрацию, (учитывая что баланс за 2013 год она естественно не сможет предоставить (по требованию налогового кодекса компании отчеты предоставляются за период более 1 квартала)?!
  
  Если компания зарегистрирована в конце 2013 года, то пройти регистрацию возможно. В данном случае предоставляется "нулевой" баланс.
  
  Дата публикации - 17 июля 2014 г. 17:14
- 51. Зарегистрировали новое юр.лицо (от коротого планируем участвовать в тендерах УГМК) в конце 2013 года. Баланса за 2013 год естественно нет (сдается баланс не менее чем за квартал деятельности организации). Получили отказ при регистрации с требованием разместить баланс за 2013 год. Как нам быть?
  
  Баланс за 2013 год у вас есть, даже если юр.лицо просуществовало всего несколько дней. В данном случае вам необходимо сформировать так называемый "нулевой" баланс и загрузить его на ЭТП.
  
  Дата публикации - 17 июля 2014 г. 16:57
- 42. Необходимо ли при подаче документов на торги по определенному лоту повторно предоставлять Устав, ИНН, ЕГРН и т.д., представленные ранее при регистрации на торговой площадке?
  
  Здравствуйте! Нет, документы повторно выкладывать не нужно. При подаче документов на конкретный лот необходимо прикладывать технико-коммерческое предложение и приложения к нему, касающиеся предмета торгов и квалификации участника.
  
  Дата публикации - 10 июля 2014 г. 9:57
- 38. В Документации о торгах №695К/2365-14/49 tсть ссылка на Техническое задание. Но в доступе его нет. Где можно с ним познакомиться? или это так переназвано Требование заказчика?
  
  Для получения информации по ТЗ прошу связаться с представителем Управления по организации торгов, контактные данные которого указаны в объявлении о проведении торгов.
  
  Дата публикации - 2 июля 2014 г. 19:24
- 40. Где находятся Правила проведения торгов (от 31.03.2014) Со страницы Документы доступа нет. Спасибо
  
  Прямая ссылка на документ: http://www.ugmk.com/common/img/uploaded/zakupki/Rules-4.pdf
  
  Дата публикации - 2 июля 2014 г. 19:21
- 33. Добрый день! Входит ли Ваша торговая площадка в Ассоциацию Электронных торговых площадок (АЭТП)?
  
  Добрый день. Нет, наша площадка не входит в Ассоциацию Электронных торговых площадок.
  
  Дата публикации - 27 июня 2014 г. 14:00
Электронная подпись
- 1311. Добрый день. Подскажите, как прикрепить ЭЦП доверенного лица?
  
  обрый день! На старой площадке по адресу https://zakupki.ugmk.com нет смысла добавлять сертификат ЭП, если вы не планируете участвовать в торгах, опубликованных до 09-07-2021. На новой площадке по адресу https://etp.ugmk.com есть сервис проверки ЭП. Вам необходимо выйти из под аутентификации (ЛК - Выйти) Затем без авторизации на ЭТП необходимо в разделе Электронная подпись – Проверить электронную подпись. Пройти проверку выбранного сертификата ЭП: Затем идентифицировавшись (введя логин) и пройдя аутентификацию (введя пароль), подписать интересующие Вас документы, заявки на участие в торгах и т.д. последней проверенной ЭП.
  
  Дата публикации - 25 марта 2022 г. 12:08
- 1310. Добрый день! Срок действия нашего сертификата подошёл к концу. Не можем установить новый сертификат во вкладке мои сертификаты. Кнопка не активна. Не подскажите что нужно сделать?
  
  На старой площадке по адресу https://zakupki.ugmk.com нет смысла добавлять сертификат ЭП, если вы не планируете участвовать в торгах, опубликованных до 09-07-2021. На новой площадке по адресу https://etp.ugmk.com есть сервис проверки ЭП. Вам необходимо выйти из под аутентификации (ЛК - Выйти) Затем без авторизации на ЭТП необходимо в разделе Электронная подпись – Проверить электронную подпись. Пройти проверку выбранного сертификата ЭП: Затем идентифицировавшись (введя логин) и пройдя аутентификацию (введя пароль), подписать интересующие Вас документы, заявки на участие в торгах и т.д. последней проверенной ЭП.
  
  Дата публикации - 24 марта 2022 г. 16:07
- 1307. Здравствуйте! Как добавить новый сертификат?
  
  Здравствуйте! Обновлять сертификат в ЛК на старой ЭТП https://zakupki.ugmk.com нет надобности, т.к. там с июля - августа месяца не публикуются новые торги, только доигрывались старые! На новой ЭТП по адресу https://etp.ugmk.com процесс использования ЭП несколько иной, без добавления в ЛК. Механизма регистрации ЭП не предусмотрено на новой ЭТП. Есть механизм проверки ЭП на ЭТП: Вам необходимо выйти из под аутентификации (ЛК - Выйти). Затем без авторизации на ЭТП необходимо в разделе Электронная подпись – Проверить электронную подпись. Пройти проверку выбранного сертификата ЭП. После идентифицировавшись (введя логин) и пройдя аутентификацию (введя пароль), подписать интересующие Вас документы, заявки на участие в торгах и т.д. последней проверенной ЭП.
  
  Дата публикации - 16 декабря 2021 г. 10:55
- 1302. Добрый день!Не активируется новый сертфикат-кнопка не активна.Как быть?
  
  Добрый день! На площадке zakupki.ugmk.com не проводятся торги, новые торги публикуются на ЭТП по адресу: etp.ugmk.com Вы уверены, что Вам нужно добавить сертификат ЭП на старую площадку?
  
  Дата публикации - 24 ноября 2021 г. 11:34
- 1300. Здравствуйте!регулярно с вашей электронной площадки приходит напоминание об истечение срока действия сертификата. 3 ноября мы его подтвердили, но тем не менее он почему-то остался неактивным, что делать для активации?
  
  Добрый день! Это Вы можете сделать самостоятельно, выбрав сертификат в Личном кабинете - Персональная информация - Мои сертификаты, щелкнув на статус "Подтверждён" и в следующем окне нажать на кнопку "Сделать сертификат активным"
  
  Дата публикации - 10 ноября 2021 г. 14:25
- 1290. Подгрузили новый сертификат. Статус "подтвержден", но не "активен". Что делаем не так? Может быть это связано с изменением директора? ИНН 3327112205
  
  Добрый день! Вам необходимо самостоятельно активировать сертификат ЭП. Для этого необходимо в личном кабинете кликнуть на статус "Подтвержден" интересующего Вас сертификата и, провалившись далее, в новом окне нажать на кнопку "Сделать сертификат активным".
  
  Дата публикации - 31 августа 2021 г. 14:12
- 1293. Продлили сертификат. Написано, что он активен и действителен. Но продолжают приходить на электронную почту письма, что срок действия сертификата истек. Что нужно еще сделать?
  
  Добрый день! Ничего. Можете пользоваться.
  
  Дата публикации - 31 августа 2021 г. 14:06
- 1286. Добрый день! Пришло письмо об истечении срока сертификата. В личном кабине кнопка -Добавить сертификат не активна. Почему?
  
  Добрый день! Необходимо использовать 32-х разрядный Internet Explorer. Сайт ЭТП УГМК необходимо добавить в список надежных сайтов (сервис-свойства браузера-безопасность), отключить блокирование всплывающих окон (сервис-свойства браузера-конфиденциальность)
  
  Дата публикации - 9 августа 2021 г. 15:42
- 1281. Добрый день! Постоянно приходит уведомление на эл.почту, что просрочен сертификат, хотя всё нормально. Можете ли отключить эту рассылку. Мы ООО " ТК "Машиностроитель" ИНН 1650233131
  
  Добрый день! У вашей организации 2 учётные записи. Под логином TKMASH не продлен сертификат ЭП.
  
  Дата публикации - 5 августа 2021 г. 16:19
- 1282. Добрый день! Пришло уведомление об истечении срока действия сертификата. Не получается загрузить новый сертификат. Кнопка "+" на добавление сертификата не работает. Используется 32-х разрядный Internet Explorer. Сайт ЭТП УГМК добавлен в список надежных сайтов, отключено блокирование всплывающих окон.
  
  Добрый день! Если еще актуально, наберите меня +7-34368-96291
  
  Дата публикации - 5 августа 2021 г. 16:16
- 1283. Добрый день. Не могу добавить сертификат, не активна кнопка "добавить"
  
  Добрый день! Необходимо использовать 32-х разрядный Internet Explorer. Сайт ЭТП УГМК необходимо добавить в список надежных сайтов (сервис-свойства браузера-безопасность), отключить блокирование всплывающих окон (сервис-свойства браузера-конфиденциальность)
  
  Дата публикации - 3 августа 2021 г. 10:20
- 1284. Добрый день! Получили новый сертификат, но кнопка "добавить новый сертификат" неактивна. Как решить проблему?
  
  Необходимо использовать 32-х разрядный Internet Explorer. Сайт ЭТП УГМК необходимо добавить в список надежных сайтов (сервис-свойства браузера-безопасность), отключить блокирование всплывающих окон (сервис-свойства браузера-конфиденциальность)
  
  Дата публикации - 3 августа 2021 г. 10:18
- 1279. Добрый день! Пришло уведомление об истечении срока действия сертификата. Не получается загрузить новый сертификат. Кнопка "+" на добавление сертификата не работает
  
  Добрый день! Необходимо использовать 32-х разрядный Internet Explorer. Сайт ЭТП УГМК необходимо добавить в список надежных сайтов (сервис-свойства браузера-безопасность), отключить блокирование всплывающих окон (сервис-свойства браузера-конфиденциальность)
  
  Дата публикации - 14 июля 2021 г. 16:19
- 1275. Добрый день! Создали заявку на изменение данных в личном кабинете, все заполнили, документы все подписали. Нажимаем "подать" вылетает текстовое сообщение и кнопка "подписать", нажимаем на нее, вылетает пожалуйста, подождите, прокручивается и ничего не происходит далее, опять только кнопка" подписать". Статус у заявки по прежнему - черновик (номер заявки 32505)
  
  Добрый день! Если происходит "зависание" процесса подписания документа, то необходимо проверить, добавлен ли сайт https://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы в настройках браузера (Internet Explorer 32-х разрядная версия - Свойства браузера - Безопасность), убрана ли блокировка всплывающих окон (Internet Explorer 32-х разрядная версия - Свойства браузера - Конфиденциальность). Также необходимо проверить, что сертификат подтвержден и активен (ЭТП УГМК - Личный кабинет - Персональная информация - Мои сертификаты)
  
  Дата публикации - 2 июля 2021 г. 14:10
- 1273. Добрый день, в течение какого времени производится утверждение нового сертификата?
  
  Добрый день! В течении рабочего дня.
  
  Дата публикации - 29 июня 2021 г. 16:37
- 1271. Добрый день! Прошу подтвердить сертификаты ЭЦП АО ВО Электроаппарат" ИНН 7801032688 Необходимо подать заявку на участие до 28.06.2021 07:00 по местному времени Заранее спасибо.
  
  Доброе утро! На текущий момент сертификаты все подтверждены. Вам необходимо сделать активным один из новых сертификатов, нажав на статус "Подтвержден" и в новом окне нажать на кнопку "Сделать сертификат активным"
  
  Дата публикации - 28 июня 2021 г. 9:22
- 1272. добрый день! сертификат подписи отклонен, как удалить его из списка сертификатов? или как направить его для повторной проверки?
  
  Доброе утро! Сертификат подтверждён.
  
  Дата публикации - 28 июня 2021 г. 9:19
- 1255. Добрый день. ПРи регистрации на 5 этапе после загрузки документов и нажатии кнопки "Подписать" зависает "Пожалуйста, подождите.." и ничего не происходит дальше, заявление не формируется, ошибка не выходит. Сертификат проверен, утвержден. Помогите, пожалуйста, с решением проблемы.
  
  Добрый день! Если еще актуален вопрос, то необходимо проверить, работаете ли вы с площадкой ЭТП УГМК из-под 32-х битной версией Internet Explorer; добавлен ли сайт https://zakupki.ugmk.com в Надёжные сайты в сервис - свойства браузера - безопасность; отключена ли блокировка всплывающих окон в сервис - свойства браузера - конфиденциальность.
  
  Дата публикации - 25 мая 2021 г. 17:36
- 1252. Добрый день. На этапе регистрации при проверке шифрования сертификата пользователя выходит ошибка при шифровании/дешифровании данных. В чем причина, как устранить? Вопрос срочный, сегодня заканчивается срок подачи заявок на участие в конкурсе.
  
  Добрый день! Проверить, предназначен ли ваш сертификат для шифрования. • В сертификате на вкладке «Details» выбрать раздел «Extansions Only». В поле «Key Usage» должно быть указано, что сертификат предназначен для шифрования «Data Encipherment» • Убедитесь, что на одно рабочее место установлено программное обеспечение одного криптопровайдера. В этом случае пользователю необходимо обратиться в УЦ, в которых он получал сертификаты, для получения консультации по совместному использованию ПО, т. к. совместная работа программных продуктов может быть нестабильна. Рекомендуем работать с КриптоПро CSP. Если на рабочем месте пользователя ранее были установлены продукты другого криптопровайдера, следует воспользоваться утилитой для полной очистки операционной системы.
  
  Дата публикации - 18 мая 2021 г. 13:57
- 1242. Где взять сертификат ?
  
  Добрый день! В любом удостоверяющем центре, аккредитованным в Минкомсвязи . Тип сертификата - усиленная квалифицированная электронная подпись. https://e-trust.gosuslugi.ru/CA или https://digital.gov.ru/ru/activity/govservices/2/
  
  Дата публикации - 26 апреля 2021 г. 13:38
- 1235. Добрый день! У контрагентов возникла проблема с плагином ActivX при регистрации на ЭТП? (выполнили все рекомендации по установке и подключению и настройке данного плагина), попробовали браузер гугл хром и тоже не получается зарегистрировать компанию для участия в торгах. Получается что нет возможности участвовать в торгах по этой причине.
  
  Добрый день! Вышлите, пож-та, скриншот ошибки на почту zakupki@ugmk.com Обычно помогают следующие рекомендации: Проверка поддержки браузером ActiveX» - • Для работы с подписью необходимо установить ActiveX-компонент FogSoft.Capidec. Подробнее: пункт 2 «Установка ActivX-компонента для работы с подписью» руководства по настройке браузера для работы с ЭП. • Сайт необходимо добавить в доверенные узлы браузера. Пункт 3 «Добавление сайта в доверенные узлы» руководства по настройке браузера для работы с ЭП. • Не устанавливается Capidec: Необходимо проверить, есть ли у пользователя права администратора для установки компоненты. Также проверить, что установлен .NET Framework 4.
  
  Дата публикации - 16 апреля 2021 г. 10:08
- 1232. Добрый день! ИНН организации 4205242390. Система не позволяет активировать новую цифровую подпись. При нажатии добавить новый сертификат ничего не происходит
  
  Добрый день! Если происходит "зависание" процесса подписания документа, то необходимо проверить, добавлен ли сайт https://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы в настройках браузера (Internet Explorer 32-х разрядная версия - Свойства браузера - Безопасность), убрана ли блокировка всплывающих окон (Internet Explorer 32-х разрядная версия - Свойства браузера - Конфиденциальность). Также необходимо проверить, что сертификат подтвержден и активен (ЭТП УГМК - Личный кабинет - Персональная информация - Мои сертификаты)
  
  Дата публикации - 15 апреля 2021 г. 11:22
- 1229. С техподдержкой возможно как-то связаться? (343) 283-00-75 хорошо выдает длинные гудки. Не более. Проблема с FogSoft.Capidec.
  
  Какая именно проблема с плагином ActiveX? Чтобы он скачался/установился/заработал необходимо, во 1-х, для зоны Надежные сайты (браузер Internet Explorer 32-х разрядной версии - Сервис - Свойства браузера - Безопасность), нажав на кнопку Другой, включить все параметры ActiveX, кроме запуска антивредоносного ПО и фильтрации ActiveX.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2021 г. 9:42
- 1219. Добрый день!Подскажите где посмотреть активен ли сертификат?
  
  Здравствуйте! На странице Личный Кабинет - Персональная информация - Мои сертификаты. Активен "Да", тогда активен. Если Активен "Нет", но подтверждён, тогда необходимо щёлкнуть по статусу "Подтверждён" и в новом окне нажать на кнопку "Сделать сертификат активным".
  
  Дата публикации - 31 марта 2021 г. 9:30
- 1210. Как долго подтверждается новый сертификат ЭП?
  
  В течении рабочего дня
  
  Дата публикации - 29 марта 2021 г. 8:55
- 1212. Прошу подтвердить сертификат ЭП для участия в закупке (ООО "ПИК АРМА")
  
  Подтверждён.
  
  Дата публикации - 26 марта 2021 г. 8:29
- 1204. Добрый день. Не получается обновить ЭП на сайте в личном ккабинете, кнопка добавления сертификата не активна. Плагин, указанный в Вопросах и ответах под заявкой № 802 не доступен.Подскажите, пожалуйста как быть?
  
  Необходимо добавить сайт площадки https://zakupki.ugmk.com в зону Надёжные сайты в свойствах браузера Internet Explorer (32х разрядной версии) - Безопасность, а также отключить запрет всплывающих окон в свойствах – Конфиденциальность.
  
  Дата публикации - 22 марта 2021 г. 14:56
- 1201. Здравствуйте у меня не получается добавить сертификат? что делать?
  
  Необходимо добавить сайт площадки https://zakupki.ugmk.com в зону Надёжные сайты в свойствах браузера Internet Explorer (32х разрядной версии) - Безопасность, а также отключить запрет всплывающих окон в свойствах – Конфиденциальность.
  
  Дата публикации - 17 марта 2021 г. 13:46
- 1187. Добрый день!Срок действия вашего активного сертификата истёк. Для того чтобы сделать активным другой сертификат, пройдите в раздел личного кабинета "Мои сертификаты". Как продлить срок действия в личном кабинете, находясь в нем?
  
  Добрый день! Вначале Вам необходимо добавить новый сертификат через Личный Кабинет - Персональная информация - Мои сертификаты. Статус сертификата станет "Не подтверждён". Затем отправить его на подтверждение, кликнув на статус "Не подтвержден" и в новом окне нажать на кнопку "Отправить на подтверждение". После того как станет "Подтверждён", кликнуть в статус "Подтверждён" и нажать на кнопку "Сделать сертификат активным".
  
  Дата публикации - 3 марта 2021 г. 13:44
- 1183. Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько по времени занимает подтверждение сертификата?
  
  Добрый день! В течении рабочего дня.
  
  Дата публикации - 24 февраля 2021 г. 11:01
- 1180. Доброго дня!Срок действия сертификата закончен. Сделали новый! Но сайт не видит его?? как быть??
  
  Добрый день! Необходимо проверить, внесен ли адрес площадки https://zakupki.ugmk.com в надежные сайты в настройке безопасности IE, выключен ли запрет всплывающих окон в настройке конфиденциальности IE и используете ли Вы 32-х разрядный Internet Explorer.
  
  Дата публикации - 18 февраля 2021 г. 15:51
- 1181. Добрый вечер! При подачи заявки на участие площадка выдает ошибку, при этом все загруженные документы были подписаны.
  
  Добрый день! Что за ошибка, прошу прислать скриншот на zakupki@ugmk.com. Каковы результаты проверки ЭП на 1-м шаге регистрации (без авторизации (без ввода логина и пароля))? Каковы результаты проверки ЭП в КриптоПро CSP (Сервис - Протестировать)? А также попробуйте удалить черновик текущей заявки и подать заявку заново.
  
  Дата публикации - 18 февраля 2021 г. 15:40
- 1177. Добрый день. Проходим регистрацию на Вашей площадке. При попытке подписать ЭП загруженные документы сайт висит или просто не нажимается кнопка "Подписать". Также не скачивается файл "Анкета претендента".
  
  Добрый день! Необходимо использовать браузер Internet Explorer 32х. Также необходимо проверить, добавлен ли сайт https://zakupki.ugmk.com в Надежные сайты в настройках браузера (IE - Свойства браузера - Безопасность), убрана ли блокировка всплывающих окон (IE - Свойства браузера - Конфиденциальность). Также необходимо проверить, что сертификат подтвержден и активен (ЭТП УГМК - Личный кабинет - Персональная информация - Мои сертификаты)
  
  Дата публикации - 16 февраля 2021 г. 11:07
- 1176. Здравствуйте! При регистрации возникает ошибка: Проверка соответствия сертификата 1. Невозможно построить цепочку до корневого сертификата 2. Невозможно определить отзыв сертификата 3. Сервер проверки отзыва недоступен Элемент 1: Невозможно определить отзыв сертификата (The revocation function was unable to check revocation for the certificate.); Сервер проверки отзыва недоступен (The revocation function was unable to check revocation because the revocation server was offline.) Проверка на Госуслугах проходит нормально.
  
  Добрый день! Возможно у нас на сервере не добавлен корневой сертификат вашего удостоверяющего центра. Прошу прислать сертификат открытого ключа (*.cer) в архиве (*.zip или *.rar) на почту zakupki@ugmk.com
  
  Дата публикации - 11 февраля 2021 г. 15:28
- 1167. Добрый день. Не могу подать заявку. На странице подписать - система не реагирует и пишет сервер не отвечает, обратиться к администратору. Телефон не отвечает.
  
  Если еще актуально: 1. Проверить ЭП на ЭТП. Вход на ЭТП без авторизации (без ввода логина/пароля). Регистрация - Начать регистрацию - 1 шаг Проверка эл. подписи - Запустить проверку. Если все пункты подкрасились зеленым цветом, значит они пройдены. Войти под авторизацией (с логином/паролем). Повторить процедуру подписи. Если не помогло, то 2. Удалить заявку на участие и повторить заново, создав новую заявку, т.к. как-раз в период с 25 по 29.01 был технический сбой на ЭТП УГМК в части подписи/шифрования.
  
  Дата публикации - 10 февраля 2021 г. 10:56
- 1171. Не подписывается ценовое предложение, пишет ошибка расшифровки. Что нужно сделать?
  
  Если еще актуально: 1. Проверить ЭП на ЭТП. Вход на ЭТП без авторизации (без ввода логина/пароля). Регистрация - Начать регистрацию - 1 шаг Проверка эл. подписи - Запустить проверку. Если все пункты подкрасились зеленым цветом, значит они пройдены. Войти под авторизацией (с логином/паролем). Повторить процедуру подписи. Если не помогло, то 2. Удалить заявку на участие и повторить заново, создав новую заявку, т.к. как-раз в период с 25 по 29.01 был технический сбой на ЭТП УГМК в части подписи/шифрования.
  
  Дата публикации - 10 февраля 2021 г. 10:53
- 1161. Добрый день! Просьба активировать обновленный сертификат из статуса "ожидает подтверждения"
  
  Добрый день! На текущий момент все сертификаты рассмотрены.
  
  Дата публикации - 18 января 2021 г. 11:13
- 1154. Не удается подать подписанные документы.
  
  Если актуально, наберите меня, пожалуйста, по телефону 8-34368-96291
  
  Дата публикации - 12 января 2021 г. 17:52
- 1151. локальная проверка сертификата (невозможно проверить подлинность сертификата по цепочке)
  
  «Локальная проверка сертификата» - • На локальном компьютере пользователя неправильно установлен сертификат или корневой сертификат. Необходимо установить/переустановить сертификат в соответствии с руководством. • Истек срок действия сертификата. Откройте сертификат: данные о сроке действия сертификата на вкладке «Главные» • Истек срок лицензии КриптоПро - Проверьте регистрацию КриптоПро CSP: a) Откройте меню "Пуск"; b) Выберите пункт "Программы"; c) Найдите подпункт "Крипто-Про" и откройте его; d) В меню подпункта "КриптоПро" кликните мышкой на значок с названием КриптоПро PKI; e) В появившемся окне консоли управления MMC 'КриптоПро-PKI" в левом меню выберите пункт "Управление лицензиями"; f) В правом меню появится имеющиеся на вашем компьютере программные модули "КриптоПро" и сроки действия их лицензий. g) Убедитесь, что срок действия лицензии не истек. • Не доступен список отзыва сертификата. Необходимо проимпортировать локально списки отзыва сертификата. Для этого необходимо открыть сертификат, зайти на вкладку Details, там найти "CRL Distribution Points" и щелкнуть по данной строке. В нижнем окошке откроются данные с ссылками: неоходимо по ним перейти, скачать и импортировать списки. Как импортировать список: a) Выделить загруженный и сохраненный на рабочем столе список отзыва сертификатов правой кнопкой мышки и из выпадающего меню выбрать «Установить список отзыва (CRL)» b) Откроется мастер импорта сертификатов Windows, нажать «Далее» c) Выбрать «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» . Нажать «Обзор» , Выбрать «Промежуточные центры сертификации» . Нажать «Ок» d) Нажать далее, и готово. При успешном импорте корневого сертификата, появится оповещение, нажать «ОК»
  
  Дата публикации - 23 декабря 2020 г. 17:23
- 1149. Добрый день, не могу дождаться подтверждения сертификата
  
  Добрый день! Не могу Вас идентифицировать! Напишите на zakupki@ugmk.com если вопрос актуален. На данный момент все сертификаты рассмотрены.
  
  Дата публикации - 21 декабря 2020 г. 17:04
- 1146. Добрый день, как продлить действие сертификата?
  
  Добрый день! Необходимо обратиться в любой удостоверяющий центр, аккредитованный в Минкомсвязи и приобрести у него усиленную квалифицированную электронную подпись, проходящую проверку на портале Электронное правительство. Госуслуги. Далее на ЭТП УГМК в Личном кабинете - Персональная информация - Мои сертификаты добавить новый сертификат и отправить на подтверждение. После того как он станет подтверждён, сделать его активным, нажав на статус "Подтверждён".
  
  Дата публикации - 15 декабря 2020 г. 16:48
- 1140. Добрый день! ООО "Монолит" ИНН 7450065201, находимся в личном кабинете и нам необходимо добавить сертификат, но когда нажимаем добавить сертификат ничего не происходит, кнопка не реагирует
  
  Добрый день! Необходимо добавить сайт площадки https://zakupki.ugmk.com в зону Надёжные сайты в свойствах браузера Internet Explorer (32х разрядной версии) - Безопасность, а также отключить запрет всплывающих окон в свойствах – Конфиденциальность.
  
  Дата публикации - 7 декабря 2020 г. 9:19
- 1132. Добрый день, не появляется всплывающие окно в котором появляется кнопка подписать
  
  Здравствуйте! Необходимо проверить, снята ли блокировка с всплывающих окон в настройке браузера Internet Explorer (Сервис-Свойства браузера-Конфиденциальность-Блокирование всплывающих окон-Включить блокирование всплывающих окон (отметка должна быть снята))
  
  Дата публикации - 24 ноября 2020 г. 9:41
- 1130. ИНН 332908914 нашей организации Помогите подгрузить новый сертификат
  
  Добрый день! Не нашёл организации с данным ИНН. Необходимо в Личном кабинете - Персональная информация - Мои сертификаты нажать на кнопку "Добавить новый сертификат"
  
  Дата публикации - 17 ноября 2020 г. 16:49
- 1123. Добрый день. Как можно проверить действующий ли сертификат ЭЦП или нет? Только что подкрепили новую ЭЦП и сделали активной. ИНН 0275038560
  
  Добрый день! У вас действующий подтверждённый сертификат уже сделан активным. Проверять ничего больше в этом плане не нужно.
  
  Дата публикации - 9 ноября 2020 г. 13:38
- 1122. Добрый день, нам подтвердили новый сертификат. Как сделать его активным? На данный момент в колонке "Активен" стоит НЕТ
  
  Добрый день! Необходимо кликнуть по статусу "Подтверждён" нового сертификата и в новом окне нажать на кнопку сделать сертификат активным. Но я вижу, что вопрос уже не актуальный, новый сертификат подтверждённый актуальный вы сделали уже активным.
  
  Дата публикации - 6 ноября 2020 г. 10:21
- 1120. добрый день пробовала уже в нескольких браузерах подгрузить новый сертификат ЭЦП но не выходит помогите пожалуйста
  
  Доброе утро! Если вопрос актуальный, наберите 8-34368-96291
  
  Дата публикации - 28 октября 2020 г. 9:51
- 1116. Добрый день! Не могу подписать прикрепленные документы, может есть какие то ограничения по объему выкладываемых файлов,
  
  Добрый день! Ограничения есть условные до 1 Гб размер файла или архива с файлами. Проверьте, используете ли вы браузер Internet Explorer (IE) 32-х разрядной версии, внесен ли адрес площадки в надежные сайты в настройке безопасности IE, выключен ли запрет всплывающих окон в настройке конфиденциальности IE.
  
  Дата публикации - 22 октября 2020 г. 15:10
- 1107. Добрый день, Просим подтвердить сертификат ЭП для подачи заявки. ИНН 2466144450
  
  Доброе утро! Всё подтверждено!
  
  Дата публикации - 5 октября 2020 г. 9:51
- 1099. Истек срок действия сертификата. Привязываю новый, отправляю на подтверждение, но нет кнопки Активировать.
  
  Здравствуйте! Вам необходимо кликнуть на статус "Подтверждён" нового сертификата ЭП и в новом окне нажать на кнопку "Активировать новый сертификат".
  
  Дата публикации - 21 сентября 2020 г. 10:14
- 1098. Добрый день! Прошу подтвердить сертификат ООО «РиЕл-строй" ИНН 7448086412
  
  Подтверждено
  
  Дата публикации - 18 сентября 2020 г. 10:16
- 1096. Документ не подписывается эл.подписью.идет бесконечная загрузка.....что делать?
  
  Добрый день! Необходимо использовать браузер Internet Explorer(IE) 32-х разрядной версии, как описано в руководстве по настройке браузера для работы с ЭП (https://zakupki.ugmk.com/Content/Client/Help/ActiveXObjectInstallation.pdf). Дополнительно, необходимо добавить в разрешенные узлы(сайты) (IE-сервис-свойства браузера-безопасность) сайт https://zakupki.ugmk.com и снять запрет всплывающих окон (IE-сервис-свойства браузера-конфиденциальность). А так же установить плагин FogSoft.Capidec
  
  Дата публикации - 17 сентября 2020 г. 17:30
- 1089. Добрый день, Просим подтвердить сертификат ЭП для подачи заявки. ИНН 6663066293
  
  Подтверждено.
  
  Дата публикации - 4 сентября 2020 г. 11:22
- 1088. Здравствуйте, при подаче заявки на изменение данных, необходимо подписать регистрационные (учредительные) документы, актуальный сертификат на ЭТП загружен и подтверждён. При подписании, процесс зависает и не выдаёт никакой ошибки, после длительного ожидания возможно только закрыть вкладку полностью.
  
  Добрый день! Попробуйте зайти на ЭТП УГМК без авторизации (без ввода логина и пароля). Запустите Регистрация - Первый шаг регистрации - Проверка эл. подписи (запустить проверку). Необходимо работать в браузере Internet Explorer (9-12) - 32-х битной (разрядной).
  
  Дата публикации - 3 сентября 2020 г. 16:04
- 1079. Добрый день! Приложили новый сертификат ЭЦП, но он отмечен как неподтвержденный, поэтому не активен. Что-то надо сделать для его подтверждения?
  
  Я так понимаю, вопрос не актуальный? Всё подтверждено? Если есть вопрос, то можете написать на zakupki@ugmk.com
  
  Дата публикации - 4 августа 2020 г. 12:47
- 1047. Добрый день! Это вас ЗАО "ЗМК" г. Волгоград беспокоит. Не можем установить новый сертификат на площадку, кнопка не нажимается. Использовали разные браузеры (Chrome, яндекс, Microsoft edge). Ваши рекомендации нам не подходят из-за несхожести ОС (на нашем ПК установлена Win10 Pro x64) и браузер IEx32 не имеем возможность поставить.
  
  Добрый день! В каталоге c:\Program files (x86)\Internet Explorer\ у вас находится 32-х разрядная версия IE (исполняемый файл iexplore.exe). Ко всему прочему, необходимо, чтобы были разрешены всплывающие окна в настройке Конфиденциальность браузера и сайт ЭТП УГМК был добавлен в надежные сайты в настройке Безопасность браузера.
  
  Дата публикации - 29 мая 2020 г. 12:57
- 1042. Просим ускорить процесс одобрение сертификата ООО "Лабораторные системы и технологии"
  
  Сделано
  
  Дата публикации - 25 мая 2020 г. 10:06
- 1037. Добрый вечер! Просим Вас подтвердить сертификат Аджемова С.А. 13.05.2020 необходимо подать заявку на участие в конкурсе.
  
  Подтвержден.
  
  Дата публикации - 13 мая 2020 г. 17:40
- 1033. добрый день! сертификат подписи отклонен, как удалить его из списка сертификатов? или как направить его для повторной проверки?
  
  Добрый день! Ваш сертификат проверен. Причина отклонения ушла. Сертификат подтверждён.
  
  Дата публикации - 7 мая 2020 г. 10:30
- 1027. Добрый день. Как сделать актуальную ЭЦП активной? Под сертификатом стоит статус "Не активен"
  
  Добрый! Вам необходимо щёлкнуть на статус "Подтверждён" и во вновь открывшемся окне нажать на кнопку "Сделать сертификат активным"
  
  Дата публикации - 16 апреля 2020 г. 15:37
- 1021. Не могу добавить новый сертификат
  
  Наберите 8-34368-96291
  
  Дата публикации - 3 апреля 2020 г. 10:14
- 1019. Добрый день! не получается подписать документы, требует установки fogsoft.capidec плагина. Нажимаю установить и приходит сообщение плагин не установлен. И так по кругу. Что делать? телефона технической поддержки вообще нет. Спасибо!
  
  Добрый день, наберите 8-34368-96291
  
  Дата публикации - 1 апреля 2020 г. 16:52
- 1018. Можно ли ускорить подтверждения нового сертификата, старый истек. Скоро подача на конкурс. 7802054236
  
  Добрый день. На данный момент все сертификаты подтверждены.
  
  Дата публикации - 30 марта 2020 г. 11:46
- 1017. Добрый день! Сделайте, пожалуйста, действующий сертификат активным.
  
  Добрый, у вас уже всё сделано
  
  Дата публикации - 26 марта 2020 г. 10:53
- 1016. Добрый день! Сегодня подгрузили новый сертификат ЭП. В течение какого времени он будет утвержден?
  
  Всё сделано
  
  Дата публикации - 25 марта 2020 г. 16:55
- 1015. Добрый день! Сделайте,пожалуйста,действующий сертификат ООО Завод ПСМ активным,не можем подать заявку.
  
  Добрый. Сертификат активный у вас действующий, подтверждённый.
  
  Дата публикации - 23 марта 2020 г. 15:21
- 1014. Просим срочно подтвердить сертификат ООО Завод ПСМ,не можем подать заявку
  
  Сделано
  
  Дата публикации - 23 марта 2020 г. 9:13
- 1009. Добрый день. Не получается подписать документы и заявку на участие прикрепленной ЭЦП. Проверки ЭЦП и браузеров пройдены успешно. Но подписание не происходит.Все останавливается на моменте - подписать файл и крутиться диск, обозначающий работу. Могу приложить прин скрин экрана.
  
  Добрый день! Вам необходимо использовать браузер Internet Explorer 32-х разрядный. В настройках браузера Безопасность - Надёжные сайты - Сайты (необходимо добавить сайт https://zakupki.ugmk.com), Конфиденциальность - Включить блокирование всплывающих окон (снять отметку)
  
  Дата публикации - 3 марта 2020 г. 9:13
- 1005. Добрый день! Прошу подтвердить сертификат АО «Красногвардейский машиностроительный завод» ИНН 6671298869
  
  Добрый. Сделано.
  
  Дата публикации - 20 февраля 2020 г. 10:52
- 1000. Добрый день! Хотели бы возобновить сертификат для участия в торговых процедурах, что нам для этого нужно?
  
  Добрый. У вас подтверждён и активен сертификат ЭП до 11.10.2020
  
  Дата публикации - 18 февраля 2020 г. 11:03
- 1002. Подтвердите сертификат, пожалуйста. ООО "ПЕРВАЯ ГАЗОВАЯ КОМПАНИЯ МСК"
  
  Сделано
  
  Дата публикации - 17 февраля 2020 г. 14:32
- 999. Здравствуйте! Почему мне постоянно приходит Уведомление об истечении срока действия сертификата? Я продлил Сертификат и уже давно!
  
  Добрый день! На площадке зарегистрировано 2 пользователя с указанной Вами почтой. У пользователя Цветнов А.В. сертификат истек в 207 г., причём неподтверждённый, вот о нём и идёт оповещение. (см. скриншот). У пользователя Иванченко Д.В. же, активным выбран также истёкший в 2019 г. сертификат.
  
  Дата публикации - 11 февраля 2020 г. 11:28
- 993. Добрый день, просим срочно подтвердить новый сертификат ООО "ИТЛ Консалтинг"
  
  На данный момент сертификат подтвержден.
  
  Дата публикации - 3 февраля 2020 г. 10:49
- 992. Просим вас срочно подтвердить новый сертификат ООО "ИТЛ Консалтинг"
  
  На данный момент сертификат подтвержден.
  
  Дата публикации - 3 февраля 2020 г. 10:48
- 987. Добрый день, Просим подтвердить аккредитацию АО "ПФ "СКБ Контур" для выпуска ЭЦП для участия в торгах на тендерной площадке УГМК-Холдинг.
  
  Доброе утро! Не совсем Вас понял. АО ПФ СКБ Контур аккредитована в Минкомсвязи для выпуска усиленных квалифицированных ЭП. Мы не имеем такизх полномочий в принципе для аккредитации удостоверяющих центров. Напишите подробнее на zakupki@ugmk.com или наберите 8-34368-96291. Спасибо.
  
  Дата публикации - 29 января 2020 г. 9:51
- 984. Добрый день! Просим срочно подтвердить сертификат. Сегодня закрываются торги. Спасибо! ООО "Компания "ЛЕГПРОМРАЗВИТИЕ", ИНН 7717682487
  
  Добрый день! Вам необходимо нажать на статус "Не подтверждён" и в открывшемся окне нажать на кнопку "Отправить на подтверждение".
  
  Дата публикации - 24 января 2020 г. 13:20
- 981. Доброе утро! Подскажите пожалуйста, как долго ждать подтверждения новой электронной подписи? Загружена она была 22.01.2020г
  
  Доброе утро! На данный момент все ЭП рассмотрены.
  
  Дата публикации - 23 января 2020 г. 11:03
- 982. Просим вас срочно подтвердить сертификат ООО "ПРОФСТИЛЬ УРАЛ" ИНН 6658520031
  
  Сделано
  
  Дата публикации - 23 января 2020 г. 11:01
- 968. Добрый день! Возникла необходимость прикрепить новую ЭП, на площадку прикрепила, статус-не активна, Что сделать, что бы изменить статус?
  
  Добрый день! Необходимо щёлкнуть левой клавишей мыши по надписи "Подтверждён" неактивной ЭП и во вновь открывшемся окне нажать на кнопку "Сделать сертификат активным".
  
  Дата публикации - 23 декабря 2019 г. 16:15
- 965. добрый день, идут торги обновили сертификат, ожидает подтверждения, не можем снизить цену, т к не дает площадка , модератор по телефону не отвечает
  
  подтвердили сертификат
  
  Дата публикации - 18 декабря 2019 г. 13:46
- 966. прошу срочно подтвердить сертификат ИНН 6678057090 ООО СВЕРДЛОВЭЛЕКТРОЩИТ, не можем закончить торги
  
  подтвердили
  
  Дата публикации - 18 декабря 2019 г. 13:46
- 961. Как подписать документы? если следовать выбранному пути, то появляется окно КриптоПро и зависает
  
  Прошу поподробнее описать ситуацию с приложением скриншотов на zakupki@ugmk.com
  
  Дата публикации - 6 декабря 2019 г. 14:48
- 960. Добрый день! Не могу продлить сертификат ( при нажатии на кнопку добавить сертификат ничего не происходит).
  
  Добрый день! Необходимо использовать браузер Internet Explorer(IE) 32-х разрядной версии, как описано в руководстве по настройке браузера для работы с ЭП (https://zakupki.ugmk.com/Content/Client/Help/ActiveXObjectInstallation.pdf). Дополнительно, необходимо добавить в разрешенные узлы(сайты) (IE-сервис-свойства браузера-безопасность) сайт https://zakupki.ugmk.com и снять запрет всплывающих окон (IE-сервис-свойства браузера-конфиденциальность). А так же установить плагин FogSoft.Capidec
  
  Дата публикации - 6 декабря 2019 г. 10:14
- 953. Добрый день! Электронная подпись обязательна для участия во всех торгах, проводимых на ЭТП, или есть какие-то исключения?
  
  Добрый день. Во всех.
  
  Дата публикации - 26 ноября 2019 г. 15:34
- 951. Добрый день! Подтвердите пожалуйста ЭЦП ООО "Термо Техно Инжиниринг"
  
  Сделано
  
  Дата публикации - 25 ноября 2019 г. 9:13
- 950. Добрый день . При подписании документов выходит такое окно .Хотя сертификат активен.Отсутствуют данные об активном сертификате. Укажите активный сертификат на странице управления сертификатами в Личном кабинете
  
  Добрый день! Проверьте, возможно у вас отсутствует лицензия на Крипто Про CSP (Крипто Про CSP - Общие - Лицензия - Срок действия)
  
  Дата публикации - 21 ноября 2019 г. 14:41
- 945. Просим подтвердить сертификат ООО "Эталон" (1903018410)
  
  Подтверждён
  
  Дата публикации - 22 октября 2019 г. 11:11
- 944. Как быстро подтверждается ЭЦП?
  
  В течении рабочего дня
  
  Дата публикации - 21 октября 2019 г. 10:07
- 939. Добрый день! Подаем заявку на площадке, при подписывании все зависает, с чем связано?
  
  Здравствуйте! Необходимо проверить, добавлен ли сайт https://zakupki.ugmk.com в надёжные сайты (Internet Explorer*32 битный - Сервис - Свойства браузера - Безопасность), отключена ли блокировка всплывающих окон (Internet Explorer*32-х битный - Сервис - Свойства браузера - Конфиденциальность)
  
  Дата публикации - 18 октября 2019 г. 10:09
- 940. Добрый день! Прошу подтвердить сертификат ООО «ИК «Уралспецтеплоремонт» ИНН 6673162302
  
  Здравствуйте! На данный момент времени все сертификаты ЭП рассмотрены.
  
  Дата публикации - 18 октября 2019 г. 10:03
- 942. Добрый день. Нашей организацией был загружен новый сертификат. Вашей площадкой он подтвержден. Как его сделать активным?
  
  Здравствуйте! Для этого необходимо щёлкнуть по статусу "Подтверждён" неактивного сертификата и во вновь открывшемся окне нажать на кнопку "Сделать сертификат активным".
  
  Дата публикации - 18 октября 2019 г. 9:58
- 930. Просим подтвердить новый сертификат для ООО "НИИГЛаб"
  
  Подтверждён
  
  Дата публикации - 19 сентября 2019 г. 9:53
- 928. Как загрузить обновленную ЭЦП?
  
  Через личный кабинет - персональная информация - мои сертификаты (кнопка - добавить новый сертификат)
  
  Дата публикации - 9 сентября 2019 г. 10:51
- 919. Проблемы с ЭЦП, не могу подписать документы, окончание приема документов завтра.
  
  Прошу поподробнее описать проблему на zakupki@ugmk.com
  
  Дата публикации - 19 августа 2019 г. 17:18
- 916. Добрый день! Добавили новый сертификат, сертификат подтвержден, но не активен. Как долго ждать активации?
  
  Добрый день! Для того, чтобы активировать сертификат, Вам необходимо зайти в личный кабинет --> персональная информация --> мои сертификаты. Выбрать сертификат ЭП, нажав на статус "Подтверждён" и во вновь открывшемся окне нажать на кнопку "Сделать сертификат активным"
  
  Дата публикации - 13 августа 2019 г. 14:09
- 912. Добрый день. Истек срок действия старого сертификата, необходимо прикрепить новый. "Добавить сертификат" не активен. Что делать?
  
  Добрый день! Необходимо выполнить следующие шаги в браузере Internet Explorer 9-11, 32-х разрядной версии: 1. Зайти на сайт https://zakupki.ugmk.com без логина и пароля. 2. Выбрать Регистрация - Начать регистрацию - Запустить проверку. Выбрать новый сертификат из списка. Пройти все шаги. 3. Проверить настройки браузера. Безопасность - Надежные сайты (должен быть добавлен сайт https://zakupki.ugmk.com). Конфиденциальность - Блокирование всплывающих окон (отметка должна быть снята).
  
  Дата публикации - 30 июля 2019 г. 11:00
- 909. Добрый день! Как добавить новый сертификат? Все, что писалось ранее по этой теме сделано, добавлено все, что нужно в надежные узлы, галочка снята, но ничего не получается.
  
  Крипто Про CSP установлена? Плагин ActiveX - Fogsoft Capidec установлен? Используете браузер Internet Explorer 32х-разрядный?
  
  Дата публикации - 29 июля 2019 г. 17:47
- 903. Добрый день! Почему не подписываются документы? НАжимаю подписать, и либо бесконечно крутится ожидание, либо появляется окно с вопросом, что надо закачать для подписи на компьютер и при нажатии на клавиу подтверждения ничего не происходит.
  
  Добрый день! Проверьте, что вы используете браузер Internet Explorer 9-11 32x-разрядной версии, запрета всплывающих окон в настройках браузера (конфиденциальность) у вас нет, сайт https://zakupki.ugmk.com добавлен в надежные сайты в настройках браузера (безопасность).
  
  Дата публикации - 12 июля 2019 г. 15:58
- 902. Прошу ускорить проверку перевыпущенного сертификата-завтра окончание приема заявок.спасибо
  
  На данный момент все отправленные на подтверждение сертификаты рассмотрены.
  
  Дата публикации - 12 июля 2019 г. 8:30
- 898. Добрый день ! Получили новую ЭЦП на другого работника. Как привязать ее к личному кабинету. (Вкладка "Добавить сертификат" в личном кабинете не срабатывает).
  
  Добрый день! Проверьте, что вы используете для этой задачи Internet Explorer 32-х разрядный, запрет всплывающих окон отключен, сайт https://zakupki.igmk.com добавлен в надежные сайты в настройках IE
  
  Дата публикации - 2 июля 2019 г. 14:53
- 888. Добрый день! Наша компания ООО "ИЗЕНМАНН РУС" готовит документы для аккредитации на Вашей тендерной площадке. В связи с этим, есть вопрос касаемый ЭЦП: 1. У руководителя имеется ЭЦП для подписания таможенных документов (являемся немецкой компанией производителем), подойдет ли такой тип подписи для аккредитации или необходимо оформлять другую ЭЦП. Спасибо.
  
  Для участия в торгах на площадке УГМК, ЭЦП должна быть усиленной квалифицированной (в терминах 63-ФЗ об электронной подписи) и должна быть выдана аккредитованным Минкомсвязи удостоверяющим центром . Проверить является ли усиленным квалифицированным ваш открытый (публичный) сертификат, выданный аккредитованным Минкомсвязи удостоверяющим центром (список УЦ тут - https://e-trust.gosuslugi.ru/CA), можно на портале "Электронное правительство Госуслуги" http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/
  
  Дата публикации - 18 июня 2019 г. 10:03
- 885. Добрый день! как долго ждать подтверждения сертификата?
  
  Добрый день! На данный момент все сертификаты ЭП рассмотрены.
  
  Дата публикации - 5 июня 2019 г. 17:37
- 882. Добрый день! Как удалить старый недействующий сертификат?
  
  Добрый день! Его не нужно удалять. Он остаётся в истории.
  
  Дата публикации - 4 июня 2019 г. 9:02
- 881. Добрый день! Сколько времени занимает подтверждение сертификата ЭЦП? Сегодня окончание подачи заявок.
  
  Добрый день! В течении рабочего дня. Ваш сертификат ЭП подтверждён.
  
  Дата публикации - 31 мая 2019 г. 16:58
- 877. Наше общество сменило наименование и генерального директора, ЭЦП со старым наименованием не действительно, попытки зарегистрировать новый сертификат заканчиваются отклонением. Как нам зарегистрировать новую ЭЦП?
  
  Вам необходимо написать письмо на zakupki@ugmk.com с описанием старого наименования, нового наименования и указанием ИНН.
  
  Дата публикации - 21 мая 2019 г. 9:39
- 869. Добрый день! Помогите восстановить логин и пароль для входа на торговую площадку.
  
  Необходимо выслать ИНН организации на адрес zakupki@ugmk.com
  
  Дата публикации - 29 апреля 2019 г. 11:32
- 864. Добрый день, процедура регистрации зависает на шаге "Проверка наличия сертификата", сразу после его выбора. Подпись усиленная квалификационная, браузер x86, плагин установлен. Если делать все тоже самое запуская браузер от администратора, подпись не видится. Подскажите в чем может быть проблема?
  
  Добрый день! Необходимо проверить: • носитель с ЭП не вставлен, не до конца вставлен в ПК или неисправен • Сертификат не установлен или установлен неправильно на локальном компьютере пользователя. Необходимо установить/переустановить сертификат в соответствии с руководством. • Сертификат установлен локально под учетной записью другого пользователя, не под той, с которой сейчас пытаются зарегистрироваться. • Не установлен корневой сертификат. Необходимо установить/переустановить сертификат в соответствии с руководством.
  
  Дата публикации - 24 апреля 2019 г. 12:16
- 861. Как активировать новый сертификат?
  
  Необходимо нажать на статус "Подтверждён" и во вновь открывшемся окне нажать на кнопку "Сделать сертификат активным"
  
  Дата публикации - 11 апреля 2019 г. 15:35
- 854. Добрый день! В 2014 году оформлена ЭЦП на представителя нашей компании. Но с 2015 году ЭЦП была уже оформлена на директора. Сейчас постоянно на электронную почту приходят уведомления об истечении срока действия сертификата на представителя. Как можно отказаться от рассылки?
  
  Отказаться от рассылки вы можете через "личный кабинет-персональная информация-настройка сообщений".
  
  Дата публикации - 1 апреля 2019 г. 13:47
- 853. Добрый день! Прошу подтвердить сертификат ООО "Уралпромкомплект" (ИНН 7423022174)
  
  <Не подтвержден CN="Общество с ограниченной ответственностью ""Сертум-Про""", O="Общество с ограниченной ответственностью ""Сертум-Про""", STREET=ул. Ульяновская д. 13А, L=Екатеринбург, S=66 Свердловская область, C=RU, INN=006673240328, OGRN=1116673008539, E=ca@sertum.ru15.03.201915.06.2020> Вам необходимо отправить на подтверждение ЭП, нажав на статус "не подтверждён" и во вновь открывшемся окне нажать на "отправить на подтверждение"
  
  Дата публикации - 29 марта 2019 г. 11:04
- 852. Добрый день! Прошу подтвердить сертификат ООО "ОМТС" (ИНН 7423001946)
  
  Добрый день! С данным ИНН не зарегистрирована ни одна орг-ия на площадке
  
  Дата публикации - 29 марта 2019 г. 9:53
- 846. Добрый день. Не могу подписать документы. Крутится окно "Пожалуйста, подождите". INTERNET EXPLORER 10.
  
  Если происходит "зависание" процесса подписания документа, то необходимо проверить добавлен ли сайт https://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы в настройках браузера (IE - Свойства браузера - Безопасность), убрана ли блокировка всплывающих окон (IE - Свойства браузера - Конфиденциальность). Если это все сделано уже или после данных изменений, не произошел ожидаемый результат подписи, то необходимо тогда проверить сам сертификат и его корректную настройку, через проверку во время этапа регистрации. Для этого необходимо выйти с площадки (ФИО-->стрелка--->выйти), нажать на Регистрация--->Начать регистрацию-->Запустить проверку. Проанализировать сообщения об ошибках. Если что, пишите результаты на zakupki@ugmk.com.
  
  Дата публикации - 11 марта 2019 г. 14:34
- 828. Можно ли ускорить подтверждение сертификата электронной подписи (старый истек). Скоро подача на тендер. ИНН 2129013916
  
  Можно. На данный момент все сертификаты ЭП подтверждёны.
  
  Дата публикации - 11 февраля 2019 г. 10:24
- 822. Добрый день! Прошу подтвердить сертификат ТРК Прогресс (ИНН 1841029698)
  
  Добрый день! Он подтверждён.
  
  Дата публикации - 28 января 2019 г. 16:03
- 817. Добрый день. Выпущена и еще акттвна ЭКП, но произошла смена юр.адреса ООО. Необходима ли замена ЭЦП до окончания срока ее действия?
  
  Добрый день! Если удостоверяющий центр не отклонил ЭП по данному признаку, то она будет действовать вплоть до истечения её срока действия.
  
  Дата публикации - 21 января 2019 г. 12:01
- 815. Добрый день. не можем подписать документы, выдает ошибку, что сертификат не активен, хотя в сертификатах указано что он активен и подтвержден, срок действия до 2020 года
  
  Добрый день! Пришлите скриншот ошибки на zakupki@ugmk.com с указанием версии Крипто Про CSP, операционной системы Windows, браузера Internet Explorer (в том числе разрядности).
  
  Дата публикации - 18 января 2019 г. 10:59
- 812. Просим подтвердить сертификат
  
  На данный момент все сертификаты ЭП подтверждены.
  
  Дата публикации - 24 декабря 2018 г. 9:11
- 811. Добрый день! Почему не подтверждаете сертификат?
  
  Добрый день! Все сертификаты подтверждены на данный момент.
  
  Дата публикации - 21 декабря 2018 г. 10:16
- 810. Добрый день! Не можем подписать документы нашей ЭЦП, что бы отправить заявку на регистрацию.
  
  Наберите 8-34368-96291
  
  Дата публикации - 14 декабря 2018 г. 15:04
- 805. как продлить срок действия сертификата?
  
  Добрый день! Необходимо обратиться в удостоверяющий центр, в котором вы получали предыдущий сертификат или в любом другом удостоверяющем центре, аккредитованном в Минкомсвязи.
  
  Дата публикации - 10 декабря 2018 г. 16:00
- 802. Неактивна кнопка "добавить сертификат" Все рекомендации выполнены
  
  Добрый день! Необходимо использовать браузер Internet Explorer(IE) 32-х разрядной версии, как описано в руководстве по настройке браузера для работы с ЭП. Дополнительно, необходимо добавить в разрешенные узлы(сайты) (IE-сервис-свойства браузера-безопасность) сайт https://zakupki.ugmk.com и снять запрет всплывающих окон (IE-сервис-свойства браузера-конфиденциальность). А так же установить плагин FogSoft.Capidec
  
  Дата публикации - 10 декабря 2018 г. 13:23
- 799. как продлить срок действия сертификата
  
  Добрый день! По этому вопросу необходимо обратиться в ваш удостоверяющий центр.
  
  Дата публикации - 6 декабря 2018 г. 11:12
- 795. Добрый день, не подписывается анкета в документах по кредитации
  
  Добрый день! Прошу описать более подробно ситуацию с приложением снимков экрана, по-возможности, на почту zakupki@ugmk.com
  
  Дата публикации - 3 декабря 2018 г. 13:51
- 784. В целях получения электтронной цифровой подписи требуется регистрация на сайте https://ca.gisca.ru?
  
  Нет, в этом нет необходимости, насколько известно. Если ваша организация нерезидент РФ, то вы заказываете электронную подпись (ЭП) (усиленную неквалифицированную) у удостоверяющего центра (УЦ) Газинформсервис (https://ca.gisca.ru/etp-ugmk-holding.html). Если резидент РФ, то вы можете заказать ЭП (усиленную квалифицированную) как у УЦ Газинформсервис, так и у любого другого УЦ, аккредитованного в Минкомсвязи РФ.
  
  Дата публикации - 16 ноября 2018 г. 15:30
- 780. Здравствуйте. Я создал заявку на регистрацию для участия в торгах № 19791. Вами направленны замечания которые я в свою очередь устранил и вложил недостающие документы. Заявка сохранена в статусе "черновик". Далее при нажатии на кнопку "подписать", процесс подписания длится днями. Я уже это делал 3 раза, операция никак не заканчивается приходится её прерывать, при этом заявка остаётся в статусе "черновик" и подать я её не могу. Как быть?
  
  Добрый день! Рекомендую проделать следующее. Необходимо зайти на площадку без авторизации (без ввода логина и пароля) и запустить регистрацию - проверка электронной подписи (ЭП) (1-й шаг регистрации). Посмотреть, выходит ли ошибка на каком-то из подшагов проверки ЭП. Если да, то выслать снимок экрана на zakupki@ugmk.com. Также проверить, добавлен ли сайт https://zakupki.ugmk.com в надежные сайты в настройках браузера Internet Explorer*32x (сервис-свойства браузера-безопасность-надежные сайты-сайты), не заблокированы ли всплывающие окна (сервис-свойства браузера-конфиденциальность-включить блокирование всплывающих окон (отметка должна быть снята)).
  
  Дата публикации - 14 ноября 2018 г. 11:51
- 777. Добрый день! Есть ЭЦП но она не работает на Вашей площадке. Как это исправить?
  
  Использовать ЭЦП , которая будет работать на площадке . Проверить является ли усиленным квалифицированным ваш открытый (публичный) сертификат, выданный аккредитованным Минкомсвязи удостоверяющим центром (список УЦ https://e-trust.gosuslugi.ru/CA), можно на портале "Электронное правительство госуслуги" http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/(заполнив соответствующие поля формы и нажав кнопку проверить )
  
  Дата публикации - 6 ноября 2018 г. 14:29
- 775. Добрый день! Скажите, действующую ЭЦП можно применить в торгах Вашего Холдинга или надо приобрести ЭЦП конкретно для участия на Вашей эл. площадке.
  
  Добрый день! Если она у вас усиленная квалифицированная, т.е. проходит проверку на портале Электронное правительство. Госуслуги (https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/), то да.
  
  Дата публикации - 31 октября 2018 г. 11:50
- 773. Здравствуйте! Просьба подтвердить новый сертификат электронного ключа для ООО "Техноэксперт"
  
  Добрый день! Подтвержден.
  
  Дата публикации - 9 октября 2018 г. 16:54
- 766. Добрый день, прошу подтвердить сертификат для ИНВЭНТ-Электро
  
  Добрый день! Подтверждён.
  
  Дата публикации - 12 сентября 2018 г. 12:13
- 762. При попытке добавить новый сертификат электронной подписи кнопка "Добавить новый сертификат" в разделе -- Главная >> Личный кабинет >> Мои сертификаты -- не активна
  
  Необходимо убедиться, что вы используете Internet Explorer 32-х разрядный, настройки браузера выполнены в соответствии с Руководством по настройке браузера для работы с ЭП (http://zakupki.ugmk.com/Content/Client/Help/ActiveXObjectInstallation). В частности, сайт https://zakupki.ugmk.com добавлен в надежные узлы (сайты) (сервис-свойства браузера-безопасность-надежные сайты), запрет всплывающих окон отключен (сервис-свойства браузера-конфиденциальность)
  
  Дата публикации - 9 августа 2018 г. 17:13
- 754. Добрый день. при попытке подписать документы при регистрации пишет "отсутствуют данные об активном сертификате. Укажите активный сертификат в личном кабинете". В личном кабинете этот сертификат активен. Что делать ?
  
  Добрый день! Если вопрос еще актуален, прошу проделать следующее. Зайти на площадку ЭТП УГМК без авторизации (без ввода логина и пароля). Нажать "Регистрация" - "Начать регистрацию" - "Запустить проверку" (1-й шаг регистрации - проверка эл. подписи)
  
  Дата публикации - 13 июля 2018 г. 16:00
- 749. добрый день!как добавить сертификат?почему-то клавиша неактивна
  
  Добрый день! Необходимо использовать браузер Internet Explorer(IE) 32-х разрядной версии, как описано в руководстве по настройке браузера для работы с ЭП. Дополнительно, необходимо добавить в разрешенные узлы(сайты) (IE-сервис-свойства браузера-безопасность) сайт https://zakupki.ugmk.com и снять запрет всплывающих окон (IE-сервис-свойства браузера-конфиденциальность). А так же установить плагин FogSoft.Capidec
  
  Дата публикации - 13 июля 2018 г. 10:15
- 751. Проверка шифрования сертификатом пользователяОшибка при шифрование/дешифрации данных При регистрации данная ошибка как исправить?
  
  Добрый день! Если еще актуален вопрос, то попробуйте следующее. Проверка шифрования сертификатом пользователя» - ∙ Проверить, предназначен ли ваш сертификат для шифрования. ∙ В сертификате на вкладке «Details» выбрать раздел «Extansions Only». В поле «Key Usage» должно быть указано, что сертификат предназначен для шифрования «Data Encipherment» ∙ Убедитесь, что на одно рабочее место установлено программное обеспечение одного криптопровайдера. В этом случае пользователю необходимо обратиться в УЦ, в которых он получал сертификаты, для получения консультации по совместному использованию ПО, т. к. совместная работа программных продуктов может быть нестабильна. Рекомендуем работать с КриптоПро CSP. Если на рабочем месте пользователя ранее были установлены продукты другого криптопровайдера, следует воспользоваться утилитой для полной очистки операционной системы. Если проверка остановилась на этом или ранее шаге, значит, ошибка возникает локально на стороне пользователя.
  
  Дата публикации - 13 июля 2018 г. 10:14
- 750. Добрый день! Есть ли какие-либо определенные требования к ЭЦП? Или же подойдет универсальная?
  
  Добрый день ! Требования к участию в торгах (в части использования ЭЦП) подробно описаны в разделе документы . Так же в разделе вопросы- ответы можно найти пути решения часто встречающихся ситуаций . Для участия в торгах Вам нужен усиленный квалифицированный сертификат выданный аккредитованным Минкомсвязи удостоверяющим центром . Проверить является ли усиленным квалифицированным ваш открытый (публичный) сертификат, выданный аккредитованным Минкомсвязи удостоверяющим центром (список УЦ https://e-trust.gosuslugi.ru/CA), можно на портале "Электронное правительство госуслуги" http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/
  
  Дата публикации - 20 июня 2018 г. 9:47
- 745. Добрый день, вы требуете для работы 32-хбитный браузер, но современные операционные системы (Win10) не поддерживают 32-хбитные приложения, как быть в такой ситуации? Я на этапе проверки не могу пройти пункт "проверка ActiveX". С уважением,
  
  Добрый день! В Win10x64 есть каталог С:\Program Files (x86)\Internet Explorer, в котором как-раз таки есть Internet Explorer 32-х разрядный (файл - iexplore.exe). Запускайте его. По ActiveX - если во время проверки не предлагается скачать файл плагина Fogsoft.Capidec.Manager, то его можно скачать по ссылке (http://apps.fogsoft.ru/capidec/1.1/FogSoft.Capidec.exe) из документа Руководство по настройке браузера для работы с ЭП ( https://zakupki.ugmk.com/Content/Client/Help/ActiveXObjectInstallation.pdf )
  
  Дата публикации - 31 мая 2018 г. 10:31
- 739. Добрый день! Подскажите, сколько по времени подтверждается сертификат?
  
  Добрый день! В течении рабочего дня.
  
  Дата публикации - 11 мая 2018 г. 16:04
- 732. У нас закончился срок действия электронной подписи и сменился директор организации. Новая электронная подпись получена на нового директора. При попытке обновить данные организации новые документы не подписываются действующей электронной подпись. Подскажите как обновить данные по организации и активировать новую электронную подпись?
  
  Добрый день! Необходимо добавить новую ЭП в личный кабинет - персональные данные - мои сертификаты. И отправить на подтверждение. После её положительного рассмотрения, необходимо кликнуть по статусу "подтверждён" и в новом окне нажать на кнопку "сделать сертификат активным".
  
  Дата публикации - 7 мая 2018 г. 17:36
- 735. Уважаемые господа! Мы опробовали все в точности как вы посоветовали. Эксплорер 10ый, разрядность х32 бита, добавуляли сайт в безопасные и убирали галочку по всплывающим окнам. В итоге, все то же самое, заявка не подписывается как указано нами ниже. Настоятельно прошу предложить альтернативные пути решения этого вопроса! Наши контактные телефоны +7(8552)30-51-49 доб 589 - инженер электроник - Влад доб. 590 - вед. менеджер - Денис либо на электронку vde@riat.ru Очень ждем обратной связи от Вас для решения проблемы. На Ваш вопрос, заданный на сайте компании ООО "УГМК-Холдинг": Добрый день! Зарегистрировали сертификат после чего заполнили заявку на регистрации компании-поставщика на площадке. Документы прикладываемые к заявке подписали без проблем а вот саму заявку при подаче подписать не получается. При подписании происходит загрузка страницы после чего нас выкидывает снова на этап подписи. Подскажите, как нам решить эту проблему? был дан ответ: Добрый день! Необходимо убедиться, что вы используете Internet Explorer 32-х разрядный, настройки браузера выполнены в соответствии с Руководством по настройке браузера для работы с ЭП (http://zakupki.ugmk.com/Content/Client/Help/ActiveXObjectInstallation). В частности, сайт https://zakupki.ugmk.com добавлен в надежные узлы (сайты) (сервис-свойства браузера-безопасность-надежные сайты), запрет всплывающих окон отключен (сервис-свойства браузера-конфиденциальность) Для перехода на страницу просмотра других часто задаваемых вопросов, перейдите по следующей ссылке: http://zakupki.ugmk.com/Faq.
  
  Добрый день! Пришлите, пож-та, скриншот ошибки на zakupki@ugmk.com, если вопрос еще актуален.
  
  Дата публикации - 7 мая 2018 г. 17:31
- 737. Доброго дня! Моя заявка была отклонена, я сделала новую заявку на решистрацию на площадке на основании предыдущей, загрузила недостающие документы, нажимаю на ПОДПИСАТЬ, в итоге система виснет и не отвисает . Подписать не удается, висит знак постоянного ожидания посередине.
  
  Если происходит "зависание" процесса подписания документа, то необходимо проверить добавлен ли сайт http://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы в настройках браузера (IE - Свойства браузера - Безопасность), убрана ли блокировка всплывающих окон (IE - Свойства браузера - Конфиденциальность). Если это все сделано уже или после данных изменений, не произошел ожидаемый результат подписи, то необходимо тогда проверить сам сертификат и его корректную настройку, через проверку во время этапа регистрации. Для этого необходимо выйти с площадки (ФИО-->стрелка--->выйти), нажать на Регистрация--->Начать регистрацию-->Запустить проверку. Проанализировать сообщения об ошибках. Если что, пишите результаты на a.sivakov@ugmk.com.
  
  Дата публикации - 7 мая 2018 г. 12:28
- 731. Добрый день! Зарегистрировали сертификат после чего заполнили заявку на регистрации компании-поставщика на площадке. Документы прикладываемые к заявке подписали без проблем а вот саму заявку при подаче подписать не получается. При подписании происходит загрузка страницы после чего нас выкидывает снова на этап подписи. Подскажите, как нам решить эту проблему?
  
  Добрый день! Необходимо убедиться, что вы используете Internet Explorer 32-х разрядный, настройки браузера выполнены в соответствии с Руководством по настройке браузера для работы с ЭП (http://zakupki.ugmk.com/Content/Client/Help/ActiveXObjectInstallation). В частности, сайт https://zakupki.ugmk.com добавлен в надежные узлы (сайты) (сервис-свойства браузера-безопасность-надежные сайты), запрет всплывающих окон отключен (сервис-свойства браузера-конфиденциальность)
  
  Дата публикации - 26 апреля 2018 г. 9:36
- 729. А какая именно ЭЦП нужна,
  
  Добрый день! Усиленная квалифицированная ЭП. Её имеют право выдавать аккредитованные в Минкомсвязи удостоверяющие центры.
  
  Дата публикации - 23 апреля 2018 г. 14:25
- 725. Добрый день. при добавлении сертификата ЭЦП, выдает сообщение "Сервер проверки отзыва недоступен". Связывались с тех.поддержкой УЦ, они проверили ЭЦП сказали, что все нормально.
  
  Прошу отправить сертификат открытого ключа в архиве на почту zakupki@ugmk.com
  
  Дата публикации - 16 апреля 2018 г. 17:25
- 724. Здравствуйте! Прошу подтвердить сертификат ООО «Комтек-Энергосервис» ИНН 7808043470. Нужно подать предложение до 12.00 по уральскому времени 16.04.2018 г.
  
  Добрый день! Подтверждён.
  
  Дата публикации - 16 апреля 2018 г. 10:14
- 723. Здравствуйте! Просьба подтвердить новый сертификат электронного ключа для ООО "Комтек-Энергосервис".
  
  Добрый день! Подтверждён.
  
  Дата публикации - 16 апреля 2018 г. 10:13
- 722. Добрый день! Просим подтвердить сертификат ЭЦП для АО "ГАКЗ" Спасибо!
  
  Добрый день! Подтверждён.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2018 г. 10:12
- 719. При регистрации на площадке пишет ошибки:Проверка соответствия сертификата 1. Недоверенный корневой сертификат 2. Невозможно определить отзыв сертификата 3. Сервер проверки отзыва недоступен чот делать?
  
  Добрый день! В первую очередь, проверьте ваш новый сертификат на портале Электронное Правительство. Госуслуги (http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds) на подлинность и в том числе на принадлежность типу - усиленный квалифицированный. Если пройдет проверку, то просьба выслать нам в архиве (*.zip или *.rar) файл сертификата на a.sivakov@ugmk.com.
  
  Дата публикации - 4 апреля 2018 г. 11:35
- 716. При замене сертификата пишет: Сервер проверки отзыва недоступен
  
  Отправьте нам на адрес zakupki@ugmk.com сертификат открытого ключа (*.cer) в архиве (*.zip или *.rar)
  
  Дата публикации - 22 марта 2018 г. 11:43
- 715. Как проверить электронную подпись?
  
  1. На портале Электронное правительство. ГосУслуги. https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/ Если проходит проверку подлинности, то следующим шагом 2. На сайте https://zakupki.ugmk.com запустить Регистрация - Начать регистрацию - Запустить проверку (1-й Шаг - Проверка электронной подписи)
  
  Дата публикации - 20 марта 2018 г. 17:05
- 709. Как обновить электронный сертификат?
  
  Обратиться в удостоверяющий центр, аккредитованный в Минкомсвязи для получения усиленного квалифицированного сертификата электронной подписи (ЭП). Установить сертификат открытого ключа в локальное хранилище сертификатов (Личные). Установить корневой сертификат в локальное хранилище сертификатов (Доверенные корневые центры сертификации) Пройти проверку ЭП на 1-м шаге регистрации на ЭТП УГМК. Добавить новый сертификат в личный кабинет ЭТП - персональная информация - мои сертификаты - добавить новый сертификат. Отправить его на подтверждение. После подтверждения кликнуть на статус "подтверждён" и нажать на кнопку "сделать сертификат активным".
  
  Дата публикации - 13 марта 2018 г. 17:04
- 707. Здравствуйте! При попытке подписать подгруженные документы возникает сообщение: При попытке подписи произошла ошибка. Убедитесь что используете 32 битный internet explorer и установлен плагин электронной подписи и сайт добавлен в список доверенных узлов. При нажатии подписать документы появляется значок действия и далее операция не производится (зависает) при этом и компьютер и другие вкладки браузера работают. Во вкладке сертификаты, личного кабинета, электронная подпись подтверждена. Какие действия предпринять для продолжения работы, спасибо. Регистрируемся для участия в тендере, на который были приглашены
  
  Проверьте, то, что выдаёт вам система: "убедитесь что используете 32 битный internet explorer и установлен плагин электронной подписи и сайт добавлен в список доверенных узлов."
  
  Дата публикации - 13 марта 2018 г. 10:59
- 700. Доброе утро! Не можем подать заявку. При запуски команды "подать заявку" всплывает окно с "при расшифровки данных произошла ошибка" и все весит. что делать?
  
  Добрый день! Если происходит "зависание" процесса подписания документа, то необходимо проверить, добавлен ли сайт https://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы в настройках браузера (IE - Свойства браузера - Безопасность), убрана ли блокировка всплывающих окон (IE - Свойства браузера - Конфиденциальность). Также необходимо проверить, что сертификат подтвержден и активен (ЭТП УГМК - Личный кабинет - Персональная информация - Мои сертификаты)
  
  Дата публикации - 14 февраля 2018 г. 16:09
- 701. Здравствуйте, Есть ли возможность ускорить проверку сертификата - иначе опоздаем по срокам подачи...
  
  Здравствуйте. На данный момент все сертификаты рассмотрены (подтверждены или отклонены).
  
  Дата публикации - 14 февраля 2018 г. 14:11
- 693. Не могу добавить сертификат. Адрес сайта добавил в надежные, во вкладке Конфиденциальность снял галочку с блокирования всплывающих окон. При добавлении сертификата выдает сообщение "Сервер проверки отзыва недоступен".
  
  Добрый день! Ваш сертификат является усиленным квалифицированным? Он проходит проверку на портале Электронное правительство. Госуслуги. (https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds)? Если да, то просьба прислать его для проверки на нашем сервере ЭТП на адрес zakupki@ugmk.com.
  
  Дата публикации - 30 января 2018 г. 14:45
- 689. Добрый день! Как участвовать в торгах, нужна ли ЭЦП?
  
  Добрый день! Порядок проведения торгов на ЭТП: Регистрация Претендентов на ЭТП. Внимание: проверить является ли усиленным квалифицированным ваш открытый (публичный) сертификат, выданный аккредитованным Минкомсвязи удостоверяющим центром (https://e-trust.gosuslugi.ru/CA), можно на портале "Электронное правительство госуслуги" http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/ Размещение Организатором торгов Извещения о торгах. Подача Претендентами Заявок на участие в торгах, включая подачу технико-коммерческих предложений. Проведение торгов (торги могут проводиться как в электронной форме, так и очно в офисе ООО «УГМК-Холдинг»). Определение результата торгов. https://zakupki.ugmk.com/Regulations
  
  Дата публикации - 22 января 2018 г. 10:53
- 687. Как проверить электронную подпись?
  
  Добрый день! Смотря, что вы имеете ввиду. Если проверить на её пригодность на использование на нашей площадке, то для начала, проверьте её на портале Электронное правительство. Госуслуги ( www.gosuslugi.ru/pgu/eds ) на актуальность и на принадлежность типу - усиленная квалифицированная ЭЦП. Затем в режиме Регистрация - Начать регистрацию - Проверка эл. подписи - Запустить проверку.
  
  Дата публикации - 12 января 2018 г. 12:04
- 686. Добрый день! пришло сообщение , что истек срок действия сертификата. в начале января 2018 хотим принять участие в тендере. нужен ли для этого активный сертификат? и как его получить?
  
  Добрый день! Вам необходимо приобрести новый сертификат ЭЦП (тип - усиленная квалифицированная ЭП) в одном из удостоверяющих центров, аккредитованных в Минкомсвязи. (https://e-trust.gosuslugi.ru/CA). После чего пройти с ним проверку на этапе регистрации (1-й шаг - проверка ЭЦП), добавить её в личный кабинет (персональная информация - мои сертификаты), отправить сертификат на подтверждение и после успешного подвтерждения с нашей стороны, войдя в статус "подтвержден", нажать на кнопку "сделать сертификат активным".
  
  Дата публикации - 28 декабря 2017 г. 14:16
- 682. Здравствуйте! Подходит ли электронный ключ, выданный СКБ-Контур?
  
  Добрый день! Если ЭЦП проходит проверку на портале Электронное правительство. Госуслуги (https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds)., то тогда да.
  
  Дата публикации - 21 декабря 2017 г. 14:36
- 681. Добрый день. Истекает срок сертификата 20.01.18, как его продлить?
  
  Добрый день! Для получения нового сертификата Вам необходимо обратиться в аккредитованный Минкомсвязи удостоверяющий центр.
  
  Дата публикации - 18 декабря 2017 г. 9:25
- 670. Добрый день. Проходим регистрацию, загрузили все документы, нажимаем на подписать файлы. Но у вы все время стоит надпись пожалуйста подождите. У нас браузер Opera. Ранее задаваемые вопросы других участников прочитали, все проверили, сертификат активен и подтвержден. Что делать?
  
  Добрый день! Необходимо использовать браузер Internet Explorer(IE) 32-х разрядный, как описано в руководстве по настройке браузера для работы с ЭП. Дополнительно, необходимо добавить в разрешенные узлы(сайты) (IE-сервис-свойства браузера-безопасность) сайт https://zakupki.ugmk.com и снять запрет всплывающих окон (IE-сервис-свойства браузера-конфиденциальность).
  
  Дата публикации - 9 ноября 2017 г. 14:48
- 659. Какая электронная подпись нужна для вашей ЭТП? СКБ Контур Экстерн не подходит
  
  Добрый день! Для ЭТП УГМК необходима усиленная квалифицированная подпись, проходящая проверку на Электронном правительстве. Госуслуги. ( https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/ )
  
  Дата публикации - 18 сентября 2017 г. 11:40
- 648. Добрый день! ЭЦП можно оформить на любого человека, работающего в компании? Можно, чтобы Владельцем сертификата являлся ассистент Ген. Директора?
  
  Добрый день! Да, можно оформить ЭЦП на сотрудника компании, но в обязательном порядке необходимо приложить Доверенность, подтверждающую полномочия.
  
  Дата публикации - 1 августа 2017 г. 14:08
- 643. Добрый день. Что делать? При нажатии "добавить сертификат" программа не находит сертификат нового пользователя из-за чего дальнейшая регистрация не возможна.
  
  Добрый день! Проверьте настройки браузера Internet Explorer - Свойства браузер - Безопасность - Надежные сайты (узлы). Сайт https://zakupki.ugmk.com должен быть добавлен в надежные сайты. Internet Explorer - Свойства браузер - Конфиденциальность. Должна быть деактивирована опция блокирование всплывающих окон.
  
  Дата публикации - 1 августа 2017 г. 11:05
- 647. Здравствуйте! Вопрос в том, подойдет ли для данной торговой площадки подпись, выпущенная не на руководителя ЮЛ. (ЭЦП оформляю на себя (помошник ген. директора) по доверенности.
  
  Добрый день! ДА, подойдет.
  
  Дата публикации - 1 августа 2017 г. 9:45
- 634. Добрый день! Зарегистрирован новый пользователь от организации. При нажатии "+Добавить сертификат" программа не находит сертификат нового пользователя. Что делать?
  
  Добрый день! Проверьте настройки браузера Internet Explorer - Свойства браузер - Безопасность - Надежные сайты (узлы). Сайт https://zakupki.ugmk.com должен быть добавлен в надежные сайты. Internet Explorer - Свойства браузер - Конфиденциальность. Должна быть деактивирована опция блокирование всплывающих окон.
  
  Дата публикации - 29 июня 2017 г. 16:39
- 633. Добрый день, Правильно ли я понимаю, что для регистрации на электронной площадке требуется электронная цифровая подпись? Подскажите, как ее можно получить?
  
  Вам необходимо обратиться в любой удостоверяющий центр, аккредитованный Минкомсвязи. Выбрать можно здесь: http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/ или здесь:https://e-trust.gosuslugi.ru/CA/ ЭЦП должна быть усиленная квалифицированная.
  
  Дата публикации - 28 июня 2017 г. 15:25
- 622. Добрый день! У фирмы изменился юр.адрес. СОздали заявку и прикрепили док-ты. Когда пытаемся подписать документы, появляется окно "пожалуйста, подождите" и висит несколько часов. Документы так и не подписываются. Заходим на площадку через Мозиллу, Хром. Через IE 8.0 войти не можем. В тех.поддержке не берут трубку
  
  Добрый день! Если происходит "зависание" процесса подписания документа, то необходимо проверить, добавлен ли сайт https://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы в настройках браузера (IE - Свойства браузера - Безопасность), убрана ли блокировка всплывающих окон (IE - Свойства браузера - Конфиденциальность). Также необходимо проверить, что сертификат подтвержден и активен (ЭТП УГМК - Личный кабинет - Персональная информация - Мои сертификаты)
  
  Дата публикации - 15 июня 2017 г. 13:57
- 614. Добрый день! Не могу прикрепить новый ЭЦП, кнопка добавить ЭЦП Сертификат не откликается.
  
  Добрый день! Необходимо выполнить следующие шаги в браузере Internet Explorer 9-11, 32-х разрядной версии: 1. Зайти на сайт https://zakupki.ugmk.com без логина и пароля. 2. Выбрать Регистрация - Начать регистрацию - Запустить проверку. Выбрать новый сертификат из списка. Пройти все шаги. 3. Проверить настройки браузера. Безопасность - Надежные сайты (должен быть добавлен сайт https://zakupki.ugmk.com). Конфиденциальность - Блокирование всплывающих окон (отметка должна быть снята).
  
  Дата публикации - 13 июня 2017 г. 10:22
- 565. Почему не активна вкладка сертификаты? При попытке добавить сертификат она не реагирует
  
  Добрый день! Необходимо провести следующую проверку настроек в свойства браузера Internet Explorer: - вкладка Безопасность - Надежные сайты (узлы). Сайт https://zakupki.ugmk.com должен быть добавлен в доверенные сайты (узлы). - вкладка Конфиденциальность - Блокирование всплывающих окон - Включить блокирование всплывающих окон (отметка должна быть снята) Если не поможет, тогда нужно зайти на площадку без авторизации (без логина и пароля), запустить Регистрация - Начать регистрацию - Проверка эл. подписи - Запустить проверку. Посмотреть, на какой из стадий проверки выйдет ошибка. Результат прислать на a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 30 марта 2017 г. 10:19
- 555. Не могу пройти 1 этап регистрации. Выдает следующее сообщение: Проверка шифрования сертификатом пользователяОшибка при шифрование/дешифрации данных.
  
  «Проверка шифрования сертификатом пользователя» • Проверить, предназначен ли ваш сертификат для шифрования. • В сертификате на вкладке «Details» выбрать раздел «Extansions Only». В поле «Key Usage» должно быть указано, что сертификат предназначен для шифрования «Data Encipherment» • Убедитесь, что на одно рабочее место установлено программное обеспечение одного криптопровайдера. В этом случае пользователю необходимо обратиться в УЦ, в которых он получал сертификаты, для получения консультации по совместному использованию ПО, т. к. совместная работа программных продуктов может быть нестабильна. Рекомендуем работать с КриптоПро CSP. Если на рабочем месте пользователя ранее были установлены продукты другого криптопровайдера, следует воспользоваться утилитой для полной очистки операционной системы.
  
  Дата публикации - 17 марта 2017 г. 12:41
- 552. Как получить ЭЦП российской компании (поставка оборудования)
  
  Вам необходимо обратиться в любой удостоверяющий центр, аккредитованный Минкомсвязи. Выбрать можно здесь: http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/ или здесь:https://e-trust.gosuslugi.ru/CA/ ЭЦП должна быть усиленная квалифицированная.
  
  Дата публикации - 15 марта 2017 г. 13:52
- 551. Здравствуйте! Просьба подтвердить новый сертификат электронного ключа для ООО "ЧКД ЭЛЕКТРОПРОМ"
  
  Добрый день! Вам необходимо отправить сертификат на подтверждение. Для этого нужно щелкнуть в статус “Не подтвержден” и далее, нажать на “Отправить на подтверждение”.
  
  Дата публикации - 15 марта 2017 г. 13:36
- 550. Не можем зарегистрировать новую ЭЦП. "Мои сертификаты" - "Добавить новые сертификаты"..и ничего не открывается. Пробовали из разных браузеров. Что делать? На звонки не отвечаете..
  
  Добрый день! Проверьте вашу новую ЭЦП следующим образом - зайдите на площадку без авторизации. Запустите: Регистрация - Начать регистрацию - Запустить проверку (Проверка эл. подписи). Если все стадии пройдут успешно (подкрасятся зеленым), то сертификат должен добавиться через Личный кабинет - Персональная информация - Мои сертификаты. В случае возникновения ошибки на стадии проверки ЭЦП или невозможности добавить новую ЭЦП даже после успешного прохождения, напишите на a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 13 марта 2017 г. 15:11
- 542. При проверке соответствия брайзера в момент регистрации регистрации система показывет следующее: Проверка соответствия сертификата1. Недоверенный корневой сертификат 2. Невозможно определить отзыв сертификата 3. Сервер проверки отзыва недоступен
  
  Добрый день! Пришлите ваш сертификат открытого ключа (*.cert или *.cer ) в архиве (*.zip или *.rar ) на адрес a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 22 февраля 2017 г. 9:05
- 528. При расшифровании данных произошла ошибка. при попытке отправить заявку и документы выскакивает сообщение
  
  Просьба прислать скриншот (снимок экрана) с ошибкой на адрес a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 7 февраля 2017 г. 10:27
- 529. где можно скачать сертификат ТП УГМК для шифрования цены
  
  Добрый день! Сертификат усиленный квалифицированный вы приобретаете у любого удостоверяющего центра, аккредитованного в Минкомсвязи. Наша ЭТП не выпускает сертификаты.
  
  Дата публикации - 7 февраля 2017 г. 10:26
- 530. При подписи, всех подгруженных документов, зависает табличка подождите, и все так и висит. Что делать? Надо ли вставлять ключ электронной подписи при этой операции?
  
  Добрый день! Необходимо вставлять ключ ЭЦП при данной процедуре, если сертификат хранится на ключе, а не в реестре. Но судя по вашему описанию, вам необходимо, согласно руководства по настройке браузера для работы с ЭП, размещенного на площадке ( http://zakupki.ugmk.com/Content/Client/Help/ActiveXObjectInstallation.pdf ) добавить сайт https://zakupki.ugmk.com в доверенные сайты (узлы) в настройке Безопасность в свойствах браузера Internet Explorer, а также в настройке Конфиденциальность убрать отметку о блокировании всплывающих окон.
  
  Дата публикации - 7 февраля 2017 г. 10:24
- 532. Добрый день, скажите, как продлить срок действия сертификата?
  
  Добрый день! Необходимо обратиться в удостоверяющий центр, где вы получали предыдущий усиленный квалифицированный сертификат, либо в иной другой аккредитованный в Минкомсвязи удостоверяющий центр.
  
  Дата публикации - 7 февраля 2017 г. 10:02
- 518. На 1-ом этапе регистрации появляется Ошибка при шифровании/дешифрации данных. Что нужно сделать, чтобы дальше продолжить регистрацию?
  
  Проверьте следующее. Запустите КриптоПро CSP – Сервис – Протестировать. Выбираете носитель-контейнер с вашим сертификатом ЭЦП. Вышлите результаты проверки на a.sivakov@ugmk.com.
  
  Дата публикации - 26 января 2017 г. 17:20
- 515. Добрый день! Для регистрации на Вашей ЭТП нужно устанавливать специальный ключ. У нас есть ключи крипто про, но они к сожалению не подходят.
  
  У нас на электронной торговой площадке признаются значимыми сертификаты усиленной квалифицированной ЭЦП, согласно 63 ФЗ "Об электронной подписи". Их имеют право выдавать удостоверяющие центры, аккредитованные в Минкомсвязи. Список их можно посмотреть, например, здесь: https://e-trust.gosuslugi.ru/CA
  
  Дата публикации - 19 января 2017 г. 10:46
- 512. Добрый день, прошу уточнить: в момент подписи подаваемых уставных документов произошло "зависание"(?) системы с текстом "ПОжалуйстаСта подождите..."КАКИЕ Действия необходимо теперь выполнить, прошли-ли документы или их надо прикреплять и подписывать повторно, как избежать повторения данной ситуации?С уважением, ООО "ИнтерМайнинг"
  
  Добрый день! Для корректной работы подписи и во избежании описанных "зависаний" необходимо проверить следующие настройки браузера Internet Explorer 32-х разрядного: - Свойства браузера (обозревателя) - Конфиденциальность - Блокирование всплывающих окон (отключить, если включено) - Свойства браузера (обозревателя) - Безопасность - Надежные сайты (узлы) - Добавить (если не добавлено) https://zakupki.ugmk.com Проверить, подписаны документы или нет, можно, посмотрев в кружок возле документа. Если в нём стоит отметка (галочка), то он подписан. Если же нет, то не подписан. Подписывать можно документы как скопом, так и по-одному.
  
  Дата публикации - 17 января 2017 г. 16:13
- 510. добрый день. не отвечает номер, указанный на сайте(343) 283-00-75. Не активируется новый сертификат ЭЦП. Куда обращаться за помощью?
  
  Добрый день! Наберите 8-34368-96291 или напишите о сути проблемы на адрес a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 11 января 2017 г. 13:29
- 509. Добрый день! Истек срок действия сертификата. Новый сертификат в личном кабинете не удается добавить. Нажимаю "добавить сертификат" и ничего не происходит. Пробовал в разных браузерах. Как быть?
  
  Добрый день! Необходимо выполнить следующие шаги в браузере Internet Explorer 9-11, 32-х разрядной версии: 1. Зайти на сайт https://zakupki.ugmk.com без логина и пароля. 2. Выбрать Регистрация - Начать регистрацию - Запустить проверку. Выбрать новый сертификат из списка. 3. Проверить настройки браузера. Безопасность - Надежные сайты (должен быть добавлен сайт https://zakupki.ugmk.com). Конфиденциальность - Блокирование всплывающих окон (отметка должна быть снята)
  
  Дата публикации - 9 января 2017 г. 16:46
- 501. Добрый день!Срок действия сертификата истек (статус Активен). Добавить новый не получается.
  
  Добрый день! Необходимо установить новый сертификат открытого ключа в локальное хранилище сертификатов - личное - реестр - сертификаты, корневой сертификат удостоверяющего центра в доверенные корневые центры сертификации. После этого выйти из под авторизации на площадке и запустить регистрацию - проверку эл. подписи. Если все стадии будут пройдены, то, вновь авторизовавшись на площадке, зайти в личный кабинет - персональная информация - мои сертификаты и добавить новый сертификат. После чего отправить его на подтверждение, статус должен измениться с "неподтвержден" на "ожидает подтверждения".
  
  Дата публикации - 6 декабря 2016 г. 11:21
- 486. Добрый день, при попытке подписи документов появляется уведомление: Отсутствуют данные об активном сертификате. Укажите активный сертификат на странице управления сертификатами в Личном кабинете. В личном кабинете присутствует активный сертификат. В чем причина ?
  
  Добрый день! Попробуйте сделать следующее: Зайти на площадку без логина и пароля, выбрать Регистрация - Начать регистрацию - Запустить проверку. Пройти все стадии проверки. В случае ошибки пришлите снимок экрана на a.sivakov@ugmk.com. В случае успешной проверки, зайти на площадку под логином и паролем. Повторить подпись.
  
  Дата публикации - 17 октября 2016 г. 10:53
- 482. Добрый день. Не можем добавить новый сертификат. Нажимаем на вкладку добавить сертификат - ничего не происходит. Что делать?
  
  Добрый день! Необходимо добавить сайт https://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы (сайты) на вкладке Безопасность, а также убрать галочку - включить блокирование всплывающих окон на вкладке Конфиденциальность в свойствах браузера Internet Explorer.
  
  Дата публикации - 11 октября 2016 г. 10:12
- 458. Готовлю заявку на участие в торгах. Документы в заявке подписываю - без проблем. Пытаюсь "подать" заявку..в окне криптопро CSP выбираю нужный рутокен..Состояние "файл не найден".. в чем может быть проблема?
  
  Добрый день! Необходимо зайти на площадку ЭТП без логина и пароля, выбрать "Регистрация", "Начать регистрацию", "Запустить проверку". В случае возникновения ошибки, прислать скриншот на a.sivakov@ugmk.com. Если же всё пройдет без ошибок, то проверить сертификат ЭЦП средствами КриптоПро CSP (Сервис-Протестировать). Прислать результаты проверки на a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 1 августа 2016 г. 12:08
- 401. Добрый день! При прохождении регистрации возникла проблема с подписью подгруженных документов. Проверка подписи проходит успешно, но вот подписать все документы невозможно - зависает. Пробовала процедуру повторить неоднократно- никаких результатов. Попытки подписать каждый документ в отдельности тоже ничем не завершились- всё зависает . Подскажите, пожалуйста в чем проблема? Спасибо
  
  Добрый день! Необходимо добавить сайт zakupki.ugmk.com в доверенные узлы (сайты) в настройке браузера Internet Explorer (Свойства браузера-Безопасность), а также отключить блокировку всплывающих окон (Свойства браузера-Конфиденциальность).
  
  Дата публикации - 10 мая 2016 г. 12:05
- 394. В течении какого времени подтверждается сертификат ЭЦП?
  
  В течении рабочего дня
  
  Дата публикации - 22 апреля 2016 г. 10:52
- 389. Добрый день! Добавляли для подтверждения новый сертификат в связи со сменой наименования организации, он был отклонен по причине того что Данный сертификат принадлежит ООО "СУ-196", отличной от зарегистрированной на ЭТП организации ООО "ЭММА". Снова добавить этот сертификат не получается, пишет что он уже был добавлен ранее. Как сделать его активным?
  
  Добрый день! Ваш сертификат одобрен. Вам осталось сделать его активным, кликнув по полю статуса "Подтвержден", и выбрать "Сделать сертификат активным".
  
  Дата публикации - 18 апреля 2016 г. 13:42
- 336. нужен ли Эко сертификат поставщикам zakupki.gov.ru?
  
  Добрый день! По вопросам, связанным с применением электронной подписи, прошу обратиться по тел. (34368) 96291.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 17:50
- 339. При подписании заявки моей организации для изменения данных выдает Серверная ошибка. Обратитесь к администратору. В чем может бть проблема?
  
  Добрый день! Возможной причиной могут стать технические регламентные работы. Прошу сообщить об актуальности проблемы.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:34
- 376. При наличии действующего активного сертификата ЭЦП постоянно приходят уведомления от системы, что срок действия старых сертификатов истек. Как удалить неактивные сертификаты, чтобы данная рассылка прекратилась?
  
  Добрый день. Неактивные, как впрочем и активные сертификаты с ЭТП удалить нельзя. Про уведомления об истечении срока действия предыдущих (просроченных) сертификатов разработчики вкурсе. Обещали исправить в следующих обновлениях данную избыточность.
  
  Дата публикации - 28 марта 2016 г. 11:01
- 374. Есть ли возможность ускорить подтверждение сертификата? Готова заявка на участие в тендере 11 числа 17-00, не можем подписать документы
  
  На данный момент все сертификаты рассмотрены (подтверждены и/или отклонены)
  
  Дата публикации - 11 марта 2016 г. 13:44
- 366. Добрый день! В течении какого срока подтверждается сертификат ЭЦП с вашей стороны? Просьба подтвердить новый сертификат ЭЦП, очень хотим поучаствовать в конкурсе, подача заявок до 29.02. Спасибо!
  
  Добрый день! Сертификат ЭЦП рассматривается в течении рабочего дня, в случае отправки его на подтверждение в конце рабочего дня (около 18-00 (17-00 птн.)) или после него (после 18-00 (17-00 в птн.)) - на следующий день утром. На данный момент все сертификаты рассмотрены (подтверждены и/или отклонены).
  
  Дата публикации - 29 февраля 2016 г. 14:22
- 363. Не добавляется новая ЭЦП, что делать?
  
  Добрый день! Проверьте настройки браузера Internet Explorer - Свойства браузер - Безопасность - Надежные сайты (узлы). Сайт http://zakupki.ugmk.com должен быть добавлен в надежные сайты. Internet Explorer - Свойства браузер - Конфиденциальность. Должна быть деактивирована опция блокирование всплывающих окон.
  
  Дата публикации - 19 февраля 2016 г. 16:53
- 358. ЗДРАВСТВУЙТЕ!мы Китайская компания. как получить электронная подпись?
  
  Добрый день! Перейдите пож-та по ссылке http://zakupki.ugmk.com/Regulations Раздел Для компаний-НЕРЕЗИДЕНТОВ реализован специальный порядок Регистрации на ЭТП:
  
  Дата публикации - 16 февраля 2016 г. 10:25
- 353. Добрый день! Сертификат новый подтвержден, но не активен. Что это значит? Как его активировать?
  
  Добрый день! Необходимо войти в статус "подтвержден" нового сертификата и выбрать "сделать сертификат активным".
  
  Дата публикации - 3 февраля 2016 г. 13:22
- 352. Все действия выполнил. Нажимаю кнопку +добавить сертификат, появляется окно выбрать сертификат, но выбрать не откуда.
  
  Возможно у вас отсутствует сертификат в хранилище локальных сертификатов - сертификаты-текущий пользователь - личное - реестр - сертификаты. Необходимо его установить средствами Крипто Про CSP - сервис - просмотреть сертификаты в контейнере.
  
  Дата публикации - 2 февраля 2016 г. 17:55
- 351. Добрый день! Помогите прикрепить новый сертификат.
  
  Добрый день! Проверьте настройки браузера Internet Explorer - Свойства браузер - Безопасность - Надежные сайты (узлы). Сайт http://zakupki.ugmk.com должен быть добавлен в надежные сайты. Internet Explorer - Свойства браузер - Конфиденциальность. Должна быть деактивирована опция блокирование всплывающих окон.
  
  Дата публикации - 2 февраля 2016 г. 13:02
- 348. Добрый день! Не могу прикрепить новый сертификат.
  
  Добрый день! Проверьте настройки браузера Internet Explorer - Свойства браузера - Безопасность - Надежные сайты (узлы). Сайт http://zakupki.ugmk.com должен быть добавлен в надежные сайты. Internet Explorer - Свойства браузер - Конфиденциальность. Должна быть деактивирована опция блокирование всплывающих окон.
  
  Дата публикации - 1 февраля 2016 г. 9:26
- 346. Добрый день! ООО "СибПСК" ИНН 4217102220. Загрузили новый сертификат, но он не активен. Уже несколько раз нажимала на "Сделать сертификат активным" --> "Операция выполнена успешна", но в таблице, столбец "Активен" по-прежнему "нет"
  
  Добрый день! Необходимо провалиться в статус "Подтвержден" и нажать на кнопку "Сделать сертификат активным". Сертификат до 26-01-2017 должен стать активным - да. Если не получится, наберите 8-34368-96291 и готовы будьте предоставить удаленный доступ.
  
  Дата публикации - 28 января 2016 г. 10:54
- 338. Добрый день! У нас закончился срок действия сертификата.Сегодня пытались добавить новый сертификат. Не получилось. может быть причина в версии Java?
  
  Добрый день! Необходимо добавить сайт http://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы (сайты) на вкладке Безопасность, а также убрать галочку - включить блокирование всплывающих окон на вкладке Конфиденциальность в свойствах браузера Internet Explorer.
  
  Дата публикации - 19 января 2016 г. 10:43
- 327. Добрый день, возможно ли успеть подтвердить сертификат до 17:00 23.12.15г. Пытаемся успеть подать документы для тендера.
  
  Добрый день! На данный момент все сертификаты подтверждены.
  
  Дата публикации - 23 декабря 2015 г. 13:29
- 326. Здравствуйте, возможно ли успеть подтвердить сертификат до 17:00 23.12.2015г. Пытаемся успеть подать документы для тендера, ранее этим сертификатом подписывались документы и площадкой они были приняты корректно. Спасибо Большое!
  
  Добрый день! На данный момент все сертификаты подтверждены.
  
  Дата публикации - 23 декабря 2015 г. 13:28
- 319. Как активироваить сертификат
  
  В личном кабинете - Персональная информация - Мои сертификаты выбрать нужный вам сертификат, нажать на статус - "Подтвержден" и провалиться в информацию о сертификате и выбрать пункт - "Cделать сертификат активным"
  
  Дата публикации - 2 декабря 2015 г. 16:09
- 312. Добрый день! Добавили новый сертификат, но он не активен. Он станет активным после подтверждения? Если нет, то как его активизировать.
  
  Добрый день! Активным вы сможете сделать сертификат после его подтверждения с нашей стороны.
  
  Дата публикации - 9 ноября 2015 г. 11:07
- 311. Как долго подтверждается сертификат ключа? Можно ускорить, чтобы участвовать в торгах 12.11.15
  
  В течении рабочего дня или на следующий рабочий день.
  
  Дата публикации - 6 ноября 2015 г. 16:04
- 304. Добрый день! У нас закончился срок действия сертификата, но вкладка добавить сертификат не активна. Как добавить новый сертификат?
  
  Добрый день! Необходимо добавить сайт http://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы (сайты) на вкладке Безопасность, а также убрать галочку - включить блокирование всплывающих окон на вкладке Конфиденциальность в свойствах браузера Internet Explorer.
  
  Дата публикации - 2 ноября 2015 г. 11:59
- 297. Добрый день! не возможно добавить новый сертификат, кнопка не активна...подскажите, что делать???
  
  Добрый день! Проверьте ваш сертификат на корректность установки, проверьте настройки браузера в соответствии с Руководством по настройке браузера для работы с ЭП, в частности, проверьте, что в настройке браузера - Конфиденциальность убрана блокировка всплывающих окон, а на вкладке - Безопасность - сайт http://zakupki.ugmk.com добавлен в доверенные узлы.
  
  Дата публикации - 23 октября 2015 г. 10:52
- 295. Здравствуйте! Просим подтвердить сертификат.
  
  Здравствуйте! Если вы отправили сертификат на подтверждение и у него статус был - "ожидает подтверждения", то на данный момент все сертификаты подтверждены и статус у них, соответственно, -"подтвержден".
  
  Дата публикации - 22 октября 2015 г. 14:14
- 296. Здравствуйте! Возможно ли ускорить подтверждение сертификата, чтоб успеть подписать документы на тендер до 17.00 22.10.2015?
  
  Здравствуйте! Все сертификаты на данный момент времени подтверждены.
  
  Дата публикации - 22 октября 2015 г. 13:59
- 294. Здравсвтвуйте, возможно ли успеть подтвердить сертификат до 17:00 20.10.2015г. Пытаемся успеть подать документы для тендера, ранее этим сертификатом подписывались документы и площадкой они были приняты корректно. Спасибо!
  
  Все сертификаты на данный момент времени, размещенные на ЭТП на подтверждение - ПОДТВЕРЖДЕНЫ!
  
  Дата публикации - 20 октября 2015 г. 15:41
- 291. Добрый день! Заканчивается срок действия сертификаты.Как его продлить, если кнопка "добавить сертификат" неактивна?
  
  Добрый день! Необходимо добавить сайт http://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы (сайты) на вкладке Безопасность, а также убрать галочку - включить блокирование всплывающих окон на вкладке Конфиденциальность в свойствах браузера Internet Explorer.
  
  Дата публикации - 16 октября 2015 г. 11:01
- 290. В связи с учредительными изменениями, просим удалить оба сертификата ЭЦП бывшего директора организации Рыбалкиной В.И.
  
  Добрый день! Сертификаты с площадки не удаляются. Остаются в истории. Вам необходимо заказать у удостоверяющего центра новый сертификат ЭЦП с новым директором вашей организации и добавить его на площадку самостоятельно, отправить на подтверждение, после подтверждения его с нашей стороны, сделать его активным.
  
  Дата публикации - 12 октября 2015 г. 9:56
- 285. Добрый день! Как удалить старый сертификат (ЭЦП) и сделать активным новый?
  
  Добрый день! Старый сертификат удалить с ЭТП вам не удастся. Это история. Новый сертификат сделать активным можно - заходите в личный кабинет - персональная информация - мои сертификаты - выбираете нужный сертификат, нажимаете на поле статуса: "подтвержден", и в появившейся форме нажимаете на кнопку-"галочку" - сделать сертификат активным.
  
  Дата публикации - 2 октября 2015 г. 9:33
- 283. Прошу потвердить новый сертификат
  
  Если речь об этом сертификате (см. далее), то вам его нужно отправить на подтверждение средствами Электронной торговой площадки УГМК, нажав на статус "не подтвержден"(провалившись ниже на уровень), и далее нажав на кнопку - "отправить на подтверждение". Информация о сертификате Статус: Не подтвержден Отпечаток: F2E0729BCE4592D9B639E5A5C44CBB01D2AA4970 Серийный номер: 01D0F4431EA8CEB0000000000B05000C Срок действия: 21.09.2015 13:03:00 — 21.09.2016 12:57:10 Удостоверяющий центр: CN=URAL CA QUALIFIED03, O="ЗАО ""Удостоверяющий Центр Урала""", E=uralca@uralca.ru, S=66 Свердловская область, L=Екатеринбург, C=RU, INN=006672340270, OGRN=1116672011334
  
  Дата публикации - 29 сентября 2015 г. 10:56
- 280. Доброе утро! Не можем подписать загруженные документы, т.к. сертификат ожидает подтверждения. Нужно загрузить до 17:00 18.09.2015г. Прошу Вас помогите пожалуйста.
  
  Сертификат рассмотрен.
  
  Дата публикации - 18 сентября 2015 г. 13:14
- 281. Добрый день! Не смогла до Вас дозвониться, прошу Вас подтвердить наш Сертификат ЭЦП. Спасибо.
  
  Сертификат рассмотрен.
  
  Дата публикации - 18 сентября 2015 г. 13:12
- 276. Не подписываются документы - зависает прцесс. Сайт http://zakupki.ugmk.com добавлен в доверенные узлы в настройках браузера, блокировка всплывающих окон убрана
  
  Необходимо тогда проверить сам сертификат и его корректную настройку, через проверки во время этапа регистрации. Для этого необходимо выйти с площадки (ФИО-->стрелка--->выйти), нажать на Регистрация--->Начать регистрацию-->Запустить проверку. Проанализировать сообщения об ошибках.
  
  Дата публикации - 31 августа 2015 г. 12:19
- 266. Добрый день. У нас истек срок действия сертификата, получили новый, но при его усатновке появляется ошибка "Сервер проверки отзыва недостпен". Как быть?
  
  Пришлите нам файл сертификата открытого ключа ЭЦП в архиве (*.zip или *.rar) на почту a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 7 августа 2015 г. 15:17
- 262. Не могу "подписать" загруженные документы на ЭТП. В чем может быть причина? Сертификат подтвержден
  
  Если происходит "зависание" процесса подписания документа, то необходимо проверить добавлен ли сайт http://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы в настройках браузера (IE - Свойства браузера - Безопасность), убрана ли блокировка всплывающих окон (IE - Свойства браузера - Конфиденциальность). Если же выдаётся ошибка, просьба прислать ошибку (скриншот с описанием действий по её появлению) на адрес a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 4 августа 2015 г. 12:12
- 264. Здравствуйте.подскажите пожалуйста ,мы обновили электронную подпись.как ее обновить в своих сертификатах?все время выводится ошибка - Сервер проверки отзыва недоступен.
  
  Пришлите нам файл сертификата открытого ключа ЭЦП в архиве (*.zip или *.rar) на почту a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 4 августа 2015 г. 11:53
- 256. Здравствуйте, Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина и как исправить данную ошибку, если при добавлении нового сертификата электронной цифровой подписи система выдает сообщения: "Сервер проверки отзыва недоступен", "Невозможно определить отзыв сертификата", "Недоверенный корневой сертификат". Заранее спасибо.
  
  Здравствуйте! Причин может быть несколько. 1. Ваш сертификат не проходит проверку на портале Электронное правительство. Госуслуги. 2. Если проходит проверку, то возможно отсутствует новый корневой сертификат вашего удостоверяющего у нас на сервере. Просьба прислать для проверки файл вашего сертификата открытого ключа (*.crt или *.cert) в архиве (*.zip или *.rar) на почту a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 29 июля 2015 г. 16:25
- 233. Добрый день, мы подали заявление на подтверждение ЭЦП в пятницу, получим ли мы подтверждение сегодня?
  
  Добрый день! Все ЭЦП, поданные на подтверждение - подверждены.
  
  Дата публикации - 11 июля 2015 г. 12:40
- 245. Добрый день. У нас истек срок действия сертификата, и мы хотим подгрузить в систему новый, но появляются три ошибки следующего содержания: «Недоверенный корневой сертификат», «Невозможно определить отзыв сертификата», «Сервер проверки отзыва недоступен» С чем связана данная ошибка, и как ее исправить?
  
  Добрый день! Проверьте ваш новый сертификат на портале Госуслуги (http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/) на принадлежность его к типу - усиленный квалифицированный. Если проверку проходит, то пришлите, пож-та, ваш новый открытый сертификат (сертификат открытого ключа) (файл *.cert или *.crt в архиве *.zip или *.rar) на почту a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 3 июля 2015 г. 16:40
- 243. Заканчивается срок действия сертификата. Как создать новый?
  
  Обратитесь для выпуска нового сертификата в ваш удостоверяющий центр. Затем, через Личный кабинет - Персональная информация - Мои сертификаты добавьте новый сертификат.
  
  Дата публикации - 23 июня 2015 г. 9:44
- 239. Не могу добавить новый сертификат. Кнопка добавить не работает.
  
  Добрый день! Проверьте настройки браузера Internet Explorer - Свойства браузер - Безопасность - Надежные сайты (узлы). Сайт http://zakupki.ugmk.com должен быть добавлен в надежные сайты. Internet Explorer - Свойства браузер - Конфиденциальность. Должна быть деактивирована опция блокирование всплывающих окон.
  
  Дата публикации - 28 мая 2015 г. 17:01
- 230. Добрый день! Необходимо обновить сертификат, но при добавлении нового сертификата приходит вот что: Проверка соответствия сертификата1. Невозможно определить отзыв сертификата 2. Сервер проверки отзыва недоступен. Хотя данная ЭЦП действительная и работает на всех ЭТП. В чем дело?
  
  Добрый день! В первую очередь, проверьте ваш новый сертификат на портале Электронное Правительство. Госуслуги (http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds) на подлинность и в том числе на принадлежность типу - усиленный квалифицированный. Если пройдет проверку, то просьба выслать нам в архиве (*.zip или *.rar) файл сертификата на a.sivakov@ugmk.com.
  
  Дата публикации - 14 мая 2015 г. 9:51
- 223. Здравствуйте! Еженедельно, а то и чаще, получаем данное уведомление: "Уважаемый(ая) Миронов Александр Васильевич, Срок действия вашего активного сертификата истёк. Для того чтобы сделать активным другой сертификат, пройдите в раздел личного кабинета" В разделе личного кабинета получаем подтверждение, о действительности сертификата по 2016 г. Проверьте, пожалуйста, обоснованность получения такой рассылки.
  
  Информация проверятся.
  
  Дата публикации - 27 апреля 2015 г. 17:43
- 211. Добрый день. Я вам отправлял на почту a.sivakov@ugmk.com в виде архива наш действующий сертификат. Я его проверил на сайте госуслуг - он действителен. Вот что при регистрации выдает теперь компьютер: Проверка соответствия сертификата1. Невозможно определить отзыв сертификата 2. Сервер проверки отзыва недоступен Элемент 1: Невозможно определить отзыв сертификата (The revocation function was unable to check revocation for the certificate.); Сервер проверки отзыва недоступен (The revocation function was unable to check revocation because the revocation server was offline.) Элемент 2: Нет ошибок ПОжалуста прошу решить данную проблему, ввиду того, что скоро мы должны участвовать в тендере.
  
  Добрый день! Ваш вопрос отправил разработчикам площадки. По вопросу участия в конкурсе прошу обратиться у уполномоченному представителю управления по организации торгов указанному в Объявлении о проведении конкурса.
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 22:55
- 222. Добрый день! Не можем подать заявку, т.к сертификат ожидает подтверждения. Нужно подать до 12:30 27 апреля. Помогите пожалуйста
  
  Ваш сертификат пройдет проверку для подтверждения в течение рабочего дня.
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 10:43
- 217. Уважаемые господа, при попытке смены (добавления) сертификата ЭЦП появляется сообщение - сервер недоступен. Старая ЭЦП заканчивает свое действие.
  
  Просьба прислать ваш добавляемый сертификат в архиве (zip или rar) на электронную почту a.sivakov@ugmk.com.
  
  Дата публикации - 21 апреля 2015 г. 15:23
- 216. Добрый день! Заканчивается срок действия активного сертификата. Не могу добавить новый. Жму кнопку "Добавить новый" и ничего не происходит
  
  Добрый день! Проверьте, чтобы у вас в настройках браузера Internet Explorer была отключена блокировка всплывающих окон, а сайт http://zakupki.ugmk.com был добавлен в разрешенные узлы (сайты).
  
  Дата публикации - 21 апреля 2015 г. 9:56
- 206. Добрый день. При проверке сертификаты идет блокировка: Локальная проверка сертификата. Невозможно проверить подлинность сертификата по цепочке Невозможно определить статус сертификата Невозможно проверить статус отзыва сертификата
  
  Добрый день. Проверьте ваш сертификат на подлинность и на принадлежность типу усиленный квалифицированный на портале Госуслуги. Электронное правительство. http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/ Если проверку проходит, то пришлите его нам на почту a.sivakov@ugmk.com в виде архива (*.zip, *.rar),мы его проверим и в случае успешной проверки, добавим его корневой сертификат к нам на сервер ЭТП в доверенные.
  
  Дата публикации - 15 апреля 2015 г. 15:52
- 202. Добрый день. Мне нужно зарегистрировать компанию на торговой площадке. Не могу, по причине , что нет локального сертификата
  
  Добрый день. Если при проверке происходит ошибка на стадии локального сертификата, значит, либо у вас его нет, физически, либо не установлен в локальное хранилище сертификатов в соотв-ии с Руководством по настройке браузера для работы с электронной подписью (нах-ся в разделе - Документы).
  
  Дата публикации - 15 апреля 2015 г. 15:46
- 203. Где взять сертификат ca-test?
  
  Он вам не нужен (в руководстве он упоминается как образец). Вам нужно использовать ваш собственный усиленный квалифицированный сертификат.
  
  Дата публикации - 15 апреля 2015 г. 15:03
- 197. Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что заканчивается срок действия сертификата. Я решила сразу проверить работу другого ключа, срок действия которого заканчивается 01.10.2015. Система ответила, что срок действия сертификата истек. Тогда я обратилась в удостоверяющий центр, мы его протестировали, проверили на другой торговой площадке, и везде все нормально. Специалист удостоверяющего предложил задать этот вопрос вам. Почему это может быть и что нужно сделать, чтобы решить эту проблему.
  
  Здравствуйте! Пришлите нам сертификат на почту a.sivakov@ugmk.com в упакованном виде (в архиве *.zip или *.rar), попробуем разобраться.
  
  Дата публикации - 10 апреля 2015 г. 13:21
- 195. Добрый день! Отправили запрос на подтверждение нового сертификата. остался один день подачи заявок на тендер, а также надо обновить сведения об организации. Можно как то ускорить процесс подтверждения ЭЦП?
  
  Добрый день! На данный момент на площадке ЭТП нет сертификатов на подтверждение. Скорее всего, ваш сертификат, подтвержден.
  
  Дата публикации - 3 апреля 2015 г. 15:14
- 191. Проблемы с началом регистрации (описанные в вопросе №143) могут быть связаны с тем, что мой сертификат имеет расширение *.cer, а не *.cert или *.crt? Если нет, ключ выcлать на электронный адрес, указанный в ответе на вопрос №143?
  
  Добрый день! Пришлите ваш открытый сертификат (файл *.cert (*.crt)) в архиве (*.zip или *.rar) на электронную почту a.sivakov@ugmk.com. Попробуем разобраться. Возможно, вашего корневого сертификата нет у нас на сервере или сервер проверки списков отзывов недоступен локально у вас на компьютере.
  
  Дата публикации - 2 апреля 2015 г. 10:27
- 190. Подскажите пож-та, принимали участие в конкурсе подписывали ЭЦП одного пользователя, для участия в торгах этого же конкурса возможно ли подписание ЭЦП другим пользователем?
  
  Возможно, но при условии подтверждения данного сертификата.
  
  Дата публикации - 2 апреля 2015 г. 10:25
- 123. Добрый день. В процессе регистраци (вкладка 5) не проходт подписание ЭЦП документов. Страница добавлена в доверенные. Сертификат ЭЦП прошел подтверждение.
  
  Добрый день. Возможно у вас заблокированы всплывающие окна. Браузер Internet Explorer - Свойства - Конфиденциальность - Блокирование всплывающих окон (должна быть снята отметка - Включить блокирование всплывающих окон)
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 12:00
- 179. Добрый день! Как проверить работу ЭЦП?
  
  Добрый день! При регистрации есть проверка всего, необходимого технически для работы с площадкой, в том числе и проверка ЭЦП.
  
  Дата публикации - 11 марта 2015 г. 12:10
- 160. При регистрации как выбрать сертификат эцп в инструкции указано, что нужно зайти на сайт ЭТП под пользователем оператор. Как это сделать?
  
  При регистрации необходимо выбрать установленный вами сертификат ЭЦП в локальное хранилище в соответствии с руководством по настройке браузера для работы с ЭП. Зайти необходимо под учетной записью пользователя, которую вы получили при регистрации.
  
  Дата публикации - 2 марта 2015 г. 9:14
- 164. Добрый день! Пытались зарегистрироваться на ЭТП, наша ЭП была проверена сотрудниками УГМК вручную и добавлена в корневой сертификат УЦ. Все требования выполнили: добавили сайт в доверенные узлы, разрешили всплывающие окна, браузер Explorer 8 стоит и далее всё по списку присутствует. НО загруженные документы так и не подписывает, висит, пишет "подождите"... Что необходимо предпринять в данной ситуации?
  
  Добрый день! Предоставляли ли вы удаленный доступ на ваш компьютер специалистам УГМК?
  
  Дата публикации - 27 февраля 2015 г. 11:57
- 143. не могу начать регистрацию по причине Проверка соответствия сертификата 1. Недоверенный корневой сертификат 2. Невозможно определить отзыв сертификата 3. Сервер проверки отзыва недоступен Элемент 1: Невозможно определить отзыв сертификата (The revocation function was unable to check revocation for the certificate.); Сервер проверки отзыва недоступен (The revocation function was unable to check revocation because the revocation server was offline.) Элемент 2: Недоверенный корневой сертификат (A certificate chain processed, but terminated in a root certificate which is not trusted by the trust provider.)
  
  Добрый день! Пришлите ваш открытый сертификат (файл *.cert (*.crt)) в архиве (*.zip или *.rar) на электронную почту a.sivakov@ugmk.com. Попробуем разобраться. Возможно, вашего корневого сертификата нет у нас на сервере или сервер проверки списков отзывов недоступен локально у вас на компьютере.
  
  Дата публикации - 13 января 2015 г. 17:02
- 138. При работе на этп необходимо использование эцп? В случае положительного ответа : эцп необходимо регистрировать на этп?
  
  "Да" на оба вопроса.
  
  Дата публикации - 26 декабря 2014 г. 17:08
- 113. Здравствуйте. Вкладка №5: Сведения и документы. Прикрепил все документы, нажал подписать, но уже несколько часов ничего не происходит, написано пожалуста подождите. Как долго занимает данный процес по времени? Интернет работает нормально.
  
  Добрый день! Проверьте, добавлен ли наш сайт http://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы (сайты) в настройках браузера Internet Explorer (вкладка Безопасность)
  
  Дата публикации - 30 октября 2014 г. 17:12
- 108. Добрый день. При проверке электронной подписи, все пункты проходит, но при Проверке шифрования сертификатом пользователя загорается красным и весь процес стопориться. Как быть? Заранее спасибо.
  
  Проверьте ваш сертификат средствами криптопровайдера - программа КриптоПро CSP. Вкладка Сервис - кнопка Протестировать.
  
  Дата публикации - 28 октября 2014 г. 14:19
- 100. Добрый день. В консоли выбираю сноску "сертификаты". Затем нажимаю импорт, выскакивает окошко "Мастер импорта сертификатов", далее нажимаю "обзор", как описано в руководстве. Меня просят ввести имя файла, а я имени не знаю. Посмотрел по папкам не смог найти ни один сертификат. Выбирать не из чего. Где мне найти имя файла для продолжения? Заранее спасибо!
  
  Имя файла произвольное. Это имя файла вашего сертификата открытого ключа ЭЦП. Если у вас его в явном виде нет на локальной машине, вы можете экспортировать его средствами КриптоПро или иного, используемого вами криптопровайдера.
  
  Дата публикации - 23 октября 2014 г. 9:29
- 99. Доброе время суток.При проверки эл. подписи на этапе проверки наличия сертификата пишут что сертификат не выбран или отсутствует, какие действия предпринимают в этих случаях? Прошла регистрацию на Сбербанке с ЭЦП все хорошо.
  
  Добрый день! Возможно у вас отсутствует сертификат в хранилище локальных сертификатов - сертификаты-текущий пользователь - личное - реестр - сертификаты, либо не воткнут физически носитель-ключ с закрытой частью сертификата с ЭЦП.
  
  Дата публикации - 14 октября 2014 г. 14:14
- 97. Сколько времени занимает процедура подтверждения сертификата?
  
  Подтверждение сертификата обычно занимает 1-2 дня . Это зависит от загруженности специалистов. Так же небольшую задержку может внести различие в часовых поясах площадки и участников торгов. Сертификаты направленные на подтверждение в течение рабочего дня, как правило, подтверждаются в этот же день, либо утром следующего дня.
  
  Дата публикации - 9 октября 2014 г. 17:34
- 93. У нас есть квалифицированная электронная подпись для работы с федеральными площпдками и АЭТП. Подойдет ли для работы с вашим ресурсом такая электронная подпись???
  
  Да. Вы можете убедиться в том, что ваша ЭЦП подойдёт, проверив её на портале Электронное правительство - Госуслуги http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/ .
  
  Дата публикации - 11 сентября 2014 г. 12:23
- 56. ЭЦП, выданное УД "СКБ-Контур", поддерживается лм на Вашей площадке?
  
  Если сертификат с ЭЦП соответствует типу - усиленный квалифицированный, то да. Проверку на принадлежность можно осуществить на государственном портале госуслуг - http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/
  
  Дата публикации - 22 июля 2014 г. 16:01
- 31. Срок действия сертификата закончился. Пытаюсь загрузить новый сертификат, получаю ответ:× Сервер проверки отзыва недоступен. Какие мои дальнейшие действия?
  
  По вопросам с электронной цифровой подписью (ЭЦП) звонить по тел. (34368)96291
  
  Дата публикации - 18 июня 2014 г. 15:00
- 30. Добрый день! Как сделать сертификат для подписи документов активным?
  
  Добавить его в сертификаты ЭТП и нажать на кнопку - Сделать сертификат активным
  
  Дата публикации - 6 июня 2014 г. 14:09
- 17. Здравствуйте. В личном кабинете (пока не пришло подтверждение о регистрации на площадке) в меню: Мои сертификаты, информация о сертификате, сертификат активен: ДА, а статус: НЕ ПОДТВЕРЖДЕН. Есть выбор Подтвердить сертификат. Нужно мне это сделать, или его подтверждение появится после прохождения регистрации на площадке?
  
  Здравствуйте. Уточните, пож-та, что за сертификат? У нас на площадке я не вижу ни одного в статусе рассмотрения. Все либо подтверждены, либо отклонены.
  
  Дата публикации - 15 мая 2014 г. 11:07
- 18. Хотела вложить скрин-шот: Не получилось. Эта надпись в таблице, когда в моём личном кабинете открыто меню: Мои сертификаты, информация о сертификате. Первая колонка единстенной записи. Хотя я считаю, что он должен быть подтвержден, т.к. никаких проблем не было при его подтверждении. Каким другим образом я могу вам объяснить в каком конкретно месте?
  
  Еще раз прошу, укажите, что за сертификат - на кого выдан, что за удостоверяющий центр? Сложно общаться без самого предмета вопроса. Если можете его самостоятельно подтвердить (если площадка даёт такую возможность), то подтвердите самостоятельно.
  
  Дата публикации - 15 мая 2014 г. 11:07
- 12. Добрый день. На этапе локальной проверки сертификата появляется уведомление: Невозможно проверить статус отзыва сертификата. Какие действия необходимо предпринять?
  
  1. Проверить квалифицированный ли ваш открытый (публичный) сертификат, выданный аккредитованным Минкомсвязи удостоверяющим центром. Это можно сделать на портале ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО ГОСУСЛУГИ (http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/) 2. Если подлинность подтверждена, а ошибка локальной проверки не уходит, то присылаете нам на ящик a.sivakov@ugmk.com ваш открытый (публичный) сертификат в архиве (*.rar или *.zip). Мы его в свою очередь проверяем по п.1 и в случае успешной проверки добавляем на сервер ЭТП, как доверенный корневой центр регистрации. 3. Если подлинность не подтверждена, то запрашиваете у аккредитованного УЦ квалифицированный сертификат.
  
  Дата публикации - 8 апреля 2014 г. 15:59
- 7. Для регистрации на ЭТП требуется сертификат. Как и где его можно получить?
  
  Добрый день. Электронную цифровую подпись (ЭЦП) Вы можете получить в одном из Удостоверяющих Центров (УЦ). На ЭТП признаются сертификаты ЭЦП, выданные УЦ, аккредитованным Минкомсвязи России (http://minsvyaz.ru/common/upload/Perechen_A_UZ-new.xls) (https://e-trust.gosuslugi.ru/CA)
  
  Дата публикации - 2 апреля 2014 г. 11:28
- 6. Добрый день! Для работы на ЭТП нужна электронная подпись? Или будет просто активна кнопка Подписать?
  
  Добрый день. Электронная подпись нужна для следующих действий на ЭТП: - регистрация на ЭТП - подача заявок на участие в торгах - участие в аукционе в электронной форме Не нужна электронная подпись для следующих действий на ЭТП: - просмотр списка торгов с их статусами (объявлен, завершен и т.д.) - получение уведомлений о событиях на ЭТП - скачивание документации по торгам - вопросы в разделе "Вопрос-ответ".
  
  Дата публикации - 2 апреля 2014 г. 9:32
Регистрация
- 1255. Добрый день. ПРи регистрации на 5 этапе после загрузки документов и нажатии кнопки "Подписать" зависает "Пожалуйста, подождите.." и ничего не происходит дальше, заявление не формируется, ошибка не выходит. Сертификат проверен, утвержден. Помогите, пожалуйста, с решением проблемы.
  
  Добрый день! Если еще актуален вопрос, то необходимо проверить, работаете ли вы с площадкой ЭТП УГМК из-под 32-х битной версией Internet Explorer; добавлен ли сайт https://zakupki.ugmk.com в Надёжные сайты в сервис - свойства браузера - безопасность; отключена ли блокировка всплывающих окон в сервис - свойства браузера - конфиденциальность.
  
  Дата публикации - 25 мая 2021 г. 17:36
- 1252. Добрый день. На этапе регистрации при проверке шифрования сертификата пользователя выходит ошибка при шифровании/дешифровании данных. В чем причина, как устранить? Вопрос срочный, сегодня заканчивается срок подачи заявок на участие в конкурсе.
  
  Добрый день! Проверить, предназначен ли ваш сертификат для шифрования. • В сертификате на вкладке «Details» выбрать раздел «Extansions Only». В поле «Key Usage» должно быть указано, что сертификат предназначен для шифрования «Data Encipherment» • Убедитесь, что на одно рабочее место установлено программное обеспечение одного криптопровайдера. В этом случае пользователю необходимо обратиться в УЦ, в которых он получал сертификаты, для получения консультации по совместному использованию ПО, т. к. совместная работа программных продуктов может быть нестабильна. Рекомендуем работать с КриптоПро CSP. Если на рабочем месте пользователя ранее были установлены продукты другого криптопровайдера, следует воспользоваться утилитой для полной очистки операционной системы.
  
  Дата публикации - 18 мая 2021 г. 13:57
- 1235. Добрый день! У контрагентов возникла проблема с плагином ActivX при регистрации на ЭТП? (выполнили все рекомендации по установке и подключению и настройке данного плагина), попробовали браузер гугл хром и тоже не получается зарегистрировать компанию для участия в торгах. Получается что нет возможности участвовать в торгах по этой причине.
  
  Добрый день! Вышлите, пож-та, скриншот ошибки на почту zakupki@ugmk.com Обычно помогают следующие рекомендации: Проверка поддержки браузером ActiveX» - • Для работы с подписью необходимо установить ActiveX-компонент FogSoft.Capidec. Подробнее: пункт 2 «Установка ActivX-компонента для работы с подписью» руководства по настройке браузера для работы с ЭП. • Сайт необходимо добавить в доверенные узлы браузера. Пункт 3 «Добавление сайта в доверенные узлы» руководства по настройке браузера для работы с ЭП. • Не устанавливается Capidec: Необходимо проверить, есть ли у пользователя права администратора для установки компоненты. Также проверить, что установлен .NET Framework 4.
  
  Дата публикации - 16 апреля 2021 г. 10:08
- 1229. С техподдержкой возможно как-то связаться? (343) 283-00-75 хорошо выдает длинные гудки. Не более. Проблема с FogSoft.Capidec.
  
  Какая именно проблема с плагином ActiveX? Чтобы он скачался/установился/заработал необходимо, во 1-х, для зоны Надежные сайты (браузер Internet Explorer 32-х разрядной версии - Сервис - Свойства браузера - Безопасность), нажав на кнопку Другой, включить все параметры ActiveX, кроме запуска антивредоносного ПО и фильтрации ActiveX.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2021 г. 9:42
- 1177. Добрый день. Проходим регистрацию на Вашей площадке. При попытке подписать ЭП загруженные документы сайт висит или просто не нажимается кнопка "Подписать". Также не скачивается файл "Анкета претендента".
  
  Добрый день! Необходимо использовать браузер Internet Explorer 32х. Также необходимо проверить, добавлен ли сайт https://zakupki.ugmk.com в Надежные сайты в настройках браузера (IE - Свойства браузера - Безопасность), убрана ли блокировка всплывающих окон (IE - Свойства браузера - Конфиденциальность). Также необходимо проверить, что сертификат подтвержден и активен (ЭТП УГМК - Личный кабинет - Персональная информация - Мои сертификаты)
  
  Дата публикации - 16 февраля 2021 г. 11:07
- 1097. Добрый день! В ходе регистрации, в всплывающем окне "выберете сертификат" - пусто. все рекомендации выполнены... в чем причина?
  
  Добрый день! Необходимо установить сертификат ЭП в локальное хранилище сертификатов. Крипто Про CSP - Сервис - Просмотр сертификатов в контейнере - Обзор - Выбор - Установить
  
  Дата публикации - 17 сентября 2020 г. 17:34
- 1075. зарегистрироваться можно только на 32-разрядной системе?
  
  Нет, не обязательно, но браузер Internet Explorer должен использоваться 32-х разрядный
  
  Дата публикации - 7 июля 2020 г. 10:02
- 1034. Добрый день! Подскажите, пожалуйста возможно ли создать еще одного пользователя от организации и подгрузить еще одну эцп
  
  Добрый день! Да, конечно, из под уже существующего активного, незаблокированного пользователя можно добавить еще сотрудника для Вашей организации.
  
  Дата публикации - 12 мая 2020 г. 10:03
- 1011. Добрый день, при попытке регистрации 10.03 и 11.03 компании ООО «Промышленные компоненты КАМАЗ» (ИНН 1650346449), на портале на сайте электронной торговой площадки УГМК, не удается подписать ЭЦП загруженные на сайт уставные/ бухгалтерские и прочие документы компании (сайт «зависает» - «Пожалуйста, подождите»). Используемый браузер – Internet Explorer, Chrome. ЭЦП проверена. Наши сис. админы подтвердили работу нашего оборудования. Прошу проверить/ подтвердить работоспособностью площадки.
  
  Добрый день! Необходимо проверить, работаете ли вы с площадкой ЭТП УГМК под 32-х битной версией IE; добавлен ли сайт https://zakupki.ugmk.com в надёжные сайты в сервис - свойства браузера - безопасность; отключена ли блокировка всплывающих окон в сервис - свойства браузера - конфиденциальность.
  
  Дата публикации - 12 марта 2020 г. 11:51
- 969. Добрый день. При регистрации после запуска проверки выдается ошибка "Требуется провести регистрацию ActiveX объекта". Использовался браузер IE11 32 , браузер не предложил установить компонент ActiveX. Установили по ссылке из руководства. В надстройках CapidecManager есть, включен. Однако проверка дальше этого пункта не проходит. Аналогичная ситуация и с другими браузерами. Подскажите возможные варианты решения проблемы.
  
  Добрый день! Необходимо включить все компоненты ActiveX зоны надежные сайты (сайт https://zakupki.ugmk.com в свою очередь должен быть добавлен в эту зону), кроме фильтрации и запуска антивредоносного ПО (IE-свойства браузера-безопасность), проверить, что снята блокировка всплывающих окон (IE-свойства браузера-конфиденциальность).
  
  Дата публикации - 24 декабря 2019 г. 9:53
- 906. Добрый день. На этапе проверки при регистрации не могу выбрать сертификат из списка (список пустой). Сертификат получен и установлен в соответствии с инструкцией "АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА «ЭЛЕКТРОННАЯ ПЛОЩАДКА iTender УГМК» Руководство по настройке браузера для работы с ЭЦП". ОС - Win 2007 SP1 х64 Браузер - IE11 ActiveX-компонент FogSoft.Capidec установлен.
  
  Добрый день! Необходимо выполнить следующие шаги в браузере Internet Explorer 9-11, 32-х разрядной версии: 1. Зайти на сайт https://zakupki.ugmk.com без логина и пароля. 2. Выбрать Регистрация - Начать регистрацию - Запустить проверку. Выбрать новый сертификат из списка. Пройти все шаги. 3. Проверить настройки браузера. Безопасность - Надежные сайты (должен быть добавлен сайт https://zakupki.ugmk.com). Конфиденциальность - Блокирование всплывающих окон (отметка должна быть снята).
  
  Дата публикации - 30 июля 2019 г. 11:41
- 884. Проверка поддержки браузером ActiveX Требуется провести регистрацию ActiveX объекта. Какие наши эействия? и можно ли настроить ЭТО дистанционно?
  
  Добрый день! В случае отсутствия автоматической установки плагина ActiveX объекта Вам необходимо нажать на "Подробнее" и перейти в руководство по настройке браузера для работы с ЭП (https://zakupki.ugmk.com/Content/Client/Help/ActiveXObjectInstallation.pdf), стр.7 п. 5. Если браузер не предлагает установить ActiveX-компонент для работы с подписью, его можно скачать по ссылке http://apps.fogsoft.ru/capidec/1.1/FogSoft.Capidec.exe и запустить.
  
  Дата публикации - 10 июня 2019 г. 17:43
- 864. Добрый день, процедура регистрации зависает на шаге "Проверка наличия сертификата", сразу после его выбора. Подпись усиленная квалификационная, браузер x86, плагин установлен. Если делать все тоже самое запуская браузер от администратора, подпись не видится. Подскажите в чем может быть проблема?
  
  Добрый день! Необходимо проверить: • носитель с ЭП не вставлен, не до конца вставлен в ПК или неисправен • Сертификат не установлен или установлен неправильно на локальном компьютере пользователя. Необходимо установить/переустановить сертификат в соответствии с руководством. • Сертификат установлен локально под учетной записью другого пользователя, не под той, с которой сейчас пытаются зарегистрироваться. • Не установлен корневой сертификат. Необходимо установить/переустановить сертификат в соответствии с руководством.
  
  Дата публикации - 24 апреля 2019 г. 12:16
- 862. Добрый день! Пытаюсь подгрузить документы для завершения регистрации, а мне выплывает вот такое сообщение: "При попытке подписи произошла ошибка. Убедитесь, что используете 32-битный Internet Explorer и установлен плагин для электронной подписи и сайт добавлен в список доверенных узлов." Что делать. На всех остал ьных площадках нет проблем ни с браузером ни с ЭЦП
  
  Добрый день! В 1-ю очередь, проверить то, что в сообщении, а именно: Убедитесь, что используете 32-битный Internet Explorer и установлен плагин для электронной подписи и сайт добавлен в список доверенных узлов.
  
  Дата публикации - 18 апреля 2019 г. 13:44
- 810. Добрый день! Не можем подписать документы нашей ЭЦП, что бы отправить заявку на регистрацию.
  
  Наберите 8-34368-96291
  
  Дата публикации - 14 декабря 2018 г. 15:04
- 796. Добрый день, не подписывается анкета
  
  Добрый день! Прошу описать более подробно ситуацию с приложением снимков экрана, по-возможности, на почту zakupki@ugmk.com
  
  Дата публикации - 3 декабря 2018 г. 13:51
- 780. Здравствуйте. Я создал заявку на регистрацию для участия в торгах № 19791. Вами направленны замечания которые я в свою очередь устранил и вложил недостающие документы. Заявка сохранена в статусе "черновик". Далее при нажатии на кнопку "подписать", процесс подписания длится днями. Я уже это делал 3 раза, операция никак не заканчивается приходится её прерывать, при этом заявка остаётся в статусе "черновик" и подать я её не могу. Как быть?
  
  Добрый день! Рекомендую проделать следующее. Необходимо зайти на площадку без авторизации (без ввода логина и пароля) и запустить регистрацию - проверка электронной подписи (ЭП) (1-й шаг регистрации). Посмотреть, выходит ли ошибка на каком-то из подшагов проверки ЭП. Если да, то выслать снимок экрана на zakupki@ugmk.com. Также проверить, добавлен ли сайт https://zakupki.ugmk.com в надежные сайты в настройках браузера Internet Explorer*32x (сервис-свойства браузера-безопасность-надежные сайты-сайты), не заблокированы ли всплывающие окна (сервис-свойства браузера-конфиденциальность-включить блокирование всплывающих окон (отметка должна быть снята)).
  
  Дата публикации - 14 ноября 2018 г. 11:51
- 775. Добрый день! Скажите, действующую ЭЦП можно применить в торгах Вашего Холдинга или надо приобрести ЭЦП конкретно для участия на Вашей эл. площадке.
  
  Добрый день! Если она у вас усиленная квалифицированная, т.е. проходит проверку на портале Электронное правительство. Госуслуги (https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/), то да.
  
  Дата публикации - 31 октября 2018 г. 11:50
- 749. добрый день!как добавить сертификат?почему-то клавиша неактивна
  
  Добрый день! Необходимо использовать браузер Internet Explorer(IE) 32-х разрядной версии, как описано в руководстве по настройке браузера для работы с ЭП. Дополнительно, необходимо добавить в разрешенные узлы(сайты) (IE-сервис-свойства браузера-безопасность) сайт https://zakupki.ugmk.com и снять запрет всплывающих окон (IE-сервис-свойства браузера-конфиденциальность). А так же установить плагин FogSoft.Capidec
  
  Дата публикации - 13 июля 2018 г. 10:15
- 751. Проверка шифрования сертификатом пользователяОшибка при шифрование/дешифрации данных При регистрации данная ошибка как исправить?
  
  Добрый день! Если еще актуален вопрос, то попробуйте следующее. Проверка шифрования сертификатом пользователя» - ∙ Проверить, предназначен ли ваш сертификат для шифрования. ∙ В сертификате на вкладке «Details» выбрать раздел «Extansions Only». В поле «Key Usage» должно быть указано, что сертификат предназначен для шифрования «Data Encipherment» ∙ Убедитесь, что на одно рабочее место установлено программное обеспечение одного криптопровайдера. В этом случае пользователю необходимо обратиться в УЦ, в которых он получал сертификаты, для получения консультации по совместному использованию ПО, т. к. совместная работа программных продуктов может быть нестабильна. Рекомендуем работать с КриптоПро CSP. Если на рабочем месте пользователя ранее были установлены продукты другого криптопровайдера, следует воспользоваться утилитой для полной очистки операционной системы. Если проверка остановилась на этом или ранее шаге, значит, ошибка возникает локально на стороне пользователя.
  
  Дата публикации - 13 июля 2018 г. 10:14
- 745. Добрый день, вы требуете для работы 32-хбитный браузер, но современные операционные системы (Win10) не поддерживают 32-хбитные приложения, как быть в такой ситуации? Я на этапе проверки не могу пройти пункт "проверка ActiveX". С уважением,
  
  Добрый день! В Win10x64 есть каталог С:\Program Files (x86)\Internet Explorer, в котором как-раз таки есть Internet Explorer 32-х разрядный (файл - iexplore.exe). Запускайте его. По ActiveX - если во время проверки не предлагается скачать файл плагина Fogsoft.Capidec.Manager, то его можно скачать по ссылке (http://apps.fogsoft.ru/capidec/1.1/FogSoft.Capidec.exe) из документа Руководство по настройке браузера для работы с ЭП ( https://zakupki.ugmk.com/Content/Client/Help/ActiveXObjectInstallation.pdf )
  
  Дата публикации - 31 мая 2018 г. 10:31
- 737. Доброго дня! Моя заявка была отклонена, я сделала новую заявку на решистрацию на площадке на основании предыдущей, загрузила недостающие документы, нажимаю на ПОДПИСАТЬ, в итоге система виснет и не отвисает . Подписать не удается, висит знак постоянного ожидания посередине.
  
  Если происходит "зависание" процесса подписания документа, то необходимо проверить добавлен ли сайт http://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы в настройках браузера (IE - Свойства браузера - Безопасность), убрана ли блокировка всплывающих окон (IE - Свойства браузера - Конфиденциальность). Если это все сделано уже или после данных изменений, не произошел ожидаемый результат подписи, то необходимо тогда проверить сам сертификат и его корректную настройку, через проверку во время этапа регистрации. Для этого необходимо выйти с площадки (ФИО-->стрелка--->выйти), нажать на Регистрация--->Начать регистрацию-->Запустить проверку. Проанализировать сообщения об ошибках. Если что, пишите результаты на a.sivakov@ugmk.com.
  
  Дата публикации - 7 мая 2018 г. 12:28
- 719. При регистрации на площадке пишет ошибки:Проверка соответствия сертификата 1. Недоверенный корневой сертификат 2. Невозможно определить отзыв сертификата 3. Сервер проверки отзыва недоступен чот делать?
  
  Добрый день! В первую очередь, проверьте ваш новый сертификат на портале Электронное Правительство. Госуслуги (http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds) на подлинность и в том числе на принадлежность типу - усиленный квалифицированный. Если пройдет проверку, то просьба выслать нам в архиве (*.zip или *.rar) файл сертификата на a.sivakov@ugmk.com.
  
  Дата публикации - 4 апреля 2018 г. 11:35
- 707. Здравствуйте! При попытке подписать подгруженные документы возникает сообщение: При попытке подписи произошла ошибка. Убедитесь что используете 32 битный internet explorer и установлен плагин электронной подписи и сайт добавлен в список доверенных узлов. При нажатии подписать документы появляется значок действия и далее операция не производится (зависает) при этом и компьютер и другие вкладки браузера работают. Во вкладке сертификаты, личного кабинета, электронная подпись подтверждена. Какие действия предпринять для продолжения работы, спасибо. Регистрируемся для участия в тендере, на который были приглашены
  
  Проверьте, то, что выдаёт вам система: "убедитесь что используете 32 битный internet explorer и установлен плагин электронной подписи и сайт добавлен в список доверенных узлов."
  
  Дата публикации - 13 марта 2018 г. 10:59
- 670. Добрый день. Проходим регистрацию, загрузили все документы, нажимаем на подписать файлы. Но у вы все время стоит надпись пожалуйста подождите. У нас браузер Opera. Ранее задаваемые вопросы других участников прочитали, все проверили, сертификат активен и подтвержден. Что делать?
  
  Добрый день! Необходимо использовать браузер Internet Explorer(IE) 32-х разрядный, как описано в руководстве по настройке браузера для работы с ЭП. Дополнительно, необходимо добавить в разрешенные узлы(сайты) (IE-сервис-свойства браузера-безопасность) сайт https://zakupki.ugmk.com и снять запрет всплывающих окон (IE-сервис-свойства браузера-конфиденциальность).
  
  Дата публикации - 9 ноября 2017 г. 14:48
- 666. Добрый день. Для окончания регистрации на площадке требуется банковская карточка. Пожалуйста, поясните, что это такое и где её брать?
  
  Добрый день! Речь идет о Карточке с образцами подписей и оттиска печати юридического лица. Получить ее можете обратившись в банк, в котором открыт расчетный счет.
  
  Дата публикации - 30 октября 2017 г. 11:33
- 645. Добрый день! В связи с необходимостью подать заявку на участие в конкурсе до 27.07.2017 17.00 просим в кратчайшие сроки рассмотреть нашу заявку на регистрацию под № 14188
  
  Ваша заявка одобрена
  
  Дата публикации - 1 августа 2017 г. 14:11
- 646. Добрый день, при регистрации система пишет, что данный ОГРН уже используется в системе. Что это значит, как нам зарегистрировать нашу компанию. ОГРН точно наш-проверяли неоднократно.
  
  Если ОГРН уже используется в системе, то это может означать только одно - Ваша компания уже была зарегистрирована в системе ранее.
  
  Дата публикации - 1 августа 2017 г. 14:10
- 578. Здравствуйте! При регистрации выдаёт такое сообщение "Не подписаны загруженные документы: Анкета претендента". Подскажите пожалуйста, в каком виде должна быть подпись в анкете?
  
  `Анкета подается в двух форматах: 1. в виде файла MS Excel; 2. в виде скан-файла в формате PDF (с подписью уполномоченного лица и печатью организации. Оба документа при загрузке подписываются электронной подписью.
  
  Дата публикации - 16 апреля 2017 г. 14:25
- 555. Не могу пройти 1 этап регистрации. Выдает следующее сообщение: Проверка шифрования сертификатом пользователяОшибка при шифрование/дешифрации данных.
  
  «Проверка шифрования сертификатом пользователя» • Проверить, предназначен ли ваш сертификат для шифрования. • В сертификате на вкладке «Details» выбрать раздел «Extansions Only». В поле «Key Usage» должно быть указано, что сертификат предназначен для шифрования «Data Encipherment» • Убедитесь, что на одно рабочее место установлено программное обеспечение одного криптопровайдера. В этом случае пользователю необходимо обратиться в УЦ, в которых он получал сертификаты, для получения консультации по совместному использованию ПО, т. к. совместная работа программных продуктов может быть нестабильна. Рекомендуем работать с КриптоПро CSP. Если на рабочем месте пользователя ранее были установлены продукты другого криптопровайдера, следует воспользоваться утилитой для полной очистки операционной системы.
  
  Дата публикации - 17 марта 2017 г. 12:41
- 542. При проверке соответствия брайзера в момент регистрации регистрации система показывет следующее: Проверка соответствия сертификата1. Недоверенный корневой сертификат 2. Невозможно определить отзыв сертификата 3. Сервер проверки отзыва недоступен
  
  Добрый день! Пришлите ваш сертификат открытого ключа (*.cert или *.cer ) в архиве (*.zip или *.rar ) на адрес a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 22 февраля 2017 г. 9:05
- 529. где можно скачать сертификат ТП УГМК для шифрования цены
  
  Добрый день! Сертификат усиленный квалифицированный вы приобретаете у любого удостоверяющего центра, аккредитованного в Минкомсвязи. Наша ЭТП не выпускает сертификаты.
  
  Дата публикации - 7 февраля 2017 г. 10:26
- 530. При подписи, всех подгруженных документов, зависает табличка подождите, и все так и висит. Что делать? Надо ли вставлять ключ электронной подписи при этой операции?
  
  Добрый день! Необходимо вставлять ключ ЭЦП при данной процедуре, если сертификат хранится на ключе, а не в реестре. Но судя по вашему описанию, вам необходимо, согласно руководства по настройке браузера для работы с ЭП, размещенного на площадке ( http://zakupki.ugmk.com/Content/Client/Help/ActiveXObjectInstallation.pdf ) добавить сайт https://zakupki.ugmk.com в доверенные сайты (узлы) в настройке Безопасность в свойствах браузера Internet Explorer, а также в настройке Конфиденциальность убрать отметку о блокировании всплывающих окон.
  
  Дата публикации - 7 февраля 2017 г. 10:24
- 518. На 1-ом этапе регистрации появляется Ошибка при шифровании/дешифрации данных. Что нужно сделать, чтобы дальше продолжить регистрацию?
  
  Проверьте следующее. Запустите КриптоПро CSP – Сервис – Протестировать. Выбираете носитель-контейнер с вашим сертификатом ЭЦП. Вышлите результаты проверки на a.sivakov@ugmk.com.
  
  Дата публикации - 26 января 2017 г. 17:20
- 515. Добрый день! Для регистрации на Вашей ЭТП нужно устанавливать специальный ключ. У нас есть ключи крипто про, но они к сожалению не подходят.
  
  У нас на электронной торговой площадке признаются значимыми сертификаты усиленной квалифицированной ЭЦП, согласно 63 ФЗ "Об электронной подписи". Их имеют право выдавать удостоверяющие центры, аккредитованные в Минкомсвязи. Список их можно посмотреть, например, здесь: https://e-trust.gosuslugi.ru/CA
  
  Дата публикации - 19 января 2017 г. 10:46
- 512. Добрый день, прошу уточнить: в момент подписи подаваемых уставных документов произошло "зависание"(?) системы с текстом "ПОжалуйстаСта подождите..."КАКИЕ Действия необходимо теперь выполнить, прошли-ли документы или их надо прикреплять и подписывать повторно, как избежать повторения данной ситуации?С уважением, ООО "ИнтерМайнинг"
  
  Добрый день! Для корректной работы подписи и во избежании описанных "зависаний" необходимо проверить следующие настройки браузера Internet Explorer 32-х разрядного: - Свойства браузера (обозревателя) - Конфиденциальность - Блокирование всплывающих окон (отключить, если включено) - Свойства браузера (обозревателя) - Безопасность - Надежные сайты (узлы) - Добавить (если не добавлено) https://zakupki.ugmk.com Проверить, подписаны документы или нет, можно, посмотрев в кружок возле документа. Если в нём стоит отметка (галочка), то он подписан. Если же нет, то не подписан. Подписывать можно документы как скопом, так и по-одному.
  
  Дата публикации - 17 января 2017 г. 16:13
- 497. Добрый день! Не получается пройти регистрацию на первом этапе. Система пишет что невозможно проверить сертификат, хотя выдает его написание правильно.
  
  Добрый день! Вышлите ваш сертификат открытого ключа (*.cer или *.cert) в архиве (*.zip или *.rar) на почту a.sivakov@ugmk.com для проверки.
  
  Дата публикации - 28 ноября 2016 г. 10:50
- 455. При регистрации ваша площадка требует подписать ЭЦП документы. Но в появившемся окне система на нажатие кнопки "подписать" не реагирует, документ не подписывается и заявка не уходит. Что делать в таком случае?
  
  Если происходит "зависание" процесса подписания документа, то необходимо проверить добавлен ли сайт zakupki.ugmk.com в доверенные узлы в настройках браузера (IE - Свойства браузера - Безопасность), убрана ли блокировка всплывающих окон (IE - Свойства браузера - Конфиденциальность). Если это все сделано уже или после данных изменений, не произошел ожидаемый результат подписи, то необходимо тогда проверить сам сертификат и его корректную настройку, через проверку во время этапа регистрации. Для этого необходимо выйти с площадки (ФИО-->стрелка--->выйти), нажать на Регистрация--->Начать регистрацию-->Запустить проверку. Проанализировать сообщения об ошибках. Если что, пишите результаты на a.sivakov@ugmk.com.
  
  Дата публикации - 25 июля 2016 г. 13:45
- 408. аша заявка на регистрацию №7141 была отклонена по следующей причине: образец банковской карточки с образцами подписей где взять?
  
  Добрый день! Банковская карточка заполняется при открытии юридическим лицом расчетного счета в банке. По вопросу получения копии банковской карточки рекомендую обратиться к главному бухгалтеру вашего предприятия, либо в банк с соответствующим запросом.
  
  Дата публикации - 23 мая 2016 г. 10:20
- 407. Заявка на регистрацию № 7141. Когда будет рассмотрена?
  
  Добрый день! Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 23 мая 2016 г. 10:17
- 402. Добрый день! Отправили заявку на регистрацию №7048. Окончание срока подачи тендерных предложений 16.05.2016. Просьба ускорить рассмотрение нашей заявки, для возможности участия в тендере.
  
  Добрый день! Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 16 мая 2016 г. 8:56
- 399. Добрый день. При подписании всех вложенных документов для участия в тендерах система виснет и не заканчивает сделать подпись с ключа. Посоветуйте что нужно сделать. Завод ООО "УЗНМО", тел. 8-(343) 271-43-00, моб. 8-912-2436-883.
  
  Если происходит "зависание" процесса подписания документа, то необходимо проверить добавлен ли сайт http://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы в настройках браузера (IE - Свойства браузера - Безопасность), убрана ли блокировка всплывающих окон (IE - Свойства браузера - Конфиденциальность). Если это все сделано уже или после данных изменений, не произошел ожидаемый результат подписи, то необходимо тогда проверить сам сертификат и его корректную настройку, через проверку во время этапа регистрации. Для этого необходимо выйти с площадки (ФИО-->стрелка--->выйти), нажать на Регистрация--->Начать регистрацию-->Запустить проверку. Проанализировать сообщения об ошибках. Если что, пишите результаты на a.sivakov@ugmk.com.
  
  Дата публикации - 5 мая 2016 г. 5:54
- 397. 20 апреля подали запрос на аккредитацию, какие сроки по аккредитации установлены. в течении какого времени мы сможем начать работу на площадке?
  
  Добрый день! Срок регистрации может составлять 1-2 и более рабочих дней, не считая даты подачи документов, в зависимости от загрузки операторов.
  
  Дата публикации - 4 мая 2016 г. 17:07
- 396. Здравствуйте! В связи с необходимостью 27 апреля до 12.00 подать заявку на участие в торгах, просим в кратчайшие сроки рассмотреть заявку №6954 на изменение данных организации. Спасибо!
  
  Добрый день! Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 4 мая 2016 г. 17:04
- 395. Добрый день! Необходимо узнать информацию о прохождении регистрации (заявка №6816), по контактному тел. не возможно дозвониться!
  
  Добрый день! Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 4 мая 2016 г. 17:03
- 393. Нашей организации подана заявка на регистрацию 13.04.2016 г. Номер заявки - 6805. Ответа до сих пор нет. Подскажите, каковы сроки рассмотрения заявок на регистрацию?
  
  Добрый день! Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 4 мая 2016 г. 17:02
- 392. Здравствуйте! Подали заявку на регистрацию от 15.04.2016г. № 6816- хотелось бы знать дату рассмотрения ( на след. неделе дата окончания приема заявок предложений)
  
  Добрый день! Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 4 мая 2016 г. 17:01
- 391. Как долго рассматривается заявка на регистрацию?
  
  Добрый день! Срок регистрации может составлять 1-2 рабочих и более дней, не считая даты подачи документов, в зависимости от загрузки операторов.
  
  Дата публикации - 19 апреля 2016 г. 9:17
- 390. Доброе утро! Как долго проходит регистрация организации на площадке? Отправили заявку 14.04.2016, до сих пор нет уведомлений.
  
  Добрый день! Период рассмотрения заявки на регистрацию может составлять 1-2 рабочих дня, не считая дня подачи заявки.
  
  Дата публикации - 18 апреля 2016 г. 16:35
- 388. Добрый день, подскажите, как долго происходит согласование заявки на регистрацию?
  
  Добрый день! Период рассмотрения заявки на регистрацию может составлять 1-2 рабочих дня, не считая дня подачи заявки.
  
  Дата публикации - 18 апреля 2016 г. 16:34
- 344. Добрый день, в который раз отказывают в регистрации по причине не полного предоставления декларации по НДС. у нас она более чем на 300 листов. Вам точно все страницы необходимы? или конкретные позиции в ней?
  
  Добрый день! Приносим извинения за возникшие трудности. Декларация необходима в полном объеме.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 17:36
- 345. Не открывается файл Анкета Претендента - поступает сообщение: "Файл поврежден, поэтому его нельзя открыть" Где Можно получить Анкету с неповрежденным файлом?
  
  Добрый день! Приносим извинения за возникшие трудности. Скорее всего, данная проблема носила краткосрочный характер. Прошу подтвердить её актуальность.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 17:35
- 357. Во время выгрузки документов организации при регистрации, произошел сбой в работе компьютера и загрузились не все документы. Как продолжить выгрузку?
  
  Добрый день! Предположительно данная проблема может быть связана с некорректной работой интернет браузера. Скорее всего, был создан черновик по адресу «Личный кабинет – Моя организация - Журнал заявок оператору площадки». Рекомендую проверить и при необходимости откорректировать.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 17:15
- 360. Добрый день! При регистрации организации не могу прикрепить ни одного документа, пишет: Не удалось загрузить файл Устав.PDF. Object reference not set to an instance of an object.
  
  Добрый день! Предположительно данная проблема может быть связана с некорректной работой интернет браузера. Рекомендую использовать Internet Explorer 10.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 17:05
- 361. Здравствуйте! При регистрации не можем прикрепить банковскую карточку и анкету! С чем это связано?
  
  Добрый день! Предположительно данная проблема может быть связана с некорректной работой интернет браузера. Рекомендую использовать Internet Explorer 10.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 17:05
- 367. Добрый день! Просьба рассмотреть заявку на изменение данных нашей организации № 6225 для участия в процедуре T-000000847/1, подача до 29.02 17.00, нам очень важно поучаствовать в конкурсе!! Спасибо!
  
  Добрый день! Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 16:56
- 369. При регистрации пришел отказ с формулировкой: отказано в регистрации по следующей причине: 1. Вами не предоставлена копия документа, подтверждающего полномочия лица, подписавшего документы для регистрации на ЭТП: Вами не предоставлена доверенность на Семавина О.Н. (лицо, на которое оформлена электронная подпись) со спец. полномочиями по участию в торгах в очной и электронной форме, по подписанию и подаче заявки на регистрацию на электронной торговой площадке УГМК (ЭТП) и т.д. (в качестве формы можете использовать образец доверенности, размещенный на ЭТП в разделе документы). Подскажите, куда приложить данную доверенность?
  
  Добрый день! Данный документ размещается в разделе «Копия документов, подтверждающих полномочия лица, подписавшего документы для регистрации на ЭТП».
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 16:41
- 370. ООО создано месяц назад, при регистрации на ЭТП необходимо подгрузить копию годового бухгалтерского баланса за последний отчетный год, а если ООО еще не было. что подгружать? Так как дальше не дает продолжать регистрацию?
  
  Добрый день! В данном случае рекомендую предоставить справку на бланке организации с указанием причины непредставления требуемого документа.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 16:33
- 371. Сколько времени длится согласование заявки на изменение данных организации
  
  Добрый день! Средний срок рассмотрения заявок на изменение данных обычно не превышает 1-2 рабочих дней.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 16:30
- 364. Добрый день! Просьба ускорить регистрацию заявки №6114. Заранее благодарны!
  
  Добрый день! Ваша заявка обработана.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:37
- 347. Прошу рассмотреть заявку на регистрацию 5965. Срок подачи предложений заканчивается 01.02.2016г.
  
  Добрый день! Ваша заявка обработана.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:35
- 354. Добрый день! С ноября несколько раз в месяц отправляем заявки на изменение данных организации, они до сих пор висят на согласовании и не рассмотрены. Просьба рассмотреть текущую актуальную заявку на изменение данных № 6 024 от 04.02.2016г. Заранее спасибо.
  
  Добрый день! Ваша заявка обработана.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:35
- 333. Добрый день! Просим рассмотреть заявку № 5 133.
  
  Добрый день! Ваша заявка обработана.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:31
- 332. Добрый день! Просим Вас рассмотреть заявку 4835. В понедельник 28.12.15 заканчивается срок подачи документов на тендер.
  
  Добрый день! Ваша заявка обработана.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:31
- 331. Добрый день! Подали заявку на подключение №4835. Прием документов на тендер закончится 28.12.2015. Просьба рассмотреть оперативно. Спасибо заранее.
  
  Добрый день! Ваша заявка обработана.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:30
- 324. Добрый день! Будем благодарны за оперативность рассмотрения заявки на регистрацию № 5518. Хотели бы участвовать в закупке со срком подачи заявок до 14.12.2015.
  
  Добрый день! Ваша заявка обработана.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:27
- 373. Просим обработать заявку на изменение данных организации № 6 357. До сих пор предыдущая находится на рассмотрении.
  
  Добрый день! Ваша заявка обработана.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:23
- 372. Добрый день! Просим ускорить согласование заявки №6310 на изменение данных организации, поскольку сегодня завершается прием заявок на участие в закупке. Заранее благодарны.
  
  Добрый день! Ваша заявка обработана.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:22
- 380. Возможно ли ускоренно рассмотреть заявку на изменение данных № 6668?Хотели бы поучаствовать в тендере, а подача сегодня до17.00
  
  Добрый день! Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:17
- 381. Не могу подгрузить доки для акредитации. Нажимаю на добавить , но ни чего не происходит. Подскажите что делать?
  
  Добрый день! Скорее всего ошибка связана с использованием некорректного браузера, рекомендую Internet Explorer 10.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:16
- 379. Сообщите по какому телефоу можно связаться по вопросам регистрации на торг площадке
  
  (343) 283-00-75
  
  Дата публикации - 31 марта 2016 г. 15:38
- 378. Здравствуйте, когда можно будет узнать подтвержден ли сертификат организации ООО ФСК "ССР"? Статус отображается как Активен
  
  Статус Не подтвержден Отпечаток 2CFE6933C4A1FF049A508FAB22FEBFF8185DB136 Серийный номер 5B94201600030001C367 Срок действия 23.03.2016 7:41:00 — 23.03.2017 7:42:00 Удостоверяющий центр CN=УЦ ЗАО «ПФ «СКБ Контур» (Qualified), OU=Удостоверяющий центр, O=ЗАО «ПФ «СКБ Контур», L=Екатеринбург, S=66 Свердловская область, C=RU, E=ca@skbkontur.ru, STREET=Пр. Космонавтов д. 56, INN=006663003127, OGRN=1026605606620 Вам необходимо отправить сертификат на подтверждение. Войти в поле статуса "Неподтвержден" и нажать на кнопку - "Отправить на подтверждение"
  
  Дата публикации - 31 марта 2016 г. 13:34
- 356. Не получается подписать документ Приложение 1 в Анкете претендента поле удаления загруженного ранее. После загрузки нового и нажатия "подписать" идет загрузка, но подписание не происходит.
  
  Если происходит "зависание" процесса подписания документа, то необходимо проверить добавлен ли сайт http://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы в настройках браузера (IE - Свойства браузера - Безопасность), убрана ли блокировка всплывающих окон (IE - Свойства браузера - Конфиденциальность).
  
  Дата публикации - 5 февраля 2016 г. 11:04
- 329. Пытаюсь подписать документы на подачу заявки, но висит надпись: Пожалуйста, подождите. больше часа.
  
  Если происходит "зависание" процесса подписания документа, то необходимо проверить добавлен ли сайт http://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы в настройках браузера (IE - Свойства браузера - Безопасность), убрана ли блокировка всплывающих окон (IE - Свойства браузера - Конфиденциальность). Если же выдаётся ошибка, просьба прислать ошибку (скриншот с описанием действий по её появлению) на адрес a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 23 декабря 2015 г. 15:18
- 302. Баланс и декларацию по НДС обязательно ли предоставлять с синей печатью от налоговой или можно предоставить квитанцию о вводе по ТКС. Справку о задолженности так же нужно с печатью с налоговой? Для завершения регистрации необходимо добавить весь список из 13 документов?
  
  Данные документы предоставляются с отметкой ИФНС в виде отметки о получении или уведомления об отправке с помощью специального ПО.
  
  Дата публикации - 4 декабря 2015 г. 10:19
- 301. При попытке подписать документы при регистрации выдается сообщения что ОГРН уже в системе. А мы не регистрировались
  
  Направьте подробное описание проблемы на zakupki@ugmk.com с приложением скан копии ОГРН.
  
  Дата публикации - 4 декабря 2015 г. 10:18
- 299. Не могу дозвониться в тех.поддержку. Вопрос в следующем: при попытке регистрации компании ЗАО "Кондор-Эко" выдает сообщение "Данный ОГРН уже используется в системе", однако мы не регистрировались и в торгах на ЭТП не участвовали?
  
  Вам необходимо обратиться по тел. (34368) 96458 и предоставить скан копию свидетельства ОГРН.
  
  Дата публикации - 4 декабря 2015 г. 10:15
- 306. здравствуйте, как зарегистрироваться как физ.лицо?
  
  Отдельной формы для регистрации физлиц не предусмотрено.
  
  Дата публикации - 3 декабря 2015 г. 18:42
- 310. Мы являемся филиалом. ОГРН уже используется. Как нам зарегистрироваться?
  
  Регистрация осуществляется только в отношении юридических лиц.
  
  Дата публикации - 3 декабря 2015 г. 18:41
- 314. Как зарегистрироваться физическому лицу?
  
  Специальной формы для регистрации физлица на ЭТП не предусмотрено.
  
  Дата публикации - 3 декабря 2015 г. 18:38
- 315. Здравствуйте! Прошу рассмотреть заявку 5262, поскольку сегодня завершается прием заявок на участие в закупке. Благодарим заранее
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 3 декабря 2015 г. 18:38
- 317. Начинаем процесс регистрации.Через какой браузер лучше работать на вашей площадке и будут ли сохранятся уже поойденные этапы регистрации если я не успею всё завершить за один день?
  
  Internet Explorer
  
  Дата публикации - 3 декабря 2015 г. 18:34
- 320. Где можно взять список документов необходимых для регистрации?
  
  Данный список, доступен на этапе регистрации.
  
  Дата публикации - 3 декабря 2015 г. 18:32
- 307. При регистрации, при подписи документов второй день крутится табличка "пожалуйста ждите". Статус заявки не меняется
  
  В настройках IE проверьте настройки - свойства браузера - конфиденциальность - блокирование всплывающих окон (должно быть отключено), а также безопасность - надежные сайты (узлы) - сайт http://zakupki.ugmk.com должен быть добавлен в надежные.
  
  Дата публикации - 6 ноября 2015 г. 16:03
- 308. При загрузке документа не происходит подписание файла, и в одиночном и групповом. Что делать?
  
  В настройках IE проверьте настройки - свойства браузера - конфиденциальность - блокирование всплывающих окон (должно быть отключено), а также безопасность - надежные сайты (узлы) - сайт http://zakupki.ugmk.com должен быть добавлен в надежные.
  
  Дата публикации - 6 ноября 2015 г. 16:03
- 309. Не подписываются вводимые документы картинка: Подтверждение операции Данный файл для формирования электронной подписи будет загружен на Ваш компьютер. Размер файла: 1,01 Мб. Подписать файл сейчас? Подписать Закрыть нажимаю подписать и ничего. Третий день мучаюсь, что делать Вербицкий ПВ ec-vis@yandex.ru
  
  Сайт http://zakupki.ugmk.com добавить в доверенные узлы в настройках браузера-безопасность, блокировку всплывающих окон убрать в настройках браузера-конфиденциальность.
  
  Дата публикации - 6 ноября 2015 г. 16:00
- 267. Здравствуйте. ООО СтройМонтажСервис 31.07 подавало заявку на изменение данных организации До сих пор она не боработана нам 14.08 до 16:00 надо заявку на тенедр подавать Вы когда наши новые данные в систему вкачаете? С уважением, ООО "СтройМонтажСервис" .
  
  К сожалению, обработка вашей заявки связана с техническими проблемами, которые направлены разработчику ЭТП.
  
  Дата публикации - 18 сентября 2015 г. 13:21
- 275. Добрый день! мы раньше регистрировались на площадке но без ЭЦП можно удалить предыдущую регистрацию? а то выдает что данный ОГРН зарегистрирован а мы заново с ЭЦП зарегистрируемся
  
  Предыдущую регистрацию удалить нельзя.
  
  Дата публикации - 18 сентября 2015 г. 13:18
- 278. Добрый день! Прохожу регистрацию в системе. Необходимо установить fogsoft.capidec. В окне браузера не появляется сообщение на желтом фоне. Как можно установить данный компонент
  
  Скорее всего это связано с браузером и его настройка. Прошу использовать Internet Explorer, а также отключить блокировку всплывающих окон.
  
  Дата публикации - 18 сентября 2015 г. 13:17
- 277. При подаче сведений о моей организации представляется декларация по НДС.Достаточно первых трех листов или добавлять книги покупок и продах ( раздел 8)?
  
  Необходимо предоставить декларацию по НДС в полном объеме с отметкой ИФНС.
  
  Дата публикации - 18 сентября 2015 г. 13:16
- 279. Добрый день, в настоящий момент мы регистрируемся на сайте вашей компании, дошли до шага 3 - подтвердить электронную почту. Нам не приходят коды - нажимали на кнопку "Мне не пришел код подтверждения" несколько раз, ни одного кода не пришло. В службу тех. поддержки дозвониться не можем.
  
  Прошу направить письмо на zakupki@ugmk.com с указанием даты и эл.почты запроса кода подтверждения.
  
  Дата публикации - 18 сентября 2015 г. 13:13
- 273. Здравствуйте Прошу ускорить получение аккредитации по заявке 4358, для участия в тендере. Спаисбо.
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 24 августа 2015 г. 9:25
- 270. Просьба ускорить рассмотрение заявки № 4445. Все замечания к заявке № 4438 устранены.Спасибо
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 20 августа 2015 г. 10:10
- 269. При регистрации на электронную почту не приходит код подтверждения. Дозвониться в службу поддержки не можем. Что делать?
  
  Прошу проверить сетевые настройки и раздел "Нежелательная почта".
  
  Дата публикации - 20 августа 2015 г. 10:09
- 263. Здравствуйте! Возможно ли сохранить документы при регистрации на площадке, если не все собраны, либо когда будет полный пакет заново их нужно загружать.
  
  Для регистрации необходимо подгружать полный пакет.
  
  Дата публикации - 20 августа 2015 г. 10:05
- 260. прохожу регистрацию, не приходит код подтверждения
  
  Прошу проверить сетевые настройки и папку "нежелательная почта".
  
  Дата публикации - 20 августа 2015 г. 9:57
- 259. Для восстановления пароля нужно знать логин, а у меня его нет. Как быть? заявка № 4264
  
  Заявка №4264 рассмотрена.
  
  Дата публикации - 20 августа 2015 г. 9:47
- 258. Здравствуйте! Прошу рассмотреть заявку 1508, поскольку сегодня завершается прием заявок на участие в закупке. Благодарим заранее
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 20 августа 2015 г. 9:46
- 255. Здравствуйте! Убедительно просим ускорить срок рассмотрения заявки на регистрацию №4274. Завтра истекает срок подачи предложений. Заранее спасибо!
  
  Добрый день! Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 20 августа 2015 г. 9:44
- 253. Здравствуйте! Проходим регистрацию на площадке. Завтра (28.07) заканчивается срок подачи предложения на тендер - хотим успеть. Из пакета документов не хватает копии банковской карточки (директор в командировке, без него не можем получить) и справки Код по КНД 1160080 (вместо нее есть Код по КНД 1120101, не успеваем получить). Все остальные документы подгружены и подписаны. Можно ли вместо этих двух недостающих документов направить официальное письмо на фирменном бланке с обязательством представить копии в течении 10-12 рабочих дней? Можно ли таким образом пройти регистрацию, что бы успеть выступить с предложением, а позднее догрузить 2 недостающие копии.
  
  Порядок предоставления документов для регистрации определены регламентом ЭТП. По вопросам направления технико-коммерческого предложения прошу обратиться к представителю организатора, указанному в объявлении о проведении конкурса.
  
  Дата публикации - 20 августа 2015 г. 9:44
- 251. Добрый день! Прошу ускорить процесс рассмотрения заявки на регистрацию 4118 в связи со сроками подачи на тендер.
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 20 августа 2015 г. 9:37
- 250. Прошу уточнить средний срок регистрации на площадке после отправки заявки?
  
  не более 1 рабочего дня
  
  Дата публикации - 20 августа 2015 г. 9:35
- 248. Как получить сертификат?
  
  Добрый день. Электронно-цифровую подпись (ЭЦП) Вы можете получить в одном из Удостоверяющих Центров (УЦ). На ЭТП признаются сертификаты ЭЦП, выданные УЦ, аккредитованным Минкомсвязи России (http://minsvyaz.ru/common/upload/Perechen_A_UZ-new.xls)
  
  Дата публикации - 13 июля 2015 г. 16:49
- 240. Добрый день! Когда будет рассмотрена заявка на изменение данных организации №3 877 от 06.06.2015? До этого с ноября неоднократно отправляли данные заявки, до сих пор безрезультатно.
  
  Длительность рассмотрения вашей заявки связана с техническими трудностями. Надеюсь, что данные ограничения будут устранены в ближайшее время.
  
  Дата публикации - 11 июля 2015 г. 12:38
- 228. Сколько времени занимает рассмотрение заявки на регистрацию?
  
  1 рабочий день
  
  Дата публикации - 3 июня 2015 г. 21:28
- 229. Добрый день! Я все по тому же вопросу )про обновление документов), у нас уже конверты вскрыты и идет предварительная квалификация и запросили обновить некоторые документы. Это можно также сделать через мою организацию?
  
  Прошу зайти по адресу "Личный кабинет - Моя организация - Моя организация", там активировать кнопку "+Создать заявку на изменение данных"
  
  Дата публикации - 3 июня 2015 г. 21:27
- 235. Регистрацию на ЭТП прошли в августе 2014 г., на какой срок наша регистрация действительна без обновления документов. Спасибо.
  
  На текущий момент срок регистрации не установлен.
  
  Дата публикации - 3 июня 2015 г. 21:23
- 231. Доброе утро! Пытаемся пройти регистрацию, где можно взять корневой сертификат??
  
  Доброе утро! Корневой сертификат вы можете взять с вашего сертификата открытого ключа. Пуск-Все программы-Крипто Про-Сертификаты-Корень консоли-Сертификаты текущий пользователь-Личное-Реестр-Сертификаты. Находите необходимый вам сертификат открытого ключа, двойной клик по нему, переходите на вкладку путь сертификации-выбираете вышестоящий по дереву (корневой) сертификат, двойной клик по нему, вкладка состав и копировать в файл. Затем уже устанавливаете корневой сертификат в доверенные корневые центры сертификации.
  
  Дата публикации - 14 мая 2015 г. 10:07
- 225. Прошу решить проблему с тех.поддержкой. Так как даже если звонок проходит, его сбрасывают
  
  Ваше замечание принято. Будут приняты меры.
  
  Дата публикации - 30 апреля 2015 г. 9:09
- 224. Не загружается "Анкета претендента", выходит ошибка, как быть?
  
  Зафиксирован временный сбой. Прошу повторить попытку.
  
  Дата публикации - 30 апреля 2015 г. 9:09
- 210. Добрый день! Забыли логин и пароль для входа на площадку, при восстановлении требуется указать логин и электронную почту, как возможно восстановить зная только электронную почту?
  
  Прошу направить официальное письмо на zakupki@ugmk.com с описанием сложившейся ситуации и указанием причин утери данных.
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 22:51
- 209. Почему вчера 15 апреля не была одобрена заявка на регистрацию ? Почему сегодня пришлось снова загружать большое количество документов ? Почему заявка не одобряется снова ? Почему вообще нужно загружать такое количество документов, если электронный ключ-подпись однозначно идентифицирует участника ? Мы неделю занимались подготовкой документов (бухгалтерия, сисадмин + срециалист-технолог) и, похоже, все впустую ! Зачем тогда нужна такая система ?
  
  Заявки на регистрацию, как правило, проходят проверку в течение 1 рабочего дня после поступления документов. Перечень и требования к документов определяются внутренними корпоративными документами УГМК. Данная ЭТП используется в том числе в целях обеспечения доступности информации о проводимых конкурентных процедурах для потенциальных поставщиков и реализации принципа открытости при организации конкурсов.
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 22:49
- 205. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как добавлять новые документы после получения отказа по поданной заявки на регистрацию.
  
  Возможность добавления новых документов реализована в личном кабинете через модуль "Моя организация".
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 22:36
- 204. Добрый день ! Просим ускорить процесс рассмотрения заявки 3368, в связи с со срокам подачи заявки на тендер.
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 22:35
- 201. Добрый день! Нам пришло сообщение что заявка на регистрацию 3347 отменена по следующей причине: 1. Необходимо представить квитанцию, подтверждающую запрос справки об отсутствии задолженности перед бюджетом в ИФНС через систему электронного документооборота Когда мы регистрировались там не было пункта где было прописано что нужно прикрепить эту справку. Скажите где это написано и де добавлять эту справку?
  
  Справка о состоянии расчетов по налогам и сборам, пеням, штрафам, процентам организаций и предпринимателей (Код по КНД 1160080) предоставляется в момент регистрации на ЭТП.
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 22:33
- 200. как добавить Документ в мою организацию?!
  
  Используйте кнопку "+ Создать заявку на изменение данных организации" в модуле "Моя организация".
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 22:28
- 199. Добрый день! Мы только открыли ООО (в феврале 2015 года - УСН) и пытаемся пройти регистрацию на Вашей тендерной площадке. Нужно ли предоставлять баланс за первый квартал, если законодательство не подразумевает квартальную отчётность при УСН?
  
  Предлагаю Вам сформировать баланс по состоянию на текущую дату, предоставить копию на ЭТП в соответствующий раздел, предварительно заверив подлинность копии у руководителя организации.
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 22:25
- 214. Добрый день! У меня 2 вопроса: 1) В п. 2.5 инструкции по регистрации написано, что необходимо прикрепить копию документа, удостоверяющего личность (вопрос: это документ должен быть предоставлен на директор?) и Анкету претендента (это та анкета, которая у вас есть на сайте? если да, то ее нужно предоставлять и в xls формате и в бумажном с подписью?) 2) Подскажите, пожалуйста, телефон технической поддержки, номер (343) 283-00-75 все время недоступен Спасибо!
  
  ответ на вопрос №1: да, на директора (в случае если используется его Электронная подпись). Анкета предоставляется в формате Xls. ответ на вопрос №2: телефон технической поддержки (343) 283-00-75, прошу дозваниваться скорее всего все операторы были заняты.
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 10:55
- 219. Добрый день! На Вашей торговой площадке регистрировался наш бывший сотрудник, не можем теперь найти ни логин, ни пароль. Можно ли это все восстановить или же лучше пройти регистрацию заново?
  
  Напишите официальное письмо с указанием реквизитов и причин утери регистрационных данных.
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 10:47
- 194. Добрый день! В анкете претендента, на 4 листе "банковские данные", в строках "Расчетный счет" и "Корреспондентский счет", exel автоматически обнуляет три последние цифры номеров. Пробовали всё, и изменять форматы ячеек. Поясните пожалуйста.
  
  Добрый день! Рекомендую установить текстовый формат ячеек.
  
  Дата публикации - 6 апреля 2015 г. 10:38
- 193. Здравствуйте! Просим Вас ускорить рассмотрение заявки №3225. Истекает время размещения. Заранее благодарны
  
  Заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 2 апреля 2015 г. 14:25
- 188. добрый день , возникли проблемы при регистрации на Вашей площадки, но к сожалению невозможно дозвонится до вашего оператора
  
  В данном случае, рекомендую обратиться к ответственному специалисту Управления по организации торгов.
  
  Дата публикации - 26 марта 2015 г. 19:52
- 185. Добрый день! Получили уведомление об истечении срока использования сертификата. Каковы наши дальнейшие действия по продлению срока использования?
  
  Вам необходимо обратиться в Удостоверяющий центр, где была получена электронная подпись, для обновления сертификата.
  
  Дата публикации - 25 марта 2015 г. 14:48
- 184. Добрый день! Просьба ускорить регистрацию заявки №2801. Невозможно дозвониться до тех. поддержки. Заранее благодарны!
  
  Добрый день! Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 24 марта 2015 г. 17:22
- 176. Здравствуйте, при регистрации не приходит код на эл. почту для ее проверки. До тех поддержки не дозвониться. Что делать?
  
  Был зафиксирован временный сбой в работе почтового сервиса. Прошу повторить попытку снова.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 12:00
- 175. Добрый день! просим ускорить рассмотрение заявки 2962. Спасибо.
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:59
- 174. Добрый день! В течении какого времени на электронную почту должен прийти код подтверждения?
  
  Код подтверждения на практике приходит не позднее 10 минут.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:58
- 173. Здравствуйте, просим ускорить рассмотрение заявки 2886. Спасибо.
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:57
- 172. Добрый день. Ответьте пожалуйста, по какой причине отклонена наше заявка на регистрацию, специалисты - отвечают, что все документы в порядке , но система отклоняет, хотя в прошлом году мы на площадке работали. Заранее Спасибо.
  
  Прошу сообщить реквизиты вашей заявки для идентификации и установления причин отклонения.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:55
- 169. ИНН 7447150898 ООО Уралстроймонтаж С. Активировали новое ЭЦП на Еремина Михаила Е. вместо Еремина Евгения М. Теперь у Еремин Мих - "может входить в систему - нет" а у Еремина Евг - "может входить в систему - да" и нет возможности подать заявку на редактирование данных. что нужно предпринять?
  
  Еремин Евг имеет возможность подать заявку на редактирование.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:53
- 167. Добрый день! При регистрации не приходит на эл. почту код подтверждения. Не помогает решить проблему кнопка "не пришел код подтверждения", также проверяли правильность написания эл. адреса, меняли адрес на другой. Тех. поддержка по тел. не отвечает. Что нам делать?
  
  Был зафиксирован временный сбой в работе почтового сервиса. Прошу повторить попытку снова.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:47
- 166. Здравствуйте! При регистрации выполняя третей пункт "получение подтверждения на адрес эл. почты" данное подтверждение просто не приходит. Пробовал менять эл. почту в персональных данных и повторно делать запрос на подтверждение. Не помогло. Подскажите как решить данную проблему?
  
  Был зафиксирован временный сбой в почтовом сервисе. Прошу повторить попытку.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:46
- 159. Добрый день! Пришли письма с кодом для подтверждения электронной почты. Через ссылку форма выдает ошибку "Неверный код подтверждения", тоже самое при ручном вводе и копировать/вставить. Что делать в такой ситуации?
  
  Предлагаю создать повторный запрос на код подтверждения. Возможно срок действия полученных кодов истек.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:37
- 158. Добрый день! Не можем закончить регистрацию. На электронную почту не приходит письмо с кодом для подтверждения эл. почты.
  
  Был временный сбой в почтовом сервисе. Прошу подтвердить получение кода.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:36
- 156. Добрый день! как обновить ЕГРЮЛ? почему-то долго грузит новый документ и в итоге не загружается
  
  Для обновления ЕРГЮЛ необходимо пройти по ссылке: "Личный кабинет" - "Моя организация" - "Создать заявку на изменение данных".
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:29
- 155. Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, нужно поменять документы (ЕГРЮЛ устарел, Бух. баланс). Как это сделать?
  
  Вам необходимо использовать: "Личный кабинет" - "Моя организация" - "+Создать заявку на изменение данных"
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:26
- 153. Здравствуйте! ООО "УГМК-Холдинг" пригласил ООО "Промстройкомплект" принять участие в торгах , срок подачи ценового предложения до 09.02.2015г. ООО "Промстройкомплект" в данный момент проходит регистрацию на ЭТП УГМК. При заполнении графы №5 "Документы и сведения" ООО "Промстройкомплект" столкнулись с проблемой: Необходимо предоставить справку " Справка о состоянии расчетов по налогам и сборам, пеням, штрафам, процентам организаций и предпринимателей (Код по КНД 1160080)" Наша организация заказала такую справку, но она будет готова не ранее, чем 11.02.2015г. и тогда мы не успеваем подать ценовое предложение до 09.02.2015г. Можно ли предоставить для регистрации на ЭТП УГМК другую справку "Справка об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов" (Код по КНД 112010) от 26.02.2015г. а также "Справку о состоянии расчетов по налогам и сборам, пеням, штрафам, процентам организаций и предпринимателей (Код по КНД 1166112) от 17.01.2014г.?
  
  Заявка на регистрацию одобрена 04.02.2015.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:23
- 152. Добрый день! При заполнении Заявки на регистрацию (№ 2592) была допущена ошибка в имени генерального директора. Прошу изменить "Георгий Михайлович" на "Георгий".
  
  К сожалению оператор ЭТП не имеет доступа к редактированию данных участников. Прошу вас внести изменения после регистрации: "Личный кабинет"-"Моя организация"-"+Создать заявку на изменение данных"
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:22
- 151. Получил отказ в регистрации по следующей причине: 1. Вами не предоставлена копия бухгалтерского баланса за последний отчётный период с отметкой налогового органа о получении документа ИФНС (баланс за 2013 год). Как быть, если наша организация зарегистрирована в 2014 году. Заранее спасибо
  
  В данном случае вам необходимо предоставить баланс за 2014 год.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:19
- 145. Добрый день, просим ускорить рассмотрение заявки 2405 (сегодня последний день размещения) Заранее благодарны.
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:08
- 132. документ, подтверждающий полномочия лица, подписавшего документы для регистрации на ЭТП что это? доверенность?
  
  Да, это доверенность (в случае если подписывает не директор)
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 10:37
- 130. Добрый день, регистрировались на "Электронной торгово площадке", заявка № 2064. Отправили комплект документов, пришел ответ с отклонением в регистрации по причине: Копия справки, выданная ИФНС, об отсутствии задолженности по уплате налогов в бюджеты всех уровней и обязательных платежей в государственные внебюджетные фонды без отметки ИФНС. Копия справки об отсутствии задолженности, была предоставлена, она является единственной формой справки, других форм справок "об отсутствии задолженности" нет. За ранее благодарны
  
  Возможно произошла ошибка. Отправьте справку повторно.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 10:37
- 129. Заявка № 2096 отклонена ввиду не предоставления копии налоговой декларации по НДС за 2013 года с отметками налогового органа. Просим вновь рассмотреть ранее направленную заявку ввиду того, что нашей организацией применяется упрощенная система налогообложения и мы не являемся плательщиком НДС, Уведомление о применении упрощенной системы налогообложения была прикреплена к заявке.
  
  Ваша заявка №2154 одобрена.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 10:31
- 128. Здравствуйте! Пользуемся системой Альфа-Клиент On-Line, что не требует оформления банковской карточки. Что прикреплять?
  
  Альфа-Клиент On-Line устанавливается после открытия расчетного счета в Альфа банке. Банковская карточка оформляется при открытии данного расчетного счета. Прикреплять копию банковской карточки.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 10:29
- 180. Нашей организацией была подана заявка на регистрацию № 2780 и была отклонена по причине не предоставления нами Бухгалтерской отчетности за 2013 год. Обращаю Ваше внимание, что наша организация была зарегистрирована 19.03.2014 года и Баланса за 2013 год у нас и быть не может. Прошу Вас разъяснить отклонение нашей заявки на регистрацию. Ответственный за проверку: Моисеев Виктор Геннадьевич.
  
  Здесь имеет место опечатка. Виктор Геннадьевич имел ввиду бух.баланс за последний отчетный период т.е. 2014 год.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 10:25
- 170. Уважаемые господа! Сообщаем Вам, что ООО «Вестер» являющеюся производителем обуви, планировала принять в участии в торгах Т-000000445 (2840), внесла обеспечительный платёж, но зарегистрироваться на торговой площадке не смогла по не зависящим от нас причинам. На стадии регистрации, на третьем этапе «Подтверждение адреса электронной почты», нам не поступают письма с кодом подтверждения. В 9:30 (мск) 26.02.15г. отправили письмо на zakupki@ugmk.com с просьбой решить данный вопрос. Ответ не поступил. Звонок в техподдержку по номеру (343) 283-00-75 также ничего не дал. Попытки дозвониться увенчались успехом только один раз и нам ответили: «Ожидайте код, возможно, это из-за неполадок которые были до 10:00». Больше дозвониться, туда не получилось. Вопрос остался не решёным. Просим Вас оказать помощь в регистрации, а также просим продлить торги Т-000000445 (2840) на 2-е суток, до решения технических неполадок на площадке.
  
  Добрый день! На ЭТП был зафиксирован временный сбой связанный с почтовым сервисом. Прошу подтвердить получение кода. По вопросу продления сроков по торгам Т-000000445 (2840) вам необходимо обратиться к уполномоченному специалисту управления по организации торгов, указанному в объявлении.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 10:22
- 178. Добрый день, при регистрации локальной проверки сертификата, пишет: невозможно определить статус сертификата и невозможно проверить статус отзыва сертификата. Как быть.
  
  Добрый день! Во-первых, необходимо, убедиться, что ваш сертификат проходит проверку подлинности на сайте Электронное правительство - ГосУслуги http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/, а значит и соответствие типу усиленный квалифицированный. Во-вторых, если это так, то просьба прислать файл вашего открытого сертификата в архиве (*.zip, *.rar) на почту a.sivakov@ugmk.com для добавления его корневого сертификата на нашу площадку.
  
  Дата публикации - 10 марта 2015 г. 13:12
- 125. После регистрации, статус организации стоит "Не активна". Когда станет активна?
  
  После одобрения вашей заявки на регистрацию.
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 14:33
- 135. Большая просьба ускорить рассмотрение заявки на регистрацию № 2 202 т.к. сегодня последний день подачи заявки. Заранее огромное спасибо
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 14:31
- 122. Добрый день, подскажите, пожалуйста, перечень документов, которые необходимо предоставлять при подаче заявки на регистрацию
  
  Полный перечень размещен в разделе "Регистрация".
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 14:28
- 121. Добрый день! Прошу указать где я могу увидеть полный перечень документов необходимых для регистрации Закрытого акционерного общества.
  
  Полный перечень размещен в разделе "Регистрация".
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 14:26
- 119. Добрый день! Можно ускорить рассмотрение заявки на регистрацию №1803?
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 14:11
- 118. Здравствуйте! Подали заявку на регистрацию на электронной площадке (номер 1748). Прошу ускорить процесс согласования заявки, поскольку прием документов на участие в конкретной процедуре заканчивается уже 14.11.2014 г. Заранее, спасибо!
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 14:10
- 117. Добрый день! Подскажите пожалуйста что подразумевается под копией банковской карточки. Что именно должно быть?
  
  Банковская карточка - это документ, который заполняется при открытии расчетного счета в банке в присутствии работника банка.
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 13:15
- 114. Здравствуйте. Вчера писал Вам, что во вкладке №5 Сведения и документы, приложил все документы нажимаю подписать и появляется табличка пожалуйста подождите! Несколько часов ничего не происходит. Интернет работает нормально. Вы ответили: Убедитесь, что работаете через internet Explorer 32х битный, что наш сайт добавлен в доверенные узлы. Проверьте, может быть пропустили что-нибудь в руководстве по настройке браузера. Вопрос: Я все проверил еще раз, но проблема не исчезла. В чем еще может быть проблемма?
  
  В случае "зависания" подписи, рекомендую нажать "назад" в браузере и повторить снова.
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 9:43
- 107. Добрый день! Просим, по возможности, ускорить регистрацию ООО "ТПС", Заявка № 1 649. Заранее спасибо!
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 9:35
- 149. На этапе регистрации документов, все документы загружены, но подпись зависла. Браузер Google Chrome
  
  Попробуйте выполнить подпись в рекомендуемом разработчиками браузере - Internet Explorer (IE) 32х разрядный, версии, не выше 10. В настройках IE проверьте настройки - свойства браузера - конфиденциальность - блокирование всплывающих окон (должно быть отключено), а также безопасность - надежные сайты (узлы) - сайт http://zakupki.ugmk.com должен быть добавлен в надежные.
  
  Дата публикации - 27 января 2015 г. 18:02
- 133. Добрый день! Возможно ли ускорить регистрацию по заявке № 1644, т.к. сегодня последний день подачи заявки по Лоту № Т-000000350 (2653)
  
  Заявка №1644 рассмотрена.
  
  Дата публикации - 15 декабря 2014 г. 13:32
- 131. Не получается подписать документы электронной подписью. Процесс идет очень медленно (более 12 часов), виден серый экран с надписью "Пожалуйста, подождите". С сем это может быть связано и что можно сделать? Параметры электронной подписи настроены корректно
  
  Добрый день! Проверьте настройки браузера Internet Explorer - Свойства браузер - Безопасность - Надежные сайты (узлы). Сайт http://zakupki.ugmk.com должен быть добавлен в надежные сайты. Internet Explorer - Свойства браузер - Конфиденциальность. Должна быть деактивирована опция блокирование всплывающих окон.
  
  Дата публикации - 8 декабря 2014 г. 17:31
- 113. Здравствуйте. Вкладка №5: Сведения и документы. Прикрепил все документы, нажал подписать, но уже несколько часов ничего не происходит, написано пожалуста подождите. Как долго занимает данный процес по времени? Интернет работает нормально.
  
  Добрый день! Проверьте, добавлен ли наш сайт http://zakupki.ugmk.com в доверенные узлы (сайты) в настройках браузера Internet Explorer (вкладка Безопасность)
  
  Дата публикации - 30 октября 2014 г. 17:12
- 102. Добрый день! Просим пересмотреть заявку на регистрацию № 1604. Организация применяет упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС, соответственно мы не можем предоставить копию налоговой декларации по НДС за последний отчетный период с отметками налогового органа.
  
  Здравствуйте! Заявка рассмотрена
  
  Дата публикации - 27 октября 2014 г. 16:31
- 104. Здравствуйте.Очень большая просьба ускорить регистрацию заявки №1609.Торги состоятся сегодня 24.10.14 в 16-00!!! Заранее благодарны!!!
  
  Здравствуйте! Заявки на регистрацию рассматриваются в пределах одного-двух рабочих дней.
  
  Дата публикации - 27 октября 2014 г. 16:28
- 106. Возможно ускорить регистрацию на ЭТП заявка 1672, заранее благодарны
  
  Все заявки регистрируются в пределах одного-двух рабочих дней.
  
  Дата публикации - 27 октября 2014 г. 16:27
- 99. Доброе время суток.При проверки эл. подписи на этапе проверки наличия сертификата пишут что сертификат не выбран или отсутствует, какие действия предпринимают в этих случаях? Прошла регистрацию на Сбербанке с ЭЦП все хорошо.
  
  Добрый день! Возможно у вас отсутствует сертификат в хранилище локальных сертификатов - сертификаты-текущий пользователь - личное - реестр - сертификаты, либо не воткнут физически носитель-ключ с закрытой частью сертификата с ЭЦП.
  
  Дата публикации - 14 октября 2014 г. 14:14
- 95. Добрый день! Пытаюсь зарегистрироваться, но выползает окошко "требуется провести регистрацию ActivX", всплывающих окон нет и через ссылку она тоженеустанавливается.Что делать?
  
  Добрый день! Скорее всего в настройках браузера установлен запрет на всплывающие окна. Прошу его снять.
  
  Дата публикации - 18 сентября 2014 г. 19:06
- 94. Добрый день, прошу согласовать заявку № 1327. Заранее спасибо И. Шалк
  
  Добрый день! Ваша заявка согласована.
  
  Дата публикации - 15 сентября 2014 г. 12:26
- 91. Добрый день! Просим ускорить регистрацию заявки №1271. Заранее спасибо!
  
  Здравствуйте! Заявка рассмотрена. Прошу представить запрошенные документы.
  
  Дата публикации - 4 сентября 2014 г. 14:09
- 83. Заявка № 1119 (статус черновик) ЭЦП в статусе ожидания подтверждения. Вопрос: вкладка №5 Сведения и документы. Все документы приложены. Нажимаю подписать. Процесс длится часами. Прогресса никакого. Браузер активен, зависания не происходит. В чем может быть проблема??? Из-за того что ЭЦП не подтверждена? До тех поддержки не дозвонится.
  
  Заявка №1119 обработана.
  
  Дата публикации - 20 августа 2014 г. 14:42
- 89. Добрый день! Просим ускорить регистрацию заявки №967. Заранее спасибо!
  
  Заявка рассмотрена
  
  Дата публикации - 20 августа 2014 г. 13:18
- 86. Добрый день! Просим ускорить регистрацию заявки №1155. Заранее спасибо!
  
  Заявка рассмотрена
  
  Дата публикации - 19 августа 2014 г. 10:39
- 87. Прошу ускорить рассмотрение заявки №1154. Заранее спасибо!
  
  Заявка рассмотрена
  
  Дата публикации - 19 августа 2014 г. 10:38
- 88. Добрый день, просьба ускорить рассмотрение заявки 1162. Все замечания к предыдущей заявке 1155 устранены. Спасибо.
  
  Заявка рассмотрена
  
  Дата публикации - 19 августа 2014 г. 10:38
- 80. Просьба ускорить рассмотрение заявки на регистрацию № 1123. Спасибо
  
  Заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 18 августа 2014 г. 11:36
- 79. Здравствуйте просим Вас рассмотреть заявку №1107 как можно бысрей. Спаибо.
  
  Заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 14 августа 2014 г. 17:17
- 78. Здравствуйте! Какие документы подпадают под эту категорию - Копия документов, подтверждающих полномочия лица, подписавшего документы для регистрации на ЭТП?
  
  Доверенность, либо документ, подтверждающий полномочия лица действовать без доверенности (например, протокол собрания акционеров/учредителей и т.п.).
  
  Дата публикации - 14 августа 2014 г. 17:15
- 77. Доброго дня! Пытаюсь зарегистрироваться на ЭТП УГМК, но возникли сложности. Подскажите, пожалуйста, координаты техподдержки
  
  (343) 283-00-75
  
  Дата публикации - 13 августа 2014 г. 10:27
- 76. я только зарегистрировался, как принять участие в торгах?
  
  Конкретизируйте вопрос.
  
  Дата публикации - 11 августа 2014 г. 16:08
- 75. Заявка на регистрацию № 1036, торги должны состояться 08.08.2014 г. Пожалуйста, зарегистрируйте организацию до начала торгов, если возможно. спасибо большое
  
  Заявка №1036 рассмотрена.
  
  Дата публикации - 11 августа 2014 г. 16:08
- 74. Добрый день! Просим, по возможности, ускорить регистрацию ООО "Батистрой", Заявка № 1 020. Заранее спасибо!
  
  Заявка №1020 рассмотрена.
  
  Дата публикации - 11 августа 2014 г. 16:07
- 73. Здравствуйте! Просим ускорить рассмотрение заявки на регистрацию участника тендера № 1044. При скачивании файлов с площадки возникает проблема-не всегда возможно скачать документ с первого раза. прошу обратить на это внимание. Спасибо!
  
  Заявка №1044 рассмотрена.
  
  Дата публикации - 11 августа 2014 г. 16:02
- 70. Добрый день! Просим ускорить регистрацию заявки №992. Заранее спасибо!
  
  Заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 3 августа 2014 г. 16:18
- 68. Для регистрации нужно прикреплять нотариально заверенные копии документов или достаточно скана оригинала?
  
  достаточно скана оригинала.
  
  Дата публикации - 29 июля 2014 г. 15:51
- 63. Просим ускорить рассмотрение заявки на регистрацию участника тендера № 947
  
  Ваша заявка одобрена
  
  Дата публикации - 28 июля 2014 г. 13:58
- 62. Просим ускорить регистацию нашей организации. Заявка № 916
  
  Решение по заявке №916 вынесено.
  
  Дата публикации - 26 июля 2014 г. 15:26
- 55. Просим ускорить согласование регистрации № заявки 854
  
  Заявка рассмотрена
  
  Дата публикации - 23 июля 2014 г. 18:06
- 49. При регистрации на стадии "Заявка на регистрацию" после ввода защитного кода отображается сообщение - "Некорректный текст"... При нажатии на кнопку "я не вижу цифры, обновить картинку"-обновления цифр не происходит! То есть не удаётся продолжить регистрацию!
  
  Возможно причина в браузере и его настройках. Прошу удостовериться, что браузер - Internet Explorer, в котором разблокированы "всплывающие" окна.
  
  Дата публикации - 17 июля 2014 г. 17:09
- 50. Для регистрации компаниии, требуется предоставить банковскую карточку организации. Но эта информация является конфиденциальной и банком не выдается. Возможно ли пройти регистрацию без предоставления банковской карточки?
  
  Регистрация без предоставления копии банковской карточки не предусмотрена. Обращаю внимание, что КОПИЯ банковской карточки не является конфиденциальной информацией и предоставляется банком по запросу.
  
  Дата публикации - 17 июля 2014 г. 17:07
- 45. Здравствуйте! Можно ускорить рассмотрение заявки №698?
  
  Заявка рассмотрена
  
  Дата публикации - 11 июля 2014 г. 14:41
- 46. Просим рассмотреть заявку 759
  
  Заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 11 июля 2014 г. 14:16
- 36. Здравствуйте, № заявки 627, просьба согласовать регистрацию.
  
  Согласование заявки на регистрации осуществляется в штатном режиме.
  
  Дата публикации - 30 июня 2014 г. 9:29
- 35. К сожалению, не удалось с первого раза загрузить все необходимые документы для регистрации. Как мне вернуться к странице загрузки документов в личном кабинете?
  
  Рекомендую воспользоваться кнопкой браузера "назад" (ALT стрелка влево)
  
  Дата публикации - 27 июня 2014 г. 17:25
- 32. ООО "Еврокаом" предоставил недостающтй документ. Когда мы можем рассчитывать на регитмрауию?
  
  Добрый день. Как и кому Вы предоставили недостающий документ? На ЭТП нет от Вас новой заявки. Исправленную заявку необходимо подать через ЭТП.
  
  Дата публикации - 24 июня 2014 г. 14:57
- 29. Снова беспокоит "Евроком". Декларацию по НДС сейчас сдают только в эл.виде.Приложение извещения ИФНС о получении декларации Вам будет достаточно?Иди обязаьельно штамп налоговой?
  
  Извещения ИФНС о получении декларации будет достаточно.
  
  Дата публикации - 3 июня 2014 г. 17:47
- 27. День добрый! При регистрации при выборе сертификата не предлагается ввода действующего, а тот, что предложен не может быть использован. Как быть?...
  
  Необходимо проверить является ли квалифицированным ваш открытый (публичный) сертификат, выданный аккредитованным Минкомсвязи удостоверяющим центром, можно на портале "Электронное правительство госуслуги" http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/
  
  Дата публикации - 27 мая 2014 г. 14:44
- 26. При регистрации после выбора сертификата появлянтся сообщение: "Проверка подписи сертификатом пользователя Ошибка при подписи данных". Каковы дальнейшие действия
  
  Проверьте сертификат средствами крипто-провайдера (Крипто-Про, к примеру). Удалите запомненные пин-коды (пароли) на закрытый ключ (если есть). Проверить, что для вашего личного сертификата корректно установлен доверенный корневой сертификат.
  
  Дата публикации - 27 мая 2014 г. 14:41
- 25. Добрый день! При попытке начать регистрацию появляется сообщение: "Проверка поддержки браузером ActiveX Требуется провести регистрацию ActiveX объекта." И дальше регистрация не продолжается. ЭЦП получена в аккредитованном центре ГИС. Что необходимо предпринять?
  
  Необходимо установить ActiveX - компонент FogSoft.Capidec. (см. Руководство по настройке браузера для работы с ЭП. Главу 3. http://zakupki.ugmk.com/Content/Client/Help/ActiveXObjectInstallation.pdf )
  
  Дата публикации - 27 мая 2014 г. 13:06
- 24. Здравствуйте! При регистрации, на стадии сведения и документы, при подписании документов перед их отправкой происходит лишь зависание компьютера и прикрепленные документы соответственно не подписываются и не отправляются. Подскажите как довести регистрацию до окончания*
  
  Просьба связаться с нами по телефону 96291
  
  Дата публикации - 20 мая 2014 г. 10:08
- 21. Когда будет рассмотренна заявка на регистрацию №89 от 06.05.2014г
  
  Рассмотрена.
  
  Дата публикации - 15 мая 2014 г. 11:06
- 19. Здравствуйте! Я вчера прошла процедуру регистрации на сайте zakupki.ugmk.com, т.е. отправила вам заявку на регистрацию 12.05.2014 в 12-04, заявка №214. При этом саму заявку, которую я готовила для участия в конкретном тендере не выложила, т.к. мне это не было предложено по мере выполнения шагов при заполнении. Т.е. согласно «Правил проведения торгов УГМК» , и второго пункта Процедуры торгов: Подача претендентами Заявлений на предварительную квалификацию и участие в торгах, я выполнила только первую часть этого пункта (заявление на предварительную квалификацию), а вторую часть (участие в торгах) я не выполнила, т.к. такого шага не было предложено сделать. Теперь я жду решения по предварительной квалификации, а когда я смогу подать заявку на участие в конкретном конкурсе мне пока не ясно, и успею ли я это сделать до завершения приема предложений по конкурсу (14.05.2014 в 18-00). ( №653К/2250-14/33 на сервисное (техническое) обслуживание систем АСУТП, КИПиА и эл.привода для Филиала ООО "УГМК-Сталь" в г.Тюмени - "Металлургический завод "Электросталь Тюмени") Смогу ли я разместить свою заявку на участие в конкурсе и все сопутствующие ему документы после процедуры регистрации, и когда я смогу это сделать? Если есть какие-то вопросы ко мне по прохождению регистрации, готова внести правки или пройти повторную регистрацию. Помогите пожалуйста, участие нам очень важно. Заранее огромное спасибо.
  
  Документы для участия в конкурсе со стороны Участника подаются одновременно независимо от стадий рассмотрения. Срок окончания приема Предложений по данному конкурсу: 19.05.2014.
  
  Дата публикации - 15 мая 2014 г. 11:04
- 16. Мы подали док-ты на регистрацию,через сколько дней будет открыт для нас доступ для участия в торгах
  
  В среднем срок регистрации на ЭТП составляет 2-3 рабочих дня.
  
  Дата публикации - 13 мая 2014 г. 18:46
- 15. нужно ли обьявллять в анкете юрлица, в которых участвуют учеридители анкетируемого юрлица, но эти юрлица не являются но учередителями, ни дочерними предприятиями, относително анкетируемого юрлица.
  
  Указывать всех юр.лиц, в которых учредители-физ.лица анкетируемого юр.лица также являются учредителями не требуется.
  
  Дата публикации - 24 апреля 2014 г. 11:33
- 13. При регистрации необходимо прикрепить Выписку из ЕГРЮЛ. Можно ли отправить на эл. площадку УГМК-Холдинг выписку из ЕГРЮЛ в электронном виде с ЭЦП налоговой инспекцией.
  
  Нет. При регистрации и подписании загруженных документов вы используете одну и ту же квалифицированную ЭЦП, ту которую вам выдал аккредитованный Минкомсвязи УЦ. ЭЦП налоговой тут не используется.
  
  Дата публикации - 11 апреля 2014 г. 10:15
- 12. Добрый день. На этапе локальной проверки сертификата появляется уведомление: Невозможно проверить статус отзыва сертификата. Какие действия необходимо предпринять?
  
  1. Проверить квалифицированный ли ваш открытый (публичный) сертификат, выданный аккредитованным Минкомсвязи удостоверяющим центром. Это можно сделать на портале ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО ГОСУСЛУГИ (http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/) 2. Если подлинность подтверждена, а ошибка локальной проверки не уходит, то присылаете нам на ящик a.sivakov@ugmk.com ваш открытый (публичный) сертификат в архиве (*.rar или *.zip). Мы его в свою очередь проверяем по п.1 и в случае успешной проверки добавляем на сервер ЭТП, как доверенный корневой центр регистрации. 3. Если подлинность не подтверждена, то запрашиваете у аккредитованного УЦ квалифицированный сертификат.
  
  Дата публикации - 8 апреля 2014 г. 15:59
- 11. Регистрация на ЭТП является бесплатной?
  
  Регистрация на ЭТП является бесплатной.
  
  Дата публикации - 7 апреля 2014 г. 16:59
- 10. Доброго дня! Прошу Вас уточнить по какой ссылке можно скачать Заявление на предварительную квалификацию? Не можем найти документ на сайте УГМК. Спасибо.
  
  Добрый день. Заявление на регистрацию на Электронной торговой площадке подается путем прохождения процедуры регистрации, которая начинается с нажатия кнопки "Регистрация" на стартовой странице. Инструкция по регистрации находится в разделе "Документы". Квалификационный отбор происходит при подачи заявки на участие в торгах после регистрации.
  
  Дата публикации - 4 апреля 2014 г. 17:15
Проведение процедур по выбору поставщиков
- 652. Добрый день. Прошу Вас сообщить, когда будет опубликован протокол по процедуре Т-000001340 Поставка мельницы МШЦ3600х4500 (без эл.привода,с комплектом резиновой футеровки) для обогатительной фабрики в соответствие с техническим заданием ПАО"Гайский ГОК"(4293), а также, когда будет произведен возврат обеспечительного платежа заявки?
  
  По данным вопросам необходимо обратиться к представителю Организатора торгов.
  
  Дата публикации - 7 августа 2017 г. 14:40
- 403. В документации по лоту T-000000820/1 не приложены опросные листы . Прошу выслать на эл.почту .
  
  Добрый день! По данному вопросу прошу Вас обратиться к представителю организатора торгов, указанному в п.17 объявления о проведении торгов №359/44-0041-5400-Т820(3475).
  
  Дата публикации - 17 мая 2016 г. 17:47
- 400. Добрый день. Перестали получать от Вас уведомления о проведении новых торгов и изменениях на торгах. Последнее было 01.04.2016. В настройках сообщений установлено «Получать»
  
  Добрый день! Функция рассылки уведомлений о публикации новых торгов временно отключена по техническим причинам. Приносим извинения за возникшие неудобства.
  
  Дата публикации - 11 мая 2016 г. 14:02
- 398. Добрый день! Не могу подписать документы
  
  Как именно проявляется невозможность подписать документы?
  
  Дата публикации - 29 апреля 2016 г. 10:42
- 342. Добрый день! Как прикрепить документ, в ранее поданную заявку на тендер? За ранее благодарны!
  
  Добрый день! Внесение изменений в ранее поданную заявку на участие в процедуре выбора поставщика возможно до окончания срока приема предложений путем отзыва ранее поданной заявки. При последующей подаче заявки Вы сможете внести изменения, в том числе путем добавления/удаления файлов предложения.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 17:45
- 343. Прошу ответить на вопрос: планируется ли в Холдинге УГМК проведение конкурсов или тендеров на услугу «Стирки (обслуживания) и ремонта специальной (рабочей) одежды».
  
  Добрый день! На ЭТП УГМК осуществляется публикация информация о закупках товаров, работ и услуг для нужд организаций УГМК. Для получения информация о предмете закупки прошу изучить документацию о торгах в соответствующем разделе Лота.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 17:39
- 349. не подписываются документы ,тендер заканчивается сегодня ,что делать ? Телефон 343 283-00-75 не отвечает .
  
  Добрый день! Приносим извинения за возникшие трудности с поиском контактных лиц. Предположительно проблема с подписанием документов может быть связана с некорректной работой интернет браузера. Рекомендую использовать Internet Explorer 10.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 17:27
- 355. Добрый день!Зарегистрировались на площадке, сертификат подтвержден. Как принять участие в интересующих нас торгах?
  
  Добрый день! Для участия в процедурах выбора поставщика, проводимых на ЭТП УГМК, Вам необходимо изучить руководство пользователя, найти интересующую Вас процедуру и подать заявку на участие.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 17:26
- 350. получили письма что внесены изменения в торги это просто уведомление о изменение времени или что то не так с нашими заявками
  
  Добрый день! В данном случае рекомендую повторно изучить документацию лота в части возможных изменений и дополнений.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:39
- 335. Добрый день, могу ли я на вашей площадке просматреть поставщиков которые работают на вашей площадке
  
  Добрый день! К сожалению данная информация не размещается в открытом доступе.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:32
- 330. Добрый день! Есть ли на площадке пошаговый робот?
  
  Добрый день! Прошу конкретизировать вопрос.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:28
- 328. Как внести изменения в заявку, прикрепить к технико-коммерческому предложению еще доп. приложения?Если все уже подписано
  
  Добрый день! Внести изменения в уже поданную заявки вы можете до окончания срока приема заявок на ЭТП. Для этого Вам необходимо отозвать заявку и подать её снова.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:28
- 322. Рассмотрел представленные документы претендента для участия в предстоящих торгах, но заключения не дал. Повторно пытаюсь открыть сообщение от этом участнике чтобы дать по нему заключение , а оно не открывается.
  
  Добрый день! Скорее всего речь идет о необходимости согласования рассмотренного предложения участника. Рекомендую пройти: "Личный кабинет - Операции - Согласования" и найти необходимый конкурс и заявку на участие.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:26
- 377. как добавить документ к тендеру?
  
  Добрый день! Выберете нужный Вам лот, нажмите кнопку "Подать заявку" и прикрепите файл с технико-коммерческим предложением, используя одноименную кнопку.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:20
- 286. Как получить техническое задание в формате word или Excel что бы заполнить технические характеристики предлагаемых транспортных средств по закупке №359/48-0012-3800-Т690(3151)
  
  Добрый день! Для получения технического задания прошу обратиться к ответственному представителю Организатора, указанному в объявлении.
  
  Дата публикации - 6 октября 2015 г. 9:17
- 284. Здравствуйте.у нас по двум конкурсам не вернули обеспечение.торги уже завершены.подскажите.как вернуть обеспечение?на чье имя писать письма?
  
  Добрый день! По вопросам, связанным с обеспечительными взносами, рекомендую обратиться к ответственному специалисту Организатора, указанному в Объявлении.
  
  Дата публикации - 2 октября 2015 г. 9:49
- 274. Здравствуйте.. Прошу проинформировать о том, как просмотреть свои ценовые предложения ( также с учетом понижения) по уже прошедшим тендерам
  
  Для просмотра своих ценовых предложений прошу зайти в "Личный кабинет - Операции - Заявки на участие в торгах"
  
  Дата публикации - 25 августа 2015 г. 13:55
- 265. Добрый день! Пожалуйста, уточните возможно ли получить список планируемых торгов на ближайший год/ квартал/месяц?
  
  К сожалению, нет.
  
  Дата публикации - 20 августа 2015 г. 10:05
- 261. Где можно посмотреть правила подачи заявки на участие в торгах? Как подать заявку на торги, если в информации о лоте нет данного вложения?
  
  Правила подачи описаны в Объявлении о проведении конкурса и Документации о торгах.
  
  Дата публикации - 20 августа 2015 г. 10:04
- 252. Здравствуйте , скажите а что означает " аукцион завершен принимаются ценовые предложения без учета шага цены"
  
  Прошу сообщить наименование лота в катором лоте обнаружен данный статус.
  
  Дата публикации - 20 августа 2015 г. 9:36
- 241. В тендере Поставка комплектного распределительного устройства ЗРУ-6кВ в блочно-модульном исполнении в соответствии с техническим заданием от 25.02.2015 г. по объекту "Технический водопровод от известнякового производства до обогатительной фабрики с приобретением насосного оборудования" (3027) в ТЗ прописаны выключатели выкатного исполнения, а в схеме указаны стационарные. Что верно?
  
  Для ответа на данный вопрос прошу обратиться к сотруднику управления по организации торгов, указанному в объявлении.
  
  Дата публикации - 11 июля 2015 г. 12:36
- 246. Подскажите, пожалуйста, как получить список планируемых торгов на текущий год? Зачастую отведенных 2-3 недель недостаточно для полноценной подготовки к торгам.
  
  По данному вопросы Вы можете письмо обратиться к коммерческому директору ООО "УГМК-Холдинг".
  
  Дата публикации - 11 июля 2015 г. 12:32
- 247. Добрый день! С ЭТП не скачиваются архивные файлы и файлы PDF, подскажите пожалуйста решение данной проблемы.
  
  В случае локальных технических проблем при скачивании документов, для получения закупочной документации прошу обратиться к специалисту управления по организации торгов.
  
  Дата публикации - 11 июля 2015 г. 12:30
- 232. Как осуществить отзыв заявки?
  
  Прошу зайти в раздел "Личный кабинет - Операции - Заявки на участие в торгах" и нажмите кнопку "Отозвать заявку".
  
  Дата публикации - 3 июня 2015 г. 21:26
- 236. Уважаемые господа! Планируем принять в участии в торгах T-000000561. Подали заявку на регистрация №3684. Однако заявка была отклонена по следующей причине: Вами в обязательные документы участника не предоставлена копия банковской карточки. Предоставление данной карточки займет время в связи с тем, что банк находится в другом городе. В данное поле было предоставлено письмо от банка об открытии счета. Дата окончания приема заявок по торгам T-000000561 - 25.05.2015 17:00 Просим Вас продлить торги T-000000561 на 3-е суток, до получения требуемых документов.
  
  По данному вопросу прошу связаться с уполномоченным сотрудником Управления по организации торгов, указанному в объявлении.
  
  Дата публикации - 3 июня 2015 г. 21:22
- 208. Добрый день! Сегодня проходили процедуру регистрации, заявка № 3378. Пришел ответ: "сертификат был подтвержден" и "Заявка на регистрацию ободрена". Подскажите, пожалуйста, заполнила заявление на ПКО, куда его отправлять? Могу ли я уже принимать участие в торгах?
  
  Подавать заявку на участие в конкурсе вы можете до окончания приема предложений. Заявление на предварительную квалификацию вы подаете в качестве приложения к ТКП по конкурсу.
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 22:42
- 207. Скажите пожалуйста как подать заявку на участие в торгах
  
  Для участия в конкурсе, Вам необходимо успешно пройти регистрацию, после чего выбрать целевой лот и до окончания приема предложений подать заявку с помощью кнопки "Создать заявку" в разделе лота.
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 22:40
- 212. Укажите продолжительность этапа "подведение итогов". Чем она регламентирована? Аукцион состоялся полтора месяца назад, когда ожидать, результата, изложенного в протоколе?
  
  Данный этап не регламентирован в отношении сроков и определяется организатором.
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 22:21
- 218. Доброго времени суток! На торговой площадке "УГМК-Холдинг" опубликована закупка на Спецтехнику ( Ковшовая погрузочно-доставочная машина г/п 10-11 тн) Заказчик: ОАО "Сибайский ГОК". № торгов Т-000000555/02 (2995). Техническое задание не читаемо. Можно ли получить ТЗ на ПДМ в другом формате?
  
  Постараемся заменить ТЗ.
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 10:49
- 221. Добрый день! Подскажите, пожалуйста! В связи с признанием аукциона по лоту № 8 (одежда для защиты от электро дуги) не состоявшимся будет ли назначена новая процедура?
  
  Необходимость проведения новой процедуры определяется организатором. Для получения уточняющей информации обратитесь специалисту управления по организации торгов, указанному в объявлении.
  
  Дата публикации - 25 апреля 2015 г. 10:45
- 192. Добрый день! Подскажите пож-та добавили новый сертификат, возможно ли подписание новым сертификатом переторжки, если ране подданное предложение было подписано другой ЭЦП(сетрификатом)? Спасибо!
  
  Возможно, но в случае если он был подтвержден. Прошу отправить данный сертификат на подтверждение.
  
  Дата публикации - 2 апреля 2015 г. 10:23
- 182. Добрый день! Для формирования полного и оптимального технико-коммерческого предложения по торгам: "Выбор оборудования для сернокислотного цеха ОАО "ЧЦЗ" - Орошающее устройство сушильной башни 5-ой системы СКЦ (2930)" прошу предоставить чертежи, схемы и т.д. С Уважением, Шарков А.И.
  
  Добрый день! По данному вопросу прошу обраться к уполномоченному представителю Организатора торгов - Бавченкова Ксения Сергеевна, главный специалист управления по организации торгов, т. 8(34368)96415, k.bavchenkova@ugmk.com
  
  Дата публикации - 16 марта 2015 г. 13:14
- 171. Добрый день. по лоту T-000000445/1 не скачивается документ "уточнение по торгам". Что делать?
  
  Вам необходимо обратить к уполномоченному специалисту Управления по организации торгов, указанному в объявлении о проведении торгов.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:54
- 165. Как посмотреть номер Заявки, после того как отправили документы???
  
  Вам необходимо пройти: "Личный кабинет" - "Операции" - "Заявки на участие в торгах".
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:44
- 154. Нужно ли приглашение на участие в торгах № Т-00000418(2704)?
  
  Данный конкурс проводится в открытой форме и дополнительного приглашения для участия не требуется.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:25
- 142. Добрый день, при подаче заявки на конкурс (№1639) не получается указать сумму ценового предложения, все время происходит сбой, опробовали всевозможные форматы. Не подскажите в чем причина? Спасибо.
  
  Причина во временном техническом сбое.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:06
- 139. Добрый день, в торгах №№357, 358, 359 на ЭПБ , одно писание объектов на все три конкурса. Вопрос: к какому конкурсу относятся п. 2. "Дымовые трубы"? Ошибочное отнесение вызовет перекос в цене предложений. Спасибо
  
  для ответа на ваш вопрос лучше всего обратиться к специалисту Управления по организации торгов, указанному в Объявлении.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 10:44
- 181. Добрый день! Мы,ТК "Инструмпромторг", являясь поставщиком инструмента (абразивного. металлорежущего, слесарно-монтажного, измерительного), зарегистрировались на ЭТП, но так и невидим закупок по инструменту. Почему? Хотелось бы видеть и участвовать в них. Помогите разобраться.
  
  Закупки на ЭТП осуществляются вне зависимости от номенклатуры. Прошу следить за новыми публикациями на ЭТП.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 10:17
- 134. Добрый день! хотели бы подать на заяку для участия в конкурсе, прошли все процедуры регистации, не видем окошко подать заявку.
  
  Прошу проверить статус конкурса. Возможно срок подачи документов истек.
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 14:32
- 124. Почему заявка № 1045 поданная Сандвик Майнинг, не высвечивается как поданная, все документы подписанны и вложены
  
  Скорее всего у вашей заявки статус "Черновик". Прошу нажать на кнопку "Подать".
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 14:29
- 115. Не могу подать лот 235/1 не принимает цену!!! показываю цену в рублях... спасибо ШАЛК
  
  уточните вопрос.
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 9:50
- 111. В технико-коммерческом предложении требуется сделать приложение 1,2. Вопрос: Какие это должны быть приложения.
  
  Перечисляются документы, прилагаемые к технико-коммерческому предложению согласно Объявления и Документациию
  
  Дата публикации - 6 ноября 2014 г. 10:48
- 96. Почему не проводятся тендеры по нефтепродуктам, или Где проводятся закупки по нефтепродуктам.
  
  Данные вопросы не имеют отношения к ЭТП.
  
  Дата публикации - 16 октября 2014 г. 16:54
- 84. Добрый день, подскажите где можно взять бланк-образец письма о возврате денег перечисленных как обеспечение?
  
  Здравствуйте! Такого бланка нет, в случае необходимости обращения с таким письмом, оно составляется в свободной форме на бланке организации за подписью уполномоченного лица. В письме необходимо указать номер торгов и причину просьбы. Письмо можно составить на имя начальника управления по организации торгов Сергея Владимировича Капустина.
  
  Дата публикации - 19 августа 2014 г. 10:40
- 67. Был ли сбой торговой системы в ходе торгов по лоту № 695К/2365-14/49 25.07.14 в диапазоне с 15 до 18 часов?
  
  Сбоев системы 25.07.2014 года зафиксировано не было.
  
  Дата публикации - 29 июля 2014 г. 10:28
- 65. Если на дополнительном этапе ценового аукциона (с двумя участниками) один из участников указывает окончательное ценовое предложение, а второй готов к аукциону - будет ли проводится ценовой аукцион, чтоб второй участник мог предложить снижение цены или аукцион не проводится, а только сравнивают полученные ценовые предложения?
  
  Да, ценовой аукцион будет проводится при допуске двух и более участников.
  
  Дата публикации - 29 июля 2014 г. 9:51
- 66. Просим разъяснить процедуру переноса торгов, причины переноса, сколько раз может быть произведен перенос и когда же считается аукцион закончен – когда «Торги завершены» или должна быть другая информация в «Ходе аукциона»?
  
  Изменение сроков начала и окончания приема заявок осуществляется по решению Организатора конкурентной процедуры. Данное решение может приниматься неоднократно. Процедура аукциона завершается в момент, когда в отведенное для ставки время не сделано ни одно предложения от участников аукциона. Статус отображает текущее состояние этапа конкурентной процедуры.
  
  Дата публикации - 29 июля 2014 г. 9:50
- 59. Если участник аукциона предлагает цену «ниже которой не имеет возможности предложить» (Правила), то он больше не участвует в процедуре дальнейшего снижения цены лота в ходе аукциона?
  
  Участвует.
  
  Дата публикации - 24 июля 2014 г. 20:16
- 58. Какие действия должен предпринять участник Аукциона в случае технического сбоя Системы? Ограничено ли время проведения Аукциона? Если два участника Аукциона указали одинаковую конечную цену лота, кто признается победителем?
  
  Ответы на вопросы: 1. Зайти на ЭТП снова. 2. Нет. 3. Тот, кто предложил наиболее выгодные условия по остальным критериям.
  
  Дата публикации - 24 июля 2014 г. 15:31
- 57. Добрый день, мы перевели деньги на обеспечение участия в торгах, в которых не успели принять участие. Можно эти деньги зачесть, как часть обеспечения в других торгах?
  
  Нет.
  
  Дата публикации - 24 июля 2014 г. 15:27
- 60. Когда считается, что Аукцион завершен?
  
  В момент выбора победителя.
  
  Дата публикации - 24 июля 2014 г. 15:27
- 52. В уведомлениях о согласовании Заявки видно только наименование претендента, а Заказчик, предмет или номер торгов (ЭПТ) отсутствуют. Количество действий для определения принадлежности каждой из заявок к определенному конкурсу неоправданно велико, в итоге может оказаться, что торги не имеют отношения к нашей службе. Когда будут внесены корректировки?
  
  В настоящее время необходимость данных изменений выявлена и сообщена разработчику. Корректировки запланированы в ближайшее время.
  
  Дата публикации - 17 июля 2014 г. 16:55
- 34. Какой перечень документации необходимо направить в электронном виде и на бумаге(к торгам 675К/2346-14/19), где можно это увидеть
  
  1. Документы принимаются с использованием функционала ЭТП в электронном виде. 2. Перечень документов указан в Объявлении о проведении торгов.
  
  Дата публикации - 27 июня 2014 г. 17:24
- 9. 1.В ТЗ срок гарантии 12 месяцев или 5000 мото часов , в объявлении срок гарантии не менее 2 лет . Где верно?
  
  Вопросы в отношении конкурентной процедуры необходимо задавать через меню Торги, находясь в конкретном лоте, после регистрации на ЭТП.
  
  Дата публикации - 3 апреля 2014 г. 17:15
Без категории
- 382. Добрый день! Проводятся на вашей ЭТП закупки для Ростовской области. Интересует клининг, строительство и реклама. Спасибо.
  
  Добрый день! На ЭТП осуществляются закупки для нужд организаций УГМК. Для детального изучения предмета и географии закупок товаров, работ и услуг рекомендую ознакомится с документацией по конкурентным процедурам.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:14
- 406. Добрый день, можно ли использовать задолженность УГМК перед нами в качестве обеспечения заявки в торгах. Сумма задолженности в десятки раз больше обеспечения
  
  Добрый день! По данному вопросу прошу обратиться к представителю управления закупок, информация о котором указана в п.17 объявления о проведении конкурентной процедуры, а также в разделе «Контактные лица» соответствующего Торга.
  
  Дата публикации - 23 мая 2016 г. 10:15
- 37. как подать заявку, куда прикрепить файл
  
  Технико-коммерческое предложение подается после регистрации на ЭТП с помощью кнопки "Добавить".
  
  Дата публикации - 2 июля 2014 г. 19:25
- 1112. Где найти в гос услугах сертификат где стоит уже синяя печать
  
  Что Вы имеете ввиду? Ответ прошу направить на zakupki@ugmk.com
  
  Дата публикации - 13 октября 2020 г. 11:33
- 325. Добрый день, интересует следующий вопрос: мы обновили сертификат , но уведомления об истечении срока сертификата все-равно приходят, что делать?
  
  Добрый день! Отправьте, пож-та, нам письмо с указанием Вашего логина, организации и приложите также последнее письмо-уведомление об истечении срока действия сертификата на адрес a.sivakov@ugmk.com
  
  Дата публикации - 21 декабря 2015 г. 13:50
- 226. Добрый день! Касается конкурса № Т-000000557 (2997). Прошу уточнить: 1) Материальное исполнение рубашки реактора. В тех.характеристиках указан ТИТАН. Готовы предложить изготовление из других сталей, что ведет к удешевлению. 2) Укажите давление в рубашке. 3) Сообщите мощность электродвигателя мотор-редуктора, марку электродвигателя.
  
  Добрый день! Управление по организации торгов в ответ на Ваш запрос сообщает следующее: 1. Материал рубашки должен быть изготовлен из титана. 2. Данные сведения Вы можете увидеть из чертежа, размещенного в документах к данным торгам 3. Двигатель подбирается Поставщиком оборудования.
  
  Дата публикации - 30 апреля 2015 г. 15:56
- 146. Здравствуйте! Прием предложений по торгам завершился 29.12.2014. Как можно предоставить не отправленные документы. Торги еще не проведены.
  
  Для подачи документов после окончания приема, вам необходимо обратиться к уполномоченному специалисту от управления по организации торгов, указанному в объявлении о проведении конкурса.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 11:10
- 651. В какой форме и куда присылать коммерческое предложение, для участия в торгах Дизельное топливо ЕВРО "Летнее" Сорт С, экологического класса К5, по ГОСТ 32511-2013.
  
  Ознакомьтесь подробнее с "Информацией о лоте", в разделе "Дополнительная информация" указана ссылка, где размещен данный запрос предложений и указана нужная информация .
  
  Дата публикации - 7 августа 2017 г. 13:27
- 127. Здравствуйте! Заявка №2009, можно ускорить рассмотрение заявки, так как хотим принять участие в торгах, срок приема заявок заканчивается сегодня 26.11.2014. Заранее спасибо!!!
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 14:40
- 23. добрый день, как я могу подкорректировать технико-коммерческое предложение?
  
  Корректировка поданного ТКП возможна через процедуру отзыва.
  
  Дата публикации - 16 мая 2014 г. 16:59
- 136. Подскажите, как обновить ЕГРЮЛ на более свежую выписку?
  
  В разделе "Моя организация" есть кнопка "+Создать заявку на изменение данных". Прошу использовать.
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 10:39
- 384. Добрый день! Подскажите как изменить банковские реквизиты (БИК и к/счет)?
  
  Добрый день! Для изменения данных организации рекомендую воспользоваться функцией ЭТП по адресу "Личный кабинет ->Моя организация ->+Создать заявку на изменение данных организации".
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:10
- 22. Здравствуйте. Я создала заявку на участие в торгах. Заявка сохранена в статусе "черновик". Далеел при нажатии на кнопку "подать", мне предлагается сохранить Технико-коммерческое предложение. Я уже это делала 3 раза, операция никак не заканчивается приходится её прерывать, при этом заявка остаётся в статусе "четрновик" и подать я её не могу. Как быть?
  
  Документ необходимо подписать.
  
  Дата публикации - 15 мая 2014 г. 13:55
- 48. Добрый день! Проблема заключается в следующем: для участия в торгах были переведены финансовые средства, Окончания приема заявок на участие в розыгрыше лота 14.07.2014 9:00. Однако из-за технической ошибки, средства были переведены не на разыгрываемый лот а на другой , в следствии чего принять участие в аукционе невозможно . Существует ли какая-нибудь возможность перевода денег с одной площадки на другую , либо какой-то способ повторного перевода денег . На данный момент банк не переводит средства т.к. выходные дни , а при переводе денег в понедельник (14.07.2014) Самое ранние их поступление для участие в торгах составит 10:00 .Есть ли какие-то варианты решения проблемы? Спасибо! (торги пройдут на эл.площадке русэлторг)
  
  1. Возможность перевода денег с одной площадки на другую отсутствует. 2. В случае некорректной формулировки в наименовании перевода - вам необходимо направить соответствующее письмо. 3. О точном времени перевода прошу проконсультироваться с сотрудником Управления по организации торгов, указанном в Объявлении о проведении конкурса.
  
  Дата публикации - 17 июля 2014 г. 17:12
- 177. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, куда и как можно добавить информационное письмо?
  
  Предлагаю использовать раздел "Другие документы". Добавить можно с помощью "Моя организация"-"Заявка на изменение данных".
  
  Дата публикации - 14 марта 2015 г. 10:28
- 126. Добрый день! Просьба ускорить регистрацию заявки №2009. Заранее благодарны!
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 14:33
- 649. до какого числа у нас аккредитация
  
  Конкретизируйте вопрос: укажите наименование организации и номер заявки на регистрацию. Как правило, заявка участника обрабатывается в течение 1-2 рабочих дней, не считая дня подачи.
  
  Дата публикации - 2 августа 2017 г. 10:01
- 287. Добрый день! Просьба по возможности ускорить процесс рассмотрения Заявки 4855 - истекает срок подачи Заявок на участие в тендере. Спасибо!
  
  Добрый день! Заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 7 октября 2015 г. 9:40
- 292. Здравствуйте уважаемые коллеги!Наша компания находится в Республике Казахстан..мы можем пройти регтистрацию на вашем портале, как резиденты из другой страны??
  
  Описание процедуры регистрации нерезидентов размещена в разделе "Документы".
  
  Дата публикации - 4 декабря 2015 г. 10:09
- 249. не можем подписать документы, все настройки сделаны, время осталось час тел.96291 не отвечают полное безобразие
  
  тел. 96291 доступен
  
  Дата публикации - 13 июля 2015 г. 16:50
- 271. Нам на электронную почту приходят приглашения с площадки, очень часто они не относятся к специализации нашей компании. По какому принципу организована рассылка приглашений на тендеры? Можно ли настроить тематику приглашений? Почему при попытке отправки сообщения на электронную почту ЭТП приходит отчет о том, что электронная почта переполнена?
  
  Отказаться от рассылки вы можете через "личный кабинет-персональная информация-настойка сообщений".
  
  Дата публикации - 20 августа 2015 г. 10:11
- 112. Здравствуйте, просим ускорить рассмотрение заявки №1688. Приношу свои извинения, не знал, что регистрация займет такое продолжительное время конкурс заканчивается сегодня. Заказчик просит нас разместиться в конкурсе. Заранее благодарны вам за помощь.
  
  Ваша заявка рассмотрена.
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 9:37
- 28. Когда будет рассмотрена заявка ООО "Евроком" от 20.05.14г. (исх.№ 193) и как мы узнаем результаты рассмотрения?
  
  Заявка рассмотрена. Результаты рассмотрения доступны в личном кабинете.
  
  Дата публикации - 2 июня 2014 г. 14:17
- 72. Здравствуйте! просим ускорить рассмотрение заявки №1008 на регистрацию. Заранее благодарны!
  
  Заявка рассмотрена
  
  Дата публикации - 6 августа 2014 г. 12:15
- 383. Здравствуйте, 5 апреля 2016г. отправили повторную заявку на регистрацию организации ООО ФСК "ССР", статус отображается "На согласовании". Ответа до сих пор нет. Как узнать согласовали нам или нет?
  
  Добрый день! Ваша заявка одобрена.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 15:12
- 110. Добрый день. В контактах указан номер (343) 283-00-75. Звоню и постоянно попадаю в квартиру! Правильный ли это номер?
  
  Да, правильный.
  
  Дата публикации - 1 февраля 2015 г. 9:36
- 313. Здравствуйте, подскажите что делать если проект контракта заключен, сроки изменения закончились (т.к. рег полата дает ответ через 14 дней) а в протоколе дапущена тех ошибка (пропустили фразу действует по доверенности)
  
  Прошу конкретизировать вопрос по отношению к процедуре закупки.
  
  Дата публикации - 3 декабря 2015 г. 18:40
- 39. Заявление на предварительную квалификацию и участие в Торгах. и упомянутое в процедуре регистрации заявление о регистрации это один документ ?
  
  Нет.
  
  Дата публикации - 17 июля 2014 г. 17:29
- 359. При загрузке файла в заявку, загрузка не происходит и выходит сообщение: "Не удалось загрузить файл Технико-коммерческое предложение.pdf. Object reference not set to an instance of an object." В чем проблема?
  
  Добрый день! Предположительно данная проблема может быть связана с некорректной работой интернет браузера. Рекомендую использовать Internet Explorer 10.
  
  Дата публикации - 13 апреля 2016 г. 17:06

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Электронная подпись

Регистрация

Проведение процедур по выбору поставщиков

Без категории